ES_documento comunicacion social_ 31 Enero 2025


ES_documento comunicacion social_ 31 Enero 2025

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COMUNICAR
AMIGABLEMENTE CON LOS
JÓVENES DE HOY
LA COMUNICACIÓN SOCIAL
AL SERVICIO DE LA
MISIÓN SALESIANA EN LA IGLESIA

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DIRECTRICES PARA
PROFUNDIZACIONES
Y ACCIONES

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Sector para la Comunicación Social, Roma 2025
Propiedad reservada a la Direzione Generale Opere Don Bosco
Edición extra comercial
Han colaborado
Traducciones
Francés: P. Rigobert Fumtchum, P. Placide Carava
Inglés: Aus-Pacific Province
Portugués: S.E. Mons. Hilario Moser, P. Antenor Velho
Español: P. José Antonio Hernández García, P. Fabio Díaz Vergara
Coordinación de traducción: Luca Caruso
Portada: Fabrizio Emigli
Proyecto gráfico e impresión: Graphic Art 6 srl - Roma
Impresión finalizada Febrero de 2025
Direzione Generale Opere Don Bosco
Sede Centrale Salesiana
Via Marsala 42 - 00185 Roma

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PRESENTACIÓN
El texto que tenéis en mano es fruto del trabajo del Sector para la Co-
municación Social de la Congregación Salesiana. Pretende ofrecer las
directrices más actuales para profundizar el tema de la comunicación
social al servicio de la misión salesiana en la Iglesia.
Este manual se publica catorce años después del texto titulado Sistema Sa-
lesiano de Comunicación Social, y es fruto de la colaboración de los Dele-
gados de Comunicación, de expertos en comunicación y consultores. Sin
duda se verá enriquecido por vuestro conocimiento y vuestra experiencia.
La Congregación Salesiana, en sus diversos ámbitos de intervención, se fija
el objetivo de mantenerse siempre al día con los tiempos. Una actitud que
a lo largo de los años nos ha llevado a buscar continuamente un diálogo
entre fe y ciencia, entre Evangelio y cultura juvenil, entre Sistema Preventivo
y mundo digital.
Como educadores de los jóvenes, estamos respondiendo a los desafíos y a las
oportunidades de la cultura digital a través de una profunda reflexión sobre la
comunicación y el uso de las diversas tecnologías de la información, de Internet,
de las redes sociales y, por último, de la actualísima inteligencia artificial.
Con los valores del Evangelio y del Sistema Preventivo como punto de par-
tida, junto a los laicos y a los educadores, queremos hablar de esta realidad
escuchando a las nuevas generaciones, acompañando a los adolescentes y
a los jóvenes en sus mundos sociales, en busca de nuevos lenguajes y nuevas
formas de educarlos al amor, al sentido de la vida y de la responsabilidad, a
la construcción de su proyecto personal.
La Iglesia, después del Sínodo sobre los jóvenes, nos pidió que profundizá-
ramos en el conocimiento de las dinámicas de lo digital: «El entorno digital
representa, en múltiples niveles, un desafío para la Iglesia; por lo tanto, es
imprescindible ahondar en el conocimiento de sus dinámicas y de su alcance
desde el punto de vista antropológico y ético. Es preciso habitarlo y promo-
ver su potencial comunicativo para el anuncio cristiano, así como impregnar
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del Evangelio sus culturas y sus dinámicas. Ya existen algunas experiencias
en este sentido, que se deben fomentar, profundizar y compartir».1
Recientemente, el Dicasterio para la Comunicación del Vaticano ha publi-
cado un texto sobre la temática de lo digital, afirmando que hoy vivimos un
gigantesco cambio, pero aún queda por abordar cómo podemos vivir en el
mundo digital – en cuanto individuos y en cuanto comunidad eclesial –, con
«amor al prójimo», a través de una presencia auténtica, atentos los unos a
los otros en nuestro viaje común por las «autopistas digitales».2
La Congregación Salesiana, en línea con la Iglesia, ha hecho un gran esfuerzo
para actualizar la reflexión sobre el carisma salesiano, sobre la identidad sa-
lesiana de los consagrados y de los educadores laicos, sobre la profundiza-
ción y actualización del Sistema Preventivo ante los nuevos tiempos en los
que viven nuestros jóvenes. A través de estudios, conferencias, encuentros
y reuniones a todos los niveles dentro de la Congregación, ha surgido un
tema fundamental: la comunicación social como aspecto del mundo juvenil,
especialmente en relación con la cultura digital.3
El Sector Comunicación, a través de sus diversas iniciativas, ha estudiado,
analizado y respondido de modo salesiano al importante diálogo entre la
comunicación, la evangelización y la educación salesiana.
La comunicación forma parte del gran patrimonio carismático salesiano, una
de las prioridades de nuestro fundador Don Bosco, y es expresión de nuestra
identidad y de nuestra misión de educadores.
La Congregación Salesiana anima y gestiona la comunicación bajo la res-
ponsabilidad del Sector para la Comunicación Social. Para realizar esta tarea,
elabora un texto de orientación y guía para la comunicación en toda la Con-
gregación.
1 Sínodo de los Obispos, XV Asamblea General, Documento final «Los jóvenes, la fe y el dis-
cernimiento vocacional», Ciudad del Vaticano, 2018, n. 145.
2 Dicasterio para la Comunicación, Hacia una plena presencia. Reflexión pastoral sobre la in-
teracción en las Redes Sociales, Ciudad del Vaticano, 2023.
3 Sector para la Comunicación Social, Carta «Caminar con los jóvenes en la cultura digital»,
n. 10, ACG 440, 2023.
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El Sistema Salesiano de Comunicación Social – publicado por primera vez
en 2008 y actualizado en 2010 – ha sido un punto de referencia importante.
Sin embargo, hemos llegado a un momento histórico en el que es necesario
un cambio epocal, tanto en su estructura organizativa como en sus orienta-
ciones prácticas.
Por qué renovar el Documento del Sistema Salesiano de Comunicación
Social
Si consideramos la revolución de la comunicación de los últimos quince años,
a través del desarrollo de lo digital, de las redes sociales y de los cambios
socioculturales en el universo juvenil, es necesaria una evolución del Docu-
mento.
Gracias al Magisterio del papa Benedicto y del papa Francisco, la Iglesia ha
ampliado su visión de la comunicación, especialmente a partir de los Men-
sajes anuales para la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales y de
los documentos del Sínodo de los Obispos sobre los jóvenes, pero también
siguiendo las directrices de los documentos: Ética en Internet, Laudato si’,
Fratelli tutti, Pacto Educativo Global, Dignitas infinita.
También debe ser puesta en práctica una evolución del Documento consi-
derando la petición del CG27 y del CG28, a la luz de la línea programática
del Rector Mayor para el sexenio (propuesta número 3): «Vivir el Sacramento
Salesiano de la Presencia» y del nuevo documento del Vaticano Antiqua et
nova sobre Inteligencia Artificial.
Conviene también ampliar la visión de la comunicación a partir de su dimen-
sión carismática, educativo-pastoral y eclesial, de acuerdo con el Cuadro de
Referencia de la Pastoral Juvenil Salesiana.
A partir de la petición del Rector Mayor dirigida en 2020 al Sector de la Co-
municación, se le encomendó la redacción de este Documento para profun-
dizar en un estudio sobre el hábitat digital: «Empeñándose el Sector de la
Comunicación Social, en sus diversos niveles, en ofrecer instrumentos y es-
tímulos para un permanente proceso de verificación, de puesta al día, de in-
culturación de la misión salesiana en el hábitat digital, donde los jóvenes
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viven, implicando a nuestras universidades, en red con otros centros y agen-
cias que siguen más de cerca y estudian las transformaciones que el mundo
digital está llevando adelante entre las nuevas generaciones» (Línea progra-
mática n. 3 – «Vivir el “sacramento salesiano” de la presencia»).
El trabajo sobre este Documento se llevó a cabo con la participación de un
gran número de Delegados de la comunicación, de los responsables del Bo-
letín Salesiano, de las editoriales, de los responsables de las radios y de los
social media. Como resultado, hemos desarrollado un instrumentum laboris
de la comunicación, integrando todas las propuestas de temáticas presen-
tadas por estos grupos.
Partiendo del principio fundamental de que es posible renovarse, respe-
tando plenamente las orientaciones del Magisterio de la Iglesia y de la Con-
gregación Salesiana, el nuevo texto de comunicación permanece fiel a
nuestra tradición y a nuestro patrimonio identitario.
El objetivo de este nuevo Documento es ser una guía y una herramienta de
formación, en línea con lo afirmado en la edición anterior, tratando al mismo
tiempo de responder, con estilo salesiano, a los cambios socioculturales de
las nuevas generaciones y del mundo digital. A través de las nuevas necesi-
dades educativo-pastorales y de los desafíos culturales del camino eclesial,
es necesario acercar la comunicación a la propuesta evangelizadora y edu-
cativa de la pastoral juvenil salesiana.
Este Documento es un instrumento ofrecido por el Sector para la Comuni-
cación Social para iluminar, actualizar y orientar la reflexión, la práctica y la
puesta en común del trabajo de comunicación en cada Comunidad Educa-
tivo-Pastoral. Todo esto se puede lograr a través de los distintos Delegados
de la comunicación y de sus equipos. En definitiva, el Documento pretende
contribuir a la formación de salesianos y laicos que trabajan colaborativa-
mente para la realización de la misión salesiana en el mundo de hoy.
Roma, 31 de Enero de 2025
P. GILDÁSIO MENDES DOS SANTOS
Consejero General para la Comunicación Social
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PREMISA AL NUEVO DOCUMENTO
Apartir de diversas perspectivas, se ha recogido y explorado la estruc-
tura y contenidos fundamentales de este Documento, en primer
lugar, con un enfoque bíblico y teológico; luego, con una perspectiva
antropológica, ética, educativa y pastoral salesiana, para llegar finalmente a
las indicaciones organizativas y operativas.
El capítulo I comienza con el sueño de nueve años, que proporcionó a Don
Bosco una perspectiva particular de todas sus actividades y realizaciones. Si-
guiendo el ejemplo del Buen Pastor y de su corazón de educador, se pone
de relieve la génesis de su forma de pensar y de realizar la metodología de
la comunicación.
En el capítulo II la comunicación se define como un fenómeno humano y cul-
tural complejo y se analiza el nuevo enfoque comunicativo que las personas,
y en particular los jóvenes, tienen ante el universo y la cultura digitales, con
sus diversas implicaciones psicológicas, sociológicas y relacionales.
El capítulo III ofrece una nueva visión sobre la importancia de la sinodalidad y
del discernimiento en el modo de comunicar para crear comunión fraterna,
participación y corresponsabilidad, al servicio de la persona y de la sociedad.
En el capítulo IV se desarrollan los fundamentos teológicos de la comunica-
ción, a partir del principio de que Dios busca a la persona humana movido
por el deseo de comunicar, se acerca, se revela en el amor y en la verdad, crea
interacción y muestra a la humanidad su proyecto de amor y de salvación.
El capítulo V tiene como tema la visión cristológica, que se funda en Jesu-
cristo, comunicador del Padre que, como Buen Pastor, da vida a una peda-
gogía amigable de autocomunicación: escucha, acoge, ama, cuida, educa y
salva. A través del Espíritu Santo, la Trinidad es ejemplo de comunidad que
se construye en la comunión y en el servicio.
En el capítulo VI la Iglesia es presentada como signo de Dios en el mundo,
maestra de humanidad y educadora del pueblo de Dios en camino hacia la
redención.
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El capítulo VII ilustra cómo María, la Madre de Jesús, se pone al servicio de
su Hijo, le acompaña durante todo el camino de su vida, hasta la muerte y
la resurrección. En el Cenáculo, participa activamente en el nacimiento de
la Iglesia; como ejemplo de Iglesia orante, construye la vida de la comunidad
y de la misión.
El capítulo VIII recuerda que san Francisco de Sales, elegido por Don Bosco
como ejemplo de comunicador, enseña que comunicar es cosa del corazón.
El capítulo IX ilustra cómo habitar en la cultura digital con estilo salesiano,
siguiendo el ejemplo de la pedagogía propia de Dios: amistosamente, con
cercanía, acogida, escucha, comunión fraterna y corresponsabilidad.
El capítulo X presenta las bases de la comunicación en sintonía con la visión
evangelizadora y educativa salesiana: la comunicación se realiza desde la re-
lación entre evangelización y educación, en diálogo con la cultura, con el
trabajo en red y a través de la colaboración con los laicos y con la Familia
Salesiana. También se aborda la metodología de la comunicación salesiana,
la importancia de la Comunidad Educativo-Pastoral, del proyecto pastoral y
del trabajo realizado con mentalidad educativa y pastoral.
En el capítulo XI se presenta el Sistema Preventivo como un impulso comu-
nicativo que se expresa a través de una específica espiritualidad, pedagogía
y pastoral. Además, analiza cómo el Sistema Preventivo dialoga con la diná-
mica comunicativa de lo digital.
El capítulo XII presta especial atención a la importancia de la antropología
cristiana como fuente que ilumina y humaniza la comunicación virtual y la
cultura digital. Además de esto, se presenta una original propuesta educativa
que toma como referencia las imágenes de los cuatro Jardines bíblicos, com-
parándolos, a través de su simbología, con la condición humana en el mundo
digital.
El capítulo XIII describe los aspectos identitarios del comunicador salesiano,
partiendo de la espiritualidad y la pedagogía de Don Bosco.
Los últimos capítulos, del XIV al XVII, presentan las directrices para la orga-
nización, gestión y gobierno de la Congregación Salesiana en materia de
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comunicación social. Se consideran las nuevas necesidades y los desafíos
que plantea la comunicación actual, como la profesionalidad de los profe-
sionales de la comunicación, la modernización de la comunicación institu-
cional, las modalidades colaborativas del trabajo en red, la organización
estructural en sus diversas tipologías en las Inspectorías, las cuestiones liga-
das a la privacy y a la seguridad.
En esta parte final se presentan también directrices prácticas para la comu-
nicación, considerando la realidad de cada Inspectoría, con atención a la
multiculturalidad y a los diferentes ritmos, estilos y modalidades de realizar
la misión salesiana en el mundo.
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FUENTES SALESIANAS
Bosco Juan, Memorias del Oratorio, Editorial CCS, Madrid 2013.
Chávez Villanueva Pascual, Con la valentía de Don Bosco en las nuevas fronteras de la comu-
nicación social, en Actas del Consejo General 390, 2005, pág. 3-46.
Constituciones y Reglamentos de la Sociedad de San Francisco de Sales, Editorial CCS, Roma-
Madrid 1984.
Cuevas León Sergio, Los Salesianos y la Comunicación. Políticas, metodologías, sectores de
intervención, prioridades operativas, Serie Comunicare, Editrice S.D.B., Roma, 1989.
Desramaut Francis y Midali Mario (a cura di), La Comunicazione e la Famiglia Salesiana, collana
Colloqui sulla Vita Salesiana, Elledici, Leumann (To), 1977.
Dicasterio para la Comunicación Social, Sistema Salesiano de Comunicación Social. Orienta-
ciones para la Congregación Salesiana, Editrice S.D.B., Roma, 2011.
Dicasterio para la Pastoral Juvenil Salesiana, La Pastoral Juvenil Salesiana. Marco de Referen-
cia, Dirección General de las Obras Don Bosco, Roma-Madrid, 2014.
Fernández Artime Ángel, “¿Qué salesianos para los jóvenes de hoy?”, Reflexión postcapitular
de la sociedad de San Francisco De Sales después del Capítulo General 28, n. 3, in Actas
del Consejo General de la Sociedad Salesiana de San Juan Bosco 433, 2020.
Sector para la Comunicación Social, Carta «Caminar con los jóvenes en la cultura digital», n.
10, ACG 440, Roma-Madrid, 2023.
Vecchi Juan Edmundo, La comunicación en la misión salesiana. «¡Es extraordinario! Hace oír
a los sordos y hablar a los mudos», en Actas del Consejo General 370, 2000, pág. 3-44.
Viganò Egidio, “La Comunicación Social” nos desafía, en Actas del Consejo Superior 302,
1981, pág. 3-30.
DOCUMENTOS DE LA IGLESIA
Benedicto XVI, Exhortación apostólica postsinodal Sacramentum Caritatis sobre la Eucaristía,
fuente y cumbre de la vida y misión de la Iglesia, Ciudad del Vaticano, 2007.
Benedicto XVI, Exhortación apostólica postsinodal Verbum Domini sobre la Palabra de Dios
en la vida y misión de la Iglesia, Ciudad del Vaticano, 2010.
Benedicto XVI, Carta encíclica Caritas in veritate sobre el desarrollo humano integral en la
caridad y la verdad, Ciudad del Vaticano, 2009.
Benedicto XVI, Carta encíclica Deus caritas est sobre el amor cristiano, Ciudad del Vaticano, 2005.
Benedicto XVI, Carta encíclica Spe Salvi sobre la esperanza cristiana, Ciudad del Vaticano, 2007.
Benedicto XVI, Mensajes con motivo de las Jornadas Mundiales de las Comunicaciones So-
ciales, Ciudad del Vaticano, 2006-2013.
Comisión Teológica Internacional, «La sinodalidad en la vida y misión de la Iglesia», Ciudad
del Vaticano, 2018.
Concilio Ecuménico Vaticano II, Constitución dogmática sobre la Iglesia Lumen gentium, Ciu-
dad del Vaticano, 1964.
Concilio Ecuménico Vaticano II, Constitución dogmática sobre la Divina Revelación Dei Ver-
bum, Ciudad del Vaticano, 1965.
Concilio Ecuménico Vaticano II, Constitución pastoral sobre la Iglesia en el mundo contem-
poráneo, Gaudium et spes, Ciudad del Vaticano, 1965.
Concilio Ecuménico Vaticano II, Decreto sobre los instrumentos de comunicación social Inter
mirifica, Ciudad del Vaticano, 1963.
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Congregación para los Institutos de Vida Consagrada y Sociedades de Vida Apostólica, Vida
fraterna en comunidad, «Congregavit nos in unum Christi amor», Ciudad del Vaticano, 1994.
Dicasterio para la Comunicación, Hacia una presencia plena - Reflexión pastoral sobre la im-
plicación con las redes sociales, Ciudad del Vaticano, 2023.
Dicasterio para la Doctrina de la Fe y Dicasterio para la Cultura y la Educación, Antiqua et
nova, Nota sobre la relación entre la inteligencia artificial y la inteligencia humana, Ciudad
del Vaticano, 2025.
Francisco, Exhortación Apostólica Evangelii Gaudium sobre el anuncio del Evangelio en el
mundo de hoy, Ciudad del Vaticano, 2013.
Francisco, Exhortación Apostólica Gaudete et exsultate sobre la llamada a la santidad en el
mundo contemporáneo, Ciudad del Vaticano, 2018.
Francisco, Exhortación apostólica postsinodal Amoris laetitia sobre el amor en la familia, Ciu-
dad del Vaticano, 2016.
Francisco, Exhortación apostólica postsinodal Christus vivit a los jóvenes y a todo el Pueblo
de Dios, Ciudad del Vaticano, 2019.
Francisco, Exhortación apostólica postsinodal Querida Amazonia al pueblo de Dios y a todos
los hombres de buena voluntad, Ciudad del Vaticano, 2020.
Francisco, Carta Encíclica Fratelli tutti sobre la fraternidad y la amistad social, Ciudad del Va-
ticano, 2020.
Francisco, Carta Encíclica Laudato si’ sobre el cuidado de nuestra casa común, Ciudad del
Vaticano, 2015.
Francisco, Carta encíclica Lumen fidei sobre la fe, Ciudad del Vaticano, 2013.
Francisco, Mensajes con motivo de las Jornadas Mundiales de las Comunicaciones Sociales,
Ciudad del Vaticano, 2014-2024.
Juan Pablo II, Exhortación Apostólica Familiaris consortio, Ciudad del Vaticano, 1981.
Juan Pablo II, Exhortación apostólica postsinodal Christifideles laici sobre la vocación y misión
de los laicos en la Iglesia y en el mundo, Ciudad del Vaticano, 1988.
Juan Pablo II, Carta Apostólica El rápido desarrollo, Ciudad del Vaticano, 2005.
Juan Pablo II, Carta encíclica Redemptoris Missio sobre la validez permanente del mandato
misionero, Ciudad del Vaticano, 1990.
Juan Pablo II, Mensajes con motivo de las Jornadas Mundiales de las Comunicaciones Socia-
les, Ciudad del Vaticano, 1979-2005.
Pablo IV, Exhortación Apostólica Evangelii Nuntiandi, Ciudad del Vaticano, 1975.
Pablo VI, Mensajes con motivo de las Jornadas Mundiales de las Comunicaciones Sociales,
Ciudad del Vaticano, 1967-1978.
Pío XII, Carta Encíclica Miranda prorsus, Ciudad del Vaticano, 1957.
Comisión Pontificia para las Comunicaciones Sociales, Instrucción Pastoral Communio et Pro-
gressio, Ciudad del Vaticano, 1971.
Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, Ética en las comunicaciones sociales,
Ciudad del Vaticano, 2000.
Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, Instrucción Pastoral Aetatis Novae, Ciu-
dad del Vaticano, 1992.
Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, Educación Ética en Internet, Ciudad del
Vaticano, 2002.
Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, la Educación, la Iglesia e Internet, Ciu-
dad del Vaticano, 2002.
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Sínodo de los Obispos, XV Asamblea General, Documento Final «Jóvenes, fe y discernimiento
vocacional», Ciudad del Vaticano, 2021.
Sínodo de los Obispos, Documento Final de la Reunión Pre-Sinodal de preparación a la XV Asam-
blea General Ordinaria, «Jóvenes, fe y discernimiento vocacional», Ciudad del Vaticano.
SIGLAS Y ABREVIATURAS
ACG/ACS - Actas del Consejo General/Superior de la Sociedad de San Juan Bosco
POI - Proyecto Orgánico Inspectorial
CEP - Comunidad Educativo-Pastoral
PEPS - Proyecto Educativo Pastoral Salesiano
CG - Capítulo General de los Salesianos de Don Bosco
Const/Reg - Constituciones y Reglamentos de los Salesianos
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1 LA GÉNESIS DE LA
COMUNICACIÓN
DE DON BOSCO
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
«Don Bosco utilizó la Comunicación Social como una actividad que le
permitió llevar a cabo su proyecto educativo. Utilizando la Comunica-
ción Social en diversas formas y a distintos niveles, favoreció la pro-
moción humana y cristiana de la juventud pobre y de las clases
populares, y apoyó también la acción misionera» (Don Egidio Viganò,
“La comunicación social nos desafía”. Actas del Consejo Superior,
n. 302, 1981).
El capítulo comienza con el sueño que tuvo Don Bosco a los nueve años,
contado en el libro Memorias del Oratorio, texto escrito inicialmente solo
para los salesianos, con el deseo de transmitir el propio sistema educativo
y el propio método.
Ese sueño contiene también el arquetipo de la comunicación salesiana,
porque dio a Don Bosco una óptica particular a todas sus actividades y
realizaciones. Aquí se pone de relieve la génesis de su modo de pensar y
realizar la comunicación, partiendo de su corazón de educador sobre el
ejemplo del Buen Pastor.
Con la amorevolezza del Buen Pastor y la pasión apostólica de Don Bosco,
miramos a los jóvenes con renovada simpatía y comunicamos fielmente
el proyecto educativo salesiano, valorando el protagonismo de los jóve-
nes, que hoy viven en una cultura altamente digitalizada, con las luces y
las sombras vinculadas a ella.

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v Don Bosco sueña un sueño para vivir y comunicar. El Santo de los jó-
venes narra en su libro Memorias del Oratorio: «A los nueve años tuve
un sueño que quedó profundamente grabado en mi mente para toda la
vida... En tal instante, siempre en sueños, me eché a llorar y rogué al
hombre me hablase de forma que pudiera comprender, pues no sabía
qué quería explicarme. Entonces Ella me puso la mano sobre la cabeza,
diciéndome: “A su tiempo lo comprenderás todo”».4
v El sueño de nueve años es el arquetipo de la raíz y de la originalidad
de la comunicación del educador de los jóvenes. En el sueño de los
nueve años, la misión le es confiada a través de una palabra muy simple:
«Este es el campo donde tienes que trabajar», es decir, tu misión será
entre los más pequeños, entre los más pobres. La palabra dada a Don
Bosco en el sueño es prácticamente la entrega de un proyecto de vida
al servicio de los demás.
Tanto en su misión de sacerdote educador como en su vida de escritor,
Don Bosco es un hombre que sabe discernir e interpretar la realidad a
través de la fe. Todo esto se manifiesta tanto en su iniciativa de fundar la
Congregación Salesiana como en pasar a la acción de forma práctica y
creativa. Pero aún más, el sueño de los nueve años es un gran ejemplo y
una escuela de comunicación: «pues no sabía qué quería explicarme».
Don Bosco, durante toda su vida, intentó encontrar el significado del
sueño: qué es, cuál es el mensaje, qué hacer... De su búsqueda por vivir
y comunicar su sueño nació su pedagogía educativa. Profundamente fiel
a Dios y a su vocación y misión, Don Bosco crea un verdadero ecosistema
comunicativo para colaborar en la educación de los jóvenes.
v Don del Espíritu Santo, el carisma salesiano inspira, nutre y guía la mi-
sión juvenil en cada tiempo y cultura. La comunicación colabora con la
misión salesiana, poniéndose al servicio de la comunidad educativa y de
los jóvenes, participando en la evangelización según el proyecto de edu-
cación integral de los jóvenes.
v Don Bosco fue un comunicador con el corazón y la mirada del Buen
Pastor. Mientras Turín atravesaba una gran transformación social, cultural
y religiosa, Don Bosco desarrolló un método de comunicación muy ori-
ginal, a través de la pedagogía de Cristo Buen Pastor: se acerca, dialoga,
4 Juan Bosco, Memorias del Oratorio, Editorial CCS, Madrid 2013, p. 11.
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acompaña y ama a los jóvenes pobres, trabajadores y migrantes que lle-
gan de las zonas rurales para trabajar en las nuevas fábricas de la ciudad
industrial.
Don Bosco, atentísimo a la realidad de los jóvenes pobres de Turín, busca
un espacio para acogerlos y educarlos, un ambiente que les permita
tener un lugar donde dormir, comer, jugar, rezar, cantar y aprender una
profesión. Convencido de la gran importancia que puede tener un hábi-
tat educativo y comunicativo, lucha con gran sacrificio y sufrimiento para
crear en Valdocco un ambiente donde vivir, dar confianza y educar a sus
jóvenes.
v Fieles a nuestro fundador, al carisma salesiano y a los jóvenes, los sa-
lesianos, como Don Bosco, miramos a los jóvenes de hoy con una mi-
rada evangélica. Junto con la comunidad educativa y los laicos,
intentamos responder de manera salesiana, a través de la comunicación
educativa, a los grandes desafíos que afrontan hoy los jóvenes en la cul-
tura digital, en particular el individualismo, la violencia, la injusticia y la
indiferencia hacia los jovenes, los pobres y los migrantes. Pero también
a otros problemas que desfiguran el papel de la persona humana, como
la destrucción de la naturaleza, la guerra y el relativismo ético.
v Con el corazón del Buen Pastor y la pasión apostólica de Don Bosco,
comunicamos fielmente el proyecto educativo salesiano, valorando el
protagonismo de los jóvenes, sus dones y sus iniciativas, las oportunida-
des que la cultura digital puede ofrecer a nivel personal, ya sea profesio-
nal o cristiano, porque caminando juntos en diferentes realidades
culturales, comunicamos a Jesucristo y la alegría del Evangelio.
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2.7 Page 17

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2 LA COMUNICACIÓN
COMO FENÓMENO HUMANO
Y CULTURAL
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
«La vida social no es, pues, para el hombre sobrecarga accidental. Por
ello, a través del trato con los demás, de la reciprocidad de servicios,
del diálogo con los hermanos, la vida social engrandece al hombre en
todas sus cualidades y le capacita para responder a su vocación. De
los vínculos sociales que son necesarios para el cultivo del hombre,
unos, como la familia y la comunidad política, responden más inmedia-
tamente a su naturaleza profunda; otros, proceden más bien de su libre
voluntad» (Gaudium et spes, 25).
La comunicación es un complejo fenómeno humano, componente esen-
cial y constitutivo de la persona y un factor cultural en constante evolu-
ción.
Aquí analizamos el nuevo enfoque comunicativo que las personas, y en
particular los jóvenes, demuestran frente al universo y la cultura digitales,
con sus diversas implicaciones psicológicas, sociológicas y relacionales.
En las interacciones entre el hombre y la máquina, nos sumergimos en un
universo real y global, amplio y articulado, con sus propias reglas y tiem-
pos y lleno de nuevos retos.
Por eso, los expertos en comunicación hablan de infosfera y psicosfera:
todos estamos involucrados física, psicológica y socialmente dentro de
este inmenso y complejo universo virtual.
En la comunicación digital, velocidad, instantaneidad e interactividad se
convierten en factores principales y determinan también nuestras dinámi-
cas afectivas, dejando espacios esenciales para la responsabilidad perso-
nal y para el trabajo educativo.

2.8 Page 18

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v La comunicación es un componente esencial y constitutivo de la per-
sona humana. Comunicar es un don y una responsabilidad personal y
social. Etimológicamente, la palabra «comunicación» tiene la raíz com
(poner en común; del latín communis, común). En su origen se traduce
en comunión, relaciones humanas, capacidad de interactuar y crear vín-
culos con las personas.
Por supuesto, la palabra comunicación recuerda la necesidad humana de
ser comunitas y de compartir, establecer procesos a través de los cuales
las personas comparten ideas, sentimientos e información.
v La persona humana es la protagonista principal de la comunicación,
que desarrolla sus propias dotes y capacidades como el lenguaje, las rela-
ciones afectivas y sociales, la interpretación de códigos y símbolos, el diá-
logo consigo misma y con los demás, la capacidad de crear procesos y
procedimientos comunicativos, la capacidad de desarrollar medios y téc-
nicas para registrar y difundir los propios conocimientos y experiencias.5
A través de la comunicación en sus diversas vertientes, el ser humano
construye sus redes de relaciones, desarrolla lenguajes para expresar su
visión de la vida, sus creencias y sus valores, participa en iniciativas so-
ciales, políticas, culturales y religiosas.
v Desde el punto de vista antropológico, la comunicación humana ha evo-
lucionado en diferentes culturas a través de expresiones como el lenguaje,
las costumbres, las artes, la gastronomía y las ceremonias religiosas. Cada
pueblo elabora, celebra y comparte la tradición de sus valores, su visión
del mundo y su religiosidad. A través de diversos rituales, la comunicación
promueve la participación del individuo dentro de la comunidad.
v La comunicación humana es compleja y se caracteriza por la dimen-
sión relacional, por el intercambio de contenidos, mensajes, expresiones
emocionales y significados, por la intencionalidad y el simbolismo.
A través de la familia y de la educación, cada persona desarrolla los
dones y habilidades para comunicarse, como el lenguaje y los códigos
culturales, el diálogo, la escucha, la implicación con las personas y las si-
tuaciones de la vida.
v La comunicación es multidisciplinar y trabaja transversalmente con
ciencias como la psicología, la sociología, la antropología, la economía
y las diversas ciencias tecnológicas y organizativas.
5 Luciano Paccagnella, Sociologia della comunicazione, Il Mulino, Bologna, 2004, pagg. 23-25.
17

2.9 Page 19

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Prácticamente, todas las sociedades y culturas necesitan comunicación,
tanto a nivel interpersonal, como organizativo y funcional.
v Los medios de comunicación como la radio, los periódicos, la televi-
sión, las revistas y, más recientemente, la comunicación digital, los sa-
télites, las redes informáticas y la inteligencia artificial, forman una amplia
y compleja red de relaciones humanas con diferentes aspectos sociales,
políticos y económicos.
La comunicación nace, evoluciona y se difunde dentro de las sociedades,
con reglas jurídicas precisas y diferentes organizaciones políticas que
cambian dependiendo de intereses personales, gubernamentales o de
grupos privados. Debido a los numerosos asuntos políticos y económi-
cos, la comunicación puede convertirse en un lugar de conflicto y de ten-
sión, a menudo en un campo de batalla entre ideologías que sirven a
grupos, intereses comerciales, guerras por el control de personas y so-
ciedades.6
v Con el desarrollo de la cultura organizativa, compuesta por valores,
símbolos, tradiciones, prácticas y comportamientos, la comunicación ins-
titucional se presta a desarrollar procesos internos y externos a través de
una red de relaciones humanas. Su aplicación se caracteriza por un con-
junto de herramientas y procedimientos para la gestión de las personas,
de las organizaciones y de las empresas. De esta manera, la cultura or-
ganizativa busca ofrecer calidad de las relaciones, flujo de las acciones,
profesionalización y resultados de la comunicación institucional en sus
diversas áreas.
A – LA DINÁMICA HUMANA Y TECNOLÓGICA EN LO DIGITAL
v Con el crecimiento de la comunicación digital se ha iniciado el fenó-
meno llamado digitalización. Es el proceso de transformar una imagen
o señal analógica en un código digital. La digitalización también incluye
la conversión de señales de audio e imágenes en movimiento (vídeo),
creadas originalmente en otros formatos, en código digital.
Un segundo concepto relacionado con la digitalización es la transforma-
ción digital, que es un proceso amplio en el que los recursos tecnológicos
6 Commissione Internazionale di Studio sui problemi della comunicazione nel mondo, Co-
municazione e società oggi e domani, Torino, 1982, pagg. 38-39.
18

2.10 Page 20

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adquieren un papel nuevo e importante. Se genera así un conjunto de
procesos técnicos de gestión que, partiendo de la digitalización, se ex-
pande a la forma de gestionar dentro de una organización e incluye el
contacto con el cliente, la forma de hacer marketing, la innovación tec-
nológica, el mercado… El objetivo es siempre ampliar el mercado, ga-
rantizar la calidad en la ejecución de los procesos y procedimientos de
organización, el desarrollo y la mejora de la gestión.
v Lo digital introduce a las personas en un universo amplio y complejo
de comunicación humana, social y cultural. Este es un aspecto nuevo,
con grandes posibilidades y desafíos. En realidad, los expertos en comu-
nicación hablan de infosfera y psicosfera: todos estamos involucrados fí-
sica, psicológica y socialmente dentro de este inmenso y complejo
universo virtual.7
v La infosfera es un universo formado por la totalidad de los objetos y
de las informaciones, que interactúan dinámicamente. En este entorno
es como estar completamente sumergido en un acuario real. Si antes co-
nocías tu país, tu ciudad y tus vecinos, ahora con un simple teléfono móvil
conectado a Internet puedes viajar por el mundo. Allí, uno se involucra,
cognitiva y emocionalmente, en un vasto universo de imágenes y sonidos
que permiten la interactividad, la participación y la implicación con per-
sonas y objetos, desvinculados del tiempo y del espacio.
La infosfera (término inventado por el filósofo Luciano Floridi) es un término
complejo. Fundamentalmente, es el entorno en el que se integran los mun-
dos real y virtual, donde el tiempo y el espacio se entrelazan y fusionan,
de modo que tanto online como offline interactúan entre sí. En este esce-
nario, también se está expandiendo el campo de difusión de la automati-
zación y la inteligencia artificial, la realidad virtual y la realidad aumentada.
La infosfera abre una nueva frontera de grandes inversiones después de
la de los smartphones, creando la posibilidad de sumergirse en un
mundo con diferentes dimensiones - temporal, psicológica, social - y am-
pliando la experiencia de la realidad de las relaciones.
v La realidad virtual (RV), la realidad aumentada (RA), la infosfera involu-
cran los cinco sentidos, nuestras capacidades: visual, sonora, sensitiva y la
interacción con dispositivos (por ejemplo, instrumentos virtuales, como las
gafas 3D). A través de nuestros sentidos entramos en una realidad que está
7 David J. Chalmers, Più realtà. I mondi virtuali e i problemi della filosofia, Raffaello Cortina
Editore, Milano, 2023.
19

3 Pages 21-30

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3.1 Page 21

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presente-ausente para nosotros, lo que nos permite sumergirnos en dife-
rentes realidades interactivas (formadas por personas y dispositivos).
v Cuando una persona entra en la Red y comienza a interactuar, ya sea
en una videoconferencia o participando en un juego (game), se pro-
duce una interacción humana con la máquina que le permite acceder al
mundo virtual, más comúnmente llamada «mediación humana virtual».
Esto implica el uso de nuestros sentidos y de nuestras percepciones, de
nuestra imaginación y de nuestras emociones. A través de la mediación
(la máquina y yo), la persona tiene acceso a un universo real, codificado
(digitalizado) y experimentado a distancia. La inmersión digital tiene un
impacto directo en la vida y las relaciones sociales y culturales. El término
utilizado para entender este ecosistema en el que se produce la comu-
nicación es «mediatización», que indica los efectos generales de los me-
dios de comunicación sobre la organización social, económica y política.
v En este contexto, está surgiendo una nueva realidad: el metaverso.
Este es un término creado por el escritor de ficción Neal Stephenson, en
1992, simplemente para decir que existe un mundo virtual que puede
ser habitado por avatares en formato 3D. Podemos decir que el meta-
verso es un universo de varias dimensiones en un universo paralelo.
v En la complejidad de la comunicación que nos presentan la infosfera
y el metaverso, vemos progresivamente la influencia de la cibernética,
la biogenética, la biopolítica y la inteligencia artificial, que forman así un
verdadero caleidoscopio del entorno comunicativo, con sus diversidades
y sus cambios.
v La mediatización afecta a los microcódigos y al lenguaje de la comu-
nicación, a los símbolos, a los diversos intereses que se procesan y co-
munican a veces directamente, a veces indirectamente (subliminalmente),
haciendo de la comunicación un fenómeno complejo, ramificado y am-
plificado, que concierne a la identidad social de cada persona.8
En este universo de la infosfera la persona vive una experiencia psicofísica
y social: la psicosfera.
v La psicosfera es el estado afectivo y cognitivo que experimenta la
persona cuando la mente es alterada; elementos no materiales de in-
formación influyen en los pensamientos y sentimientos humanos sin que
la persona sea consciente de la realidad.
8 Censis, XVI Rapporto sulla comunicazione, I media e la costruzione dell’identità, Franco An-
geli, Milano, 2020.
20

3.2 Page 22

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De esta manera, la persona ingresa a lo que se llama el cerebro colectivo
(ciberespacio), que es una forma de procesamiento de signos (símbolos,
lenguajes, sonidos) y estímulos.
v En el mundo digital aprendemos a vivir con una nueva lógica que se
basa en gran medida en los estímulos, en las reacciones neurológicas
y en las formas en que el cerebro responde a estos estímulos. En este
sentido, se puede decir que todas las imágenes, sonidos, palabras e in-
teractividad que experimentamos en una red social tienen efectos en
nuestro cerebro, impactando directamente en nuestras percepciones, en
nuestra imaginación, en nuestros comportamientos y, en consecuencia,
en nuestras elecciones, tanto conscientes como inconscientes.
La lógica digital, que se basa en la técnica y el automatismo, sigue los
estímulos que han desarrollado las neurociencias, dando muy poca im-
portancia a la cuestión de la conciencia.
Un ejemplo de cómo funciona esta lógica es la velocidad que ofrece lo
digital, la gran capacidad de generar y compartir información y facilitar
la instantaneidad y la interactividad. Esta lógica cambia, por tanto, la
forma de aprender, generando cierta superficialidad en el pensamiento
y dificultad para reflexionar de forma sistemática, integrada y coherente.
v La comunicación digital permite velocidad, instantaneidad e interac-
tividad. Es importante tener en cuenta que, en sí mismo, el universo di-
gital se basa en la lógica digital y la inteligencia artificial sobre algoritmos.
En la comunicación digital, nuestras sensaciones y percepciones entran,
obviamente, en una nueva dinámica y comienzan a responder a esa ace-
leración cerebral con una mayor activación del sistema nervioso, como
consecuencia de la implicación de los cinco sentidos. Las imágenes, los
sonidos, las palabras y la interactividad que experimentamos en una red
social tienen efectos en nuestra dinámica cognitiva y afectiva.
La aceleración del cerebro, la intensidad de las emociones, la exposición
de nuestra vida emocional dentro de las redes sociales (social network),
nos sitúan en un universo donde este nuevo mecanismo mental requiere
muchos estímulos, muchas reacciones y velocidad.
El mundo y la lógica digital son realidades que forman parte de la vida
humana y de su desarrollo. Somos parte del mundo digital y somos cons-
cientes de los beneficios que esto ofrece a la humanidad y al progreso
humano. Es necesario comprender cómo funciona la interacción humana
con lo digital. Precisamente por eso es indispensable una educación ética
que ayude a vivir de forma sana y creativa.
21

3.3 Page 23

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v Como se puede observar, lo digital se vuelve muy complejo cuando
lo insertamos en la comunicación humana, interpersonal, comunitaria
e institucional. Además, existen muchas formas de entender el fenómeno
digital y el contexto sociocultural y económico de la humanidad.
La forma de interpretar lo digital nos presenta situaciones prácticas que
tienen y tendrán consecuencias en el presente y el futuro. En este encuen-
tro entre la persona, la tecnología y el entorno inmersivo, emergen en la
esfera pública aspectos de la vida de la persona y de la sociedad, haciendo
de la infosfera una realidad donde se reflejan las grandes cuestiones hu-
manas, éticas, económicas, ecológicas, políticas, culturales y religiosas.
v Es en la relación entre las personas, los procesos de interacción e inmer-
sión en la infosfera donde el fenómeno de la comunicación digital se
vuelve más complejo, involucrando procesos políticos, económicos y socia-
les, en los que entran en juego la libertad y los intereses de las personas.
Los aspectos jurídicos que regulan el comportamiento humano, los dere-
chos y deberes del individuo, se entrelazan así en el gran y complejo fe-
nómeno de la comunicación humana en el mundo digital.9 Como afirma
el documento eclesial «Hacia una presencia plena»: «Las redes sociales
son solo una rama del más amplio y complejo fenómeno de la digitaliza-
ción, que es el proceso de transferir numerosas tareas y dimensiones de la
vida humana a las plataformas digitales. Las tecnologías digitales pueden
incrementar nuestra eficiencia, potenciar nuestra economía y ayudarnos a
resolver problemas que antes eran insolubles. La revolución digital ha ex-
tendido nuestro acceso a la información y nuestra capacidad para conectar
unos con otros más allá de los límites del espacio físico».10
v La forma en que cada uno vive en el mundo digital es también una
cuestión de responsabilidad personal. Es importante señalar, sin em-
bargo, que el diálogo entre la dinámica digital y la persona humana es
más amplio y que también deben considerarse los aspectos cognitivos y
afectivos involucrados en la experiencia digital, porque quien ingresa al
universo digital es una persona libre, que puede elegir sus propios inte-
reses decidiendo conscientemente. Esto significa que la persona que vive
en el mundo digital e interactúa en la infosfera es capaz de procesar in-
formación, dar significado a diversos procesos comunitarios, expresar su
libertad y crear relaciones humanas significativas.
9 Paolo Dal Ben, Nuovi media e identità digitale, Pazzini, Rimini, 2022.
10 Dicasterio para la Comunicación, Hacia una plena presencia. Reflexión pastoral sobre la
interacción en las Redes Sociales, Ciudad del Vaticano, 2023, n. 7.
22

3.4 Page 24

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3 COMUNICAR CON
DISCERNIMENTO
Y SINODALIDAD
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
«El ejercicio del discernimiento está en el centro de los procesos y acon-
tecimientos sinodales... Se trata de determinar y recorrer como Iglesia,
mediante la interpretación teologal de los signos de los tiempos bajo la
guía del Espíritu Santo, el camino a seguir en el servicio del designio de
Dios escatológicamente realizado en Cristo que se debe actualizar en
cada kairós de la historia. El discernimiento comunitario permite descu-
brir una llamada que Dios hace oír en una situación histórica determi-
nada» (La sinodalidad en la vida y misión de la Iglesia, n. 113).
Los temas vinculados a la sinodalidad y al discernimiento en el modo de
comunicar, la búsqueda de una comunicación y de una comunión fraterna,
la participación y la corresponsabilidad en el servicio de la persona y de
la sociedad son el objeto de este capítulo.
El punto de partida de nuestra comunicación con el mundo juvenil sigue
siendo nuestra comunicación con Dios y su amor por nosotros. La verda-
dera comunicación pone en el centro las relaciones interpersonales y co-
munitarias, potencia el sentido del otro, la capacidad de vivir momentos
de generosidad, de compartir y de celebración.
En el discernimiento evangélico, el comunicador salesiano trabaja con
mentalidad de planificación y sentido de comunidad.
La sinodalidad abre una visión de la comunicación como servicio y cola-
boración para la misión evangelizadora de la Iglesia y de la Congregación,
que en la diversidad cultural se expresa también de diferentes maneras.

3.5 Page 25

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v La comunicación está al servicio de la realización de la persona humana,
de su felicidad, de su misión de vivir la fraternidad y de la construcción digna
y responsable de las instituciones y de la sociedad en todas las culturas y
contextos sociales. La comunicación crea puentes entre las personas, favo-
rece la expresión de los valores y de los deseos de los individuos y de la co-
munidad, abre canales para la manifestación de las riquezas culturales, de
los valores y de las acciones realizadas por las personas y por las comunida-
des. Queriendo ejemplificar, a través de su base fundamentalmente huma-
nística y relacional, la comunicación construye diálogo, escucha, colabora
para el discernimiento, la apertura a lo nuevo y a la sinodalidad.
v La interpretación evangélica de la realidad juvenil, realizada con dis-
cernimiento comunitario y un fuerte sentido de sinodalidad eclesial,
es un punto de partida fundamental para responder a las necesidades
educativas y pastorales de los jóvenes de hoy.
La realidad de los jóvenes en la cultura digital exige una actitud educativa
atenta y sabia, que permita llevar adelante la misión salesiana a partir de
la conciencia de que la comunicación está al servicio de la pastoral sale-
siana, que es a la vez evangelizadora y educativa.
v El discernimiento evangélico asegura que el comunicador salesiano
vea la acción comunicativa como proceso, como diálogo, como escu-
cha y como realización de la misión salesiana con una visión amplia, con
mentalidad de proyecto y un sentido de comunidad.
v La sinodalidad abre la visión de la comunicación como servicio y co-
laboración para la misión evangelizadora de la Iglesia y de la Congre-
gación, fortaleciendo el sentido eclesial, la corresponsabilidad en la
misión realizada con espíritu fraterno, la capacidad de experimentar la
diversidad cultural, de pensar de forma original y de colaborar con toda
la misión. «La sinodalidad indica la específica forma de vivir y obrar
(modus vivendi et operandi) de la Iglesia Pueblo de Dios que manifiesta
y realiza en concreto su ser comunión en el caminar juntos, en el reunirse
en asamblea y en el participar activamente de todos sus miembros en su
misión evangelizadora».11
v El discernimiento y la sinodalidad para nosotros nacen de nuestra co-
municación con Dios y de su amor por nosotros. Comunicar es una re-
alidad simple y fundamental: es la relación entre el hombre y Dios, entre
11 Comisión Teológica Internacional, La sinodalidad en la vida y en la misión de la Iglesia,
Ciudad del Vaticano, 2018, n. 6.
24

3.6 Page 26

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personas o grupos de personas. La verdadera comunicación se centra en
las relaciones interpersonales y comunitarias, potencia el sentido del otro,
la capacidad de vivir momentos de gratuidad, de compartir y de cele-
bración. «En el proceso de renovación de estos años aparece que la co-
municación es uno de los factores humanos que adquieren una creciente
relevancia para la vida de la comunidad religiosa. La exigencia más sen-
tida de incrementar la vida fraterna de una comunidad lleva consigo la
correspondiente necesidad de una más amplia e intensa comunicación.
Para llegar a ser verdaderamente hermanos y hermanas es necesario co-
nocerse. Para conocerse es muy importante comunicarse cada vez de
forma más amplia y profunda».12 Del mismo modo, puesto que la comu-
nicación encuentra su fuente en el Dios que ama, que se acerca amisto-
samente a la persona humana, esto conduce necesariamente a una
experiencia de comunidad y fraternidad.
v La comunicación es fuente de fraternidad y sinodalidad en la comu-
nidad. Sin ella no puede existir unidad de corazones y de proyectos, ya
que de esta manera la comunidad quedaría reducida a un grupo de per-
sonas que solo viven físicamente en común y que, en cambio, están es-
piritualmente distantes. La fraternidad, como enseñó el Señor a sus
discípulos, encuentra su hábitat natural en la comunidad, entendida no
como un círculo restringido, sino como una schola amoris que enseña a
vivir entre hermanos y hermanas. «Hoy, que las redes y los instrumentos
de la comunicación humana han alcanzado desarrollos inauditos, senti-
mos el desafío de descubrir y transmitir la mística de vivir juntos, de mez-
clarnos, de encontrarnos, de tomarnos de los brazos, de apoyarnos, de
participar de esa marea algo caótica que puede convertirse en una ver-
dadera experiencia de fraternidad, en una caravana solidaria, en una
santa peregrinación».13 La relación interpersonal en comunidad consiste
principalmente en la comunión fraterna, en el cuidado mutuo, en la con-
ciencia de que la fraternidad se logra comunicando y construyendo en
compartir el proyecto de Dios.
12 Congregación para los Institutos de Vida Consagrada y las Sociedad de Vida Apostólica,
La vida fraterna en comunidad, “Congregavit nos in unum Christi amor”, Ciudad del Vati-
cano, 1994, n. 29.
13 Francisco, Exhortación apostólica Evangelii Gaudium, Ciudad del Vaticano, 2013, n. 87.
25

3.7 Page 27

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4 LA COMUNICACIÓN
AMIGABLE QUE NACE
DEL AMOR DE DIOS
POR NOSOTROS
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
«En Él, por su sangre, tenemos la redención, el perdón de los pecados,
conforme a la riqueza de la gracia que en su sabiduría y prudencia ha
derrochado sobre nosotros, dándonos a conocer el misterio de su vo-
luntad: el plan que había proyectado realizar por Cristo, en la plenitud
de los tiempos: recapitular en Cristo todas las cosas del cielo y de la
tierra» (Ef 1,7-10).
Después de haber establecido las bases humanas de la comunicación, par-
ticularmente en el mundo juvenil, vamos en busca de sus fundamentos
teológicos, partiendo del principio de que Dios busca a la persona hu-
mana movido por el deseo de comunicar, se acerca, se revela en el amor
y en la verdad, crea interacción y muestra a la humanidad su proyecto de
amor y de redención.
En este proceso comunicativo la Palabra de Dios se convierte en fuente
de salvación, porque para Dios revelarse personalmente coincide con sal-
var al hombre.
Además, la Palabra de Dios, que se revela humanamente, que «se hace
carne» (Jn 1,14), se manifiesta en todas las cosas creadas, en la belleza de
la creación y en todas las obras humanas que participan de este don.
También el amor y el afecto humano en su totalidad, así como la dimen-
sión vocacional de cada persona, la llamada a la entrega de sí, están ilu-
minados por la Palabra de aquel Dios que nos ama.
La visión educativa y espiritual de Don Bosco se construye íntegramente
sobre esta perspectiva y toma el nombre de caridad pastoral.

3.8 Page 28

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v Dios se comunica con nosotros amorosamente: es el principio básico
de la comunicación. Dios se revela hablando como un amigo. Esta visión
implica un cambio de mentalidad a la hora de concebir la manera en la
que Dios se revela y, por tanto, se comunica con nosotros. En esta ami-
gable revelación de Dios, la comunicación está iluminada y guiada por
una visión amplia, humanista, espiritual y pastoral, con sentimientos éti-
cos que se despiertan, precisamente, con el amor.
v La iniciativa de comunicarse con sus hijos y sus hijas proviene, siempre
y, ante todo, de Dios. El hombre no podría comunicarse con Dios si no
hubiera revelación de su parte. Es él quien se acerca amistosamente a la
humanidad para lograr su salvación. La pedagogía de la iniciativa de Dios
de acercarse a sus hijos para revelarse como Dios Creador manifiesta su
presencia en las criaturas. El ser humano es obra del Creador y por ello
es amado y buscado.
v Es a través de su iniciativa de buscar a la persona humana como se
origina la comunicación de Dios. Dios establece una verdadera peda-
gogía de la comunicación: se acerca como amigo, habla, se revela y trata
de encontrar la manera de escuchar, de sentir la reacción de la persona,
establecer un diálogo. De esta iniciativa de amor nacen las relaciones, el
diálogo y la interacción.
En la pedagogía comunicativa de Dios, él habla primero, la persona escu-
cha, reflexiona, reacciona para que se cree una interacción.14 En este pro-
ceso, la palabra divina se expresa en palabras humanas. Se produce como
un diálogo y suscita la fe: establece relaciones interpersonales y se realiza
progresivamente, en un entrelazamiento de carne y de lenguaje, a través
de hechos y palabras, acontecimientos e interpretaciones íntimamente li-
gados entre sí, que se dan juntos y se complementan. Por tanto, el rasgo
que mejor define al Dios bíblico es su disponibilidad al diálogo, su capa-
cidad de manifestarse siempre a través de la palabra (Heb 1,1-2).
v Dios desea comunicarse con la humanidad en la verdad. El encuentro
entre la persona humana y el misterio requiere un camino. Dios ama en
la verdad y esta verdad debe emerger en la relación de la persona con
Dios. Por eso la comunicación no está al servicio de sí misma. Colabora
para que la persona pueda encontrar verdaderamente a Dios.
14 Cf. Juan José Bartolomé Lafuente, Dios y su pueblo necesitan mediadores, Editorial CCS,
Madrid, 2023.
27

3.9 Page 29

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La constitución dogmática sobre la Divina Revelación Dei Verbum explica
muy claramente la naturaleza y el objeto de la Revelación cuando afirma
que «dispuso Dios en su sabiduría revelarse a sí mismo y dar a conocer el
misterio de su voluntad (Ef 1,9), mediante el cual los hombres, por medio
de Cristo, Verbo encarnado, tienen acceso al Padre en el Espíritu Santo y
se hacen consortes de la naturaleza divina (cf. Ef 2,18; 2 Pe 1,4)».15
v En la comunicación de Dios con la persona humana, su palabra crea
la realidad. El poder del Verbo crea las cosas al principio. El Dios bíblico
no solo se expresa declarándonos su existencia. Se ha pronunciado en
favor de la realidad, dándole la existencia.
En la Biblia la relación entre Dios creador y la realidad creada se entiende
como un pronunciamiento divino: el mundo es su palabra repetida (cf.
Gén 1,3-25); el hombre ha nacido de una conversación divina, pensado
en la intimidad de Dios y querido por él, ha surgido de la nada, sabiendo
que es imagen del Dios que habla; el pueblo es el cumplimiento de una
palabra dada, de una promesa cumplida (cf. Gén 12,2). El decir de Dios
es su mismo hacer: lo que Dios nombra, declara que existe; al nombrarlo,
lo llama, salvándolo del silencio y de la nada. Todo lo que tiene vida es
palabra del Dios vivo (cf. Rom 4,17).
v El hombre es el resultado de un coloquio divino. El creyente sabe que
ha sido llamado a la vida por Dios. Nacido de un diálogo divino, está
destinado al diálogo con Dios: es, por tanto, en medio de toda la crea-
ción, la imagen misma de Dios.
El creyente, por el mero hecho de vivir, se sabe llamado por Dios y de ser
responsable ante él: vive porque Dios lo ha querido y para vivir como Dios
quiere; sabe que está vivo porque ha sido invocado por Dios; sabe que vi-
virá si permanece fiel a su origen y mantiene la comunicación con su Dios.
v El creyente, nacido de la Palabra, está a su servicio. Por el hecho
mismo de existir, el hombre debe asumir responsabilidades. Como único
ser vivo que refleja la naturaleza dialógica de Dios (cf. Gén 1,26), tendrá
que responder de lo que ha creado, ser responsable de la procreación o
del hermano (cf. Gén 1,27-30; Sal 8,6-9; Eclo 17, 1-10).
v La salvación del hombre es un camino dialógico. «La novedad de la re-
velación bíblica consiste en que Dios se da a conocer en el diálogo que
15 Concilio Ecuménico Vaticano II, Constitución dogmática sobre la Divina Revelación, Dei
Verbum, Ciudad del Vaticano, 1965, n. 2.
28

3.10 Page 30

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desea tener con nosotros. (...) No ha habido nunca en Dios un tiempo en
el que no existiera el Logos».16
Para Dios, revelarse personalmente coincide con salvar al hombre. Su Pa-
labra se expresa a lo largo de la historia de la salvación, es salvación cum-
plida: salvado es quien vive en diálogo, abierto al Otro y responsable
ante él de los demás.
v «Dios ha pronunciado su palabra eterna de un modo humano; su
Verbo “se hizo carne” (Jn 1,14). Esta es la buena noticia».17 Sin el Espíritu
no habría habido ni la encarnación del Verbo ni la Palabra de Dios regis-
trada en la Sagrada Escritura. Por tanto, «no podemos llegar a compren-
der la Escritura sin la ayuda del Espíritu Santo que la ha inspirado».18
«Por eso es necesario recurrir a la revelación para buscar y conocer los
fundamentos trinitarios de la comunicación. El Dios de la fe cristiana se
reveló como Dios trino, en el que coinciden unidad y pluralidad, un solo
Dios y tres personas, el Padre, el Hijo y el Espíritu Santo».19
v La belleza es un aspecto constante en los textos de la Sagrada Escri-
tura. Se manifiesta en todas las cosas creadas, alcanzando su cima en la
sabiduría divina y belleza suprema.
En la Biblia hebrea y en la griega encontramos un léxico propio de la «be-
lleza». Los términos hebreos yafe y tov pueden traducirse como «esplén-
dido», «decoroso», «exitoso», «agradable», «en forma». En griego los
términos son kalós y agathós: «hermoso» y «bueno», especialmente en el
sentido de «sano», «fuerte», «excelente», «bien compuesto», «adecuado».
El texto bíblico nos ofrece una visión de la belleza que se manifiesta en
el esplendor de la creación. Algunos salmos, en particular, son obras de
arte literario de profunda y rica expresión comunicativa, himnos artísticos
que pueden cantarse como forma de oración, meditación y liturgia.
La belleza es también una experiencia comunitaria y social: cuidar de los
demás y de la naturaleza, realizar actividades sociales, religiosas y cívicas,
emprender acciones que sirvan a la sociedad a través del trabajo, dedi-
carse al desarrollo y progreso humano.
16 Benedicto XVI, Exhortación apostólica postsinodal Verbum Domini, Ciudad del Vaticano,
2010, n. 6.
17 Ibidem, n. 1.
18 Ibidem, n. 16.
19 Felicísimo Martínez Díez, Teología de la Comunicación, BAC, Madrid, 1994, pp. 1254-1270.
29

4 Pages 31-40

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4.1 Page 31

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v La Palabra de Dios ilumina el amor y el afecto humano. La comunica-
ción es esencialmente una expresión del ser humano en su totalidad. La
persona se comunica a partir de su experiencia afectiva, de su sensibili-
dad, de su empatía con los demás y por los demás.
En el libro sapiencial del Cantar de los Cantares encontramos un texto
muy rico en expresiones del amor y cariño que una persona experimenta,
cultiva y comunica hacia la otra. En el simbolismo de este libro sobre el
amor entre dos personas encontramos un prototipo de cómo podemos
vivir nuestro amor a Dios: porque Dios nos ama, nosotros lo amamos. Y
cada persona construye esta historia de amor con Dios. Este texto tam-
bién nos ilumina sobre cómo vivir la experiencia del amor en Dios hacia
los demás. La grandeza del amor de Dios ilumina y muestra la dimensión
vocacional de cada persona, llamada a donación, entrega y compromiso
para construir el amor.
30

4.2 Page 32

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5 JESUCRISTO COMUNICA
AMIGABLEMENTE
EN NOMBRE DEL PADRE
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
«El mismo Cristo en su vida se presentó como el perfecto “Comunica-
dor”. Por la “encarnación” se revistió de la semejanza de aquellos que
después iban a recibir su mensaje, proclamado tanto con palabras
como con su vida entera, con fuerza y constancia, desde dentro, es
decir, desde en medio de su pueblo. Sin embargo, se acomodaba a su
forma y modo de hablar y pensar ya que lo hacía desde su misma si-
tuación y condición» (Communio et Progressio, n. 11).
La visión cristológica que se fundamenta en Jesucristo, comunicador del
Padre, como Buen Pastor, da vida a una pedagogía amigable de la auto-
comunicación: escucha, acoge, ama, cuida, educa y salva.
Dios, a través de la encarnación de su Hijo Jesucristo, establece una co-
municación decisiva y poderosa. Es la Palabra de Dios la que cumple la
promesa del Salvador y realiza la salvación de la humanidad, porque Je-
sucristo es la expresión infinita de un Dios que ama eternamente a la per-
sona humana.
Fiel a la palabra del Padre, Jesús vive y comunica su proyecto a todos sus
hijos. Esta verdad se transmite a los discípulos e inspira y guía a la Iglesia
y a todos los creyentes.
A través del Espíritu Santo, sin el cual no habría habido la Encarnación del
Verbo y gracias al cual la Palabra puede ser verdaderamente acogida y
comprendida, la Trinidad se convierte en ejemplo de comunidad que se
construye en la comunión y en el servicio.

4.3 Page 33

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v El Padre se revela a través de Jesús de manera amigable. Jesús, como
Hijo de Dios, comunica a partir de su filiación divina. Su comunicación se
realiza enteramente en nombre de Dios. Se puede decir que Jesús comu-
nica por necesidad, es decir, para dar a conocer el plan de salvación del
Padre para toda la humanidad. «Se formó una nube que los cubrió y salió
una voz de la nube: «Este es mi Hijo, el amado; escuchadlo» (Mc 9,7).
v La Palabra de Dios es su Hijo, Jesucristo. Jesucristo, nacido de la Virgen
María, es verdaderamente el Verbo de Dios que se ha hecho consustan-
cial a nosotros. Quien encuentra su persona escucha a Dios y escuchando
a Dios encuentra a su Hijo (cf. Mc 1,11; 9,7). Y para facilitar el encuentro,
Dios «acortó» su Palabra: «La Palabra eterna se ha hecho pequeña, tan
pequeña como para estar en un pesebre. Se ha hecho niño para que la
Palabra esté a nuestro alcance».20 Su historia única es la palabra definitiva
que Dios ha dirigido a la humanidad.
v En Jesucristo el Verbo se hace carne y se comunica con nosotros. El
evangelio de Juan se abre con la gran afirmación de la comunicación de
Dios: «En el principio existía el Verbo» (Jn 1,1). En Jesucristo, el Verbo
de Dios se hizo carne. «Y el Verbo se hizo carne y habitó entre nosotros»
(Jn 1,14). El papa Juan Pablo II afirma que «por medio del Espíritu, pre-
paró su venida como Salvador, orientando secretamente los corazones a
cultivar la espera en la esperanza».21
v Teológicamente, la Palabra de Dios tiene el poder de actuar, de crear
vínculos, de transformar y construir nuevas realidades. Dios, a través
de la encarnación de su Hijo Jesucristo, establece una comunicación de-
cisiva y poderosa. Es la Palabra de Dios la que realiza la promesa del Sal-
vador y cumple la salvación de la humanidad. En la revelación, la Palabra
es intensamente fecunda de amor, porque Jesucristo es la expresión in-
finita de un Dios que ama eternamente a la persona humana. Por tanto,
es una palabra que genera vida y construye una profunda alianza entre
el Padre y el Hijo y el Espíritu Santo.
v Sin el Espíritu no habría habido encarnación del Verbo ni habría com-
prensión. El Verbo se hizo carne, habiendo sido concebido de María «por
obra del Espíritu Santo» (cf. Mt 1,18.20; Lc 1,35). Es el mismo Espíritu
que habló a través de los profetas, que recordará a los discípulos lo que
20 Benedicto XVI, Homilía de la Misa en la Solemnidad de la Natividad del Señor, 24 de di-
ciembre de 2006.
21 Juan Pablo II, Audiencia General, 3 de diciembre de 1997.
32

4.4 Page 34

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Jesús les había dicho (Jn 16,7), que descendió sobre los apóstoles y los
envió al mundo a predicar el Evangelio, y bajo cuya inspiración los auto-
res sagrados han escrito el mensaje de salvación.
«Sin la acción eficaz del «Espíritu de la Verdad» (Jn 14,16) no se pueden
comprender las palabras del Señor. (…) Puesto que la Palabra de Dios llega
a nosotros en el cuerpo de Cristo, en el cuerpo eucarístico y en el cuerpo
de las Escrituras, mediante la acción del Espíritu Santo, solo puede ser aco-
gida y comprendida verdaderamente gracias al mismo Espíritu».22
v Jesús aprende del Padre que comunicarse es amar y cuidar. El evan-
gelista Marcos afirma: «Jesús llegó desde Nazaret y fue bautizado... Ape-
nas salió del agua, vio rasgarse los cielos y al Espíritu que bajaba hacia
él como una paloma. Se oyó una voz desde los cielos: «Tú eres mi Hijo
amado, en ti me complazco» (Mc 1,9-11).
A través de su palabra, Dios confirma a Jesús como su verdadero Hijo y
al mismo tiempo expresa su amor incondicional.
v Jesús, en su relación profunda con el Padre, aprende de él a comuni-
car: «Como el Padre me ha amado, así os he amado yo; permaneced en
mi amor. Si guardáis mis mandamientos, permaneceréis en mi amor; lo
mismo que yo he guardado los mandamientos de mi Padre y perma-
nezco en su amor. Os he hablado de esto para que mi alegría esté en
vosotros, y vuestra alegría llegue a plenitud» (Jn 15,9-11).
A lo largo de su existencia, Jesús experimenta una intimidad comunica-
tiva profunda con el Padre, que se transmite al hombre. «Como el Padre
me ha amado, así os he amado yo» (Jn 15,9). Jesús es la palabra hecha
carne, en él la palabra se hace carne, sentimiento, emoción, lenguaje,
amor y servicio a la misión.
Como comunicador del Padre, la palabra de Jesús y lo que enseña es
coherente con la verdad y fiel a la misión que recibe del Padre. Por tanto,
comunica a partir de su experiencia y da testimonio de su íntima comu-
nión con el Padre.
v La pedagogía comunicativa de Jesús es la del Buen Pastor, que se
acerca, ama y da la vida por sus ovejas. Jesús es el modelo del comu-
nicador: escucha, dialoga, hace preguntas, interactúa empáticamente y
hace un camino juntos, poniendo en el centro a la persona y su realidad
interior.
22 Benedicto XVI, Exhortación apostólica postsinodal Verbum Domini, Ciudad del Vaticano,
2010, n. 16.
33

4.5 Page 35

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La llamada de Jesús a sus discípulos se cumple también mediante la
fuerza de la palabra: «Pasando junto al mar de Galilea, vio a Simón y a
Andrés, el hermano de Simón, echando las redes en el mar, pues eran
pescadores. Jesús les dijo: “Venid en pos de mí y os haré pescadores de
hombres” (Mc 1,16-17)».
Jesús enseña a sus discípulos a comunicarse como él y como el Padre.
Al respecto, Dei Verbum recuerda que Jesús ordena a sus discípulos pre-
dicar el Evangelio. Esta misión comunicativa tiene su raíz en el deseo de
Dios de comunicar y en su manera de comunicarse amistosamente. «Dis-
puso Dios benignamente que todo lo que había revelado para la salva-
ción de los hombres permaneciera íntegro para siempre y se fuera
transmitiendo a todas las generaciones. Por ello Cristo Señor, en quien
se consuma la revelación total del Dios sumo, mandó a los apóstoles que
predicaran a todos los hombres el Evangelio, comunicándoles los dones
divinos».23
Fiel a la palabra del Padre, Jesús vive y comunica su proyecto para todos
sus hijos. Esta verdad se transmite a los discípulos e inspira y guía a la
Iglesia y a todos los creyentes. «Lo cual fue realizado fielmente, tanto por
los apóstoles, que en la predicación oral comunicaron con ejemplos e
instituciones lo que habían recibido por la palabra, por la convivencia y
por las obras de Cristo, o habían aprendido por la inspiración del Espíritu
Santo, como por aquellos apóstoles y varones apostólicos que, bajo la
inspiración del mismo Espíritu, escribieron el mensaje de la salvación».24
23 Concilio Ecuménico Vaticano II, Constitución dogmática sobre la Divina Revelación Dei
Verbum, Ciudad del Vaticano, 1965, n. 7.
24 Idem.
34

4.6 Page 36

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6 DIOS SIGUE
COMUNICÁNDOSE CON
LA HUMANIDAD A
TRAVÉS DE LA IGLESIA
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
«Dios sigue comunicándose con la humanidad a través de la Iglesia,
portadora y depositaria de su revelación, a cuyo ministerio de ense-
ñanza viva ha confiado la tarea de interpretar de modo auténtico su
palabra. Además, la Iglesia misma es communio, una comunión de per-
sonas y comunidades eucarísticas que nacen de la comunión de la Tri-
nidad y se reflejan en ella; por tanto, la comunicación es la esencia de
la Iglesia» (La Iglesia e Internet, n. 3).
Después del estudio teológico y cristológico, con una profundización de
la eclesiología, la Iglesia se presenta como signo de Dios en el mundo,
maestra de la humanidad y educadora del pueblo de Dios en el camino
hacia la redención.
La Iglesia, en efecto, nació de la escucha de la Palabra y existe para evan-
gelizar, es decir, para predicar y enseñar el Evangelio en todo el mundo,
es decir, el relato de la experiencia pascual.
La Iglesia, mensajera del Evangelio y maestra de humanidad, sitúa a la
persona humana y a su comunidad en el centro de su misión. En su obra
está iluminada por el Espíritu Santo, que ha guiado a los apóstoles y a
María en el camino del anuncio del Evangelio.
Además, utiliza los medios de comunicación para evangelizar y acompañar
a la humanidad en su vocación y misión en la historia de la comunicación
humana.

4.7 Page 37

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v La Iglesia nace de la escucha de Dios. Escucha la Palabra para poderla
anunciar: solo quien primero escucha la Palabra puede luego convertirse
en su anunciador. En efecto, el cristiano no debe enseñar su propia sabi-
duría, sino la sabiduría de Dios, que, muchas veces, aparece como es-
cándalo a los ojos del mundo (cf. 1 Cor 1,23).
v La Iglesia existe para evangelizar, es decir, para predicar y enseñar.
Según el testimonio de Lucas, la comunidad cristiana nació para predicar
la experiencia pascual en todo el mundo (Hch 1,6-8; cf. Mt 28,16-20) y
se presentó al mundo predicando la resurrección (Hch 2,14-36): el nuevo
pueblo de Dios se dedica a la comunicación del Evangelio. No es casua-
lidad, por tanto, que la predicación de la fe común estuviera también en
el origen del proceso de generación de la Escritura. La tradición eclesial
dio vida a la palabra escrita: la existencia misma de la Escritura es prueba
documental de la preexistencia de la predicación. Dios habló entonces y
habla todavía hoy a través de la experiencia de sus testigos, que celebran
su fe en el culto y tienen la tarea de hacerla pública.
v La Iglesia, creada por la Palabra, vive para escucharla. El Dios bíblico,
el Dios que habla como un amigo, salva reuniendo: hace de sus oyentes
su pueblo. Dios no tiene otro modo de salvar que reuniendo a quienes
le escuchan. El valor de la vida común, como modo de vivir la salvación
de Dios, depende de la capacidad de escucha del creyente y no tanto
de la voluntad de Dios de comunicar.
v La Iglesia, mensajera del Evangelio y maestra de humanidad, coloca
a la persona humana y a su comunidad en el centro de su misión. Por
eso es comunicadora autorizada del plan de Dios. La Iglesia comunica
porque ser signo del misterio de Dios en la vida y en la historia humana
es su misión y su vocación en el mundo. Lo que, a su vez, nos permite
afirmar lo que enseña la Lumen Gentium: «Vino, por tanto, el Hijo, en-
viado por el Padre, quien nos eligió en Él antes de la creación del mundo
y nos predestinó a ser hijos adoptivos, porque se complació en restaurar
en él todas las cosas (cf. Ef 1,4-5 y 10). Así, pues, Cristo, en cumplimiento
de la voluntad del Padre, inauguró en la tierra el reino de los cielos, nos
reveló su misterio y con su obediencia realizó la redención. La Iglesia o
reino de Cristo, presente actualmente en misterio, por el poder de Dios
crece visiblemente en el mundo».25
25 Concilio Ecumenico Vaticano II, Constitución dogmática sobre la Iglesia Lumen Gentium,
Ciudad del Vaticano, 1964, n. 3.
36

4.8 Page 38

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v La Iglesia comunica iluminada por el Espíritu Santo, que guio a los
apóstoles y a María por el camino del anuncio del Evangelio. El mismo
Espíritu guía a la Iglesia en todo tiempo y lugar para ser la comunidad
nacida de Pentecostés, donde la comunicación trinitaria sea el ejemplo
para todo tipo de comunicación. Una vez cumplida la obra que el Padre
había encomendado al Hijo en la tierra (Jn 17,4), el día de Pentecostés
fue enviado el Espíritu Santo para santificar continuamente a la Iglesia,
para que los creyentes tuvieran así, a través de Cristo, acceso al Padre,
en un solo Espíritu (Ef 2,18). Este es el Espíritu que da vida, fuente de
agua que brota para la vida eterna (Jn 4,14; 7,38-39); por medio de él el
Padre devuelve la vida a los hombres, muertos por el pecado, hasta que
un día resucite sus cuerpos mortales en Cristo (Rom 8,10-11).
v El Evangelio lo comunican quienes lo han aceptado. El contenido del
Evangelio cristiano es, pues, la experiencia que el mismo apóstol hace
de Cristo: «Lo que yo os sirvo no es mío. Lo que vosotros coméis, yo lo
como; lo que vosotros vivís, lo vivo yo. En el cielo tenemos nuestra des-
pensa común: de allí viene la Palabra de Dios».26 Evangeliza el que está
evangelizado. Esta ley de la predicación apostólica se ve eminentemente
en el apóstol Pablo.
v Según la Iglesia, la historia de las comunicaciones humanas se asemeja
a un largo camino que conduce a la humanidad «“desde el orgulloso
proyecto de Babel y la caída en la confusión e incomprensión mutua que
produjo (cf. Gén 11, 1-9), hasta Pentecostés y el don de lenguas: una res-
tauración de la comunicación, centrada en Jesús, bajo la acción del Es-
píritu Santo. En la vida, muerte y resurrección de Cristo, el fundamento
último y el primer modelo de la “comunicación entre los hombres lo en-
contramos en Dios que se ha hecho hombre y hermano”».27
26 Agustín, Sermón 95, n. 1.
27 Pontificio Consejo de las Comunicaciones Sociales, La Iglesia e Internet, Ciudad del
Vaticano, 2002, n. 2.
37

4.9 Page 39

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7 MARÍA, EJEMPLO
DE COMUNICADORA
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
«La Santísima Virgen, predestinada desde toda la eternidad como
Madre de Dios juntamente con la encarnación del Verbo, por disposi-
ción de la divina Providencia, fue en la tierra la Madre excelsa del di-
vino Redentor, compañera singularmente generosa entre todas las
demás criaturas y humilde esclava del Señor. Concibiendo a Cristo, en-
gendrándolo, alimentándolo, presentándolo al Padre en el templo, pa-
deciendo con su Hijo cuando moría en la cruz, cooperó en forma
enteramente impar a la obra del Salvador con la obediencia, la fe, la
esperanza y la ardiente caridad con el fin de restaurar la vida sobrena-
tural de las almas. Por eso es nuestra madre en el orden de la gracia»
(Lumen Gentium, 61).
La Virgen María, Madre de Jesús y de la Iglesia, es modelo de comunica-
ción. Ella se pone al servicio de su Hijo, lo acompaña durante todo el ca-
mino de su vida, hasta su muerte y resurrección.
En Caná, en Galilea, María es la comunicadora de las relaciones humanas.
Al pie de la cruz, ella es la comunicadora de la fe en el plan de Dios para
cada uno de nosotros.
En el Cenáculo, después de la resurrección, la vemos presente en silencio
entre los discípulos de Jesús.

4.10 Page 40

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v La Virgen María, Madre de Jesús y de la Iglesia, es modelo de comu-
nicación. María es comunicadora de la gracia de Dios, a partir de su «sí»
incondicional y amoroso, dirigido a aquel que la escogió como su ele-
gida.
María anuncia a Isabel que ha sido elegida para ser la madre de Jesús,
del Salvador (Lc 1,39-56). La relación interpersonal entre ellas es un en-
cuentro entre dos mujeres profundamente involucradas en el amor de
Dios. Un intercambio entre hermanas, una comunicación de atención y
cuidado que una tiene por la otra.
v En Caná de Galilea, María es comunicadora de las relaciones humanas,
de la empatía, de la sensibilidad y de la apertura. Interpreta la situación
con fe, saliendo de sí misma y proyectándose hacia los demás: «Faltó el
vino, y la madre de Jesús le dice: “No tienen vino”» (Jn 2,3). Valorar el
grupo, saber vivir en comunidad, participar de sus ritos y sumarse a la
alegría de los invitados. Su comunicación con Jesús y con los invitados a
la fiesta se caracteriza por una autoridad amable, activa, firme y creativa:
«La madre dice a los sirvientes: «Haced lo que él os diga» (Jn 2,5).
María toma la iniciativa, da el primer paso, dialoga, pregunta, escucha y
actúa para encontrar una solución a la falta de vino. María, comunicadora
ejemplar, muestra una sensibilidad específica hacia los demás y una ac-
titud activa inmediata arraigada en el orden racional de las cosas.
v Al pie de la cruz (Jn 19,25-27), ella es la comunicadora de la fe en el
plan de Dios para cada uno de nosotros. Fiel al amor que se da más
allá de toda lógica humana, nos enseña a comunicar la redención de Dios
en la historia y a compartir la esperanza que nunca tendrá fin, porque en-
cuentra su fuente de luz en Cristo resucitado.
v En el Cenáculo, María está silenciosamente presente entre los discí-
pulos de Jesús. En los Hechos de los Apóstoles (1,14), Lucas menciona
la humilde presencia de María durante la efusión del Espíritu Santo. Es
una mujer de comunión, de integración en la comunidad; se inserta entre
los discípulos como mujer y como Madre de Jesús interactúa, escucha,
ora, acompaña, participa en la comunidad que está naciendo. Aunque
es Madre de Jesús, no se sitúa por encima de los discípulos. Se comunica
con su presencia amigable y humilde, con su profundo sentido de comu-
nidad.
39

5 Pages 41-50

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5.1 Page 41

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8 SAN FRANCISCO DE SALES:
TODO POR AMOR
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
«Por lo demás, una de sus afirmaciones más célebres, «el corazón habla
al corazón» (...) Ello demuestra que para él [san Francisco de Sales] la
comunicación nunca debía reducirse a un artificio – a una estrategia
de marketing, diríamos hoy –, sino que tenía que ser el reflejo del
ánimo, la superficie visible de un núcleo de amor invisible a los ojos».
(Mensaje del Santo Padre Francisco para la 57 Jornada Mundial de las
Comunicaciones Sociales).
La figura de san Francisco de Sales, elegido por Don Bosco como ejemplo
de comunicador, enseña que comunicar es una cuestión del corazón.
En su expresión «Todo en la Iglesia es amor: todo vive en el amor, por
amor y de amor», entendemos su revolución en la manera de comunicar,
y cómo la comunicación se vuelve fecunda cuando permite la comunión
y el intercambio de las propias experiencias en un camino de acompaña-
miento y colaboración en el plan de Dios.
Con esta visión arraigada en la experiencia del don y la gratuidad del amor
de Dios, Francisco de Sales abrió un camino original de espiritualidad, arte
comunicativo y acción pastoral.

5.2 Page 42

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v «Todo en la Iglesia es amor: todo vive en el amor, por amor y de amor».28
Es con esta expresión que san Francisco de Sales, único en su tiempo, inició
una verdadera revolución en la forma de comunicar. La palabra comunica-
ción es la clave de la teología y espiritualidad del santo, que hizo una pere-
grinación interior en la búsqueda sabia y amorosa de Dios.29
v La comunicación, como clave interpretativa de la vida y doctrina de
san Francisco de Sales, remite a una riqueza y multiplicidad de aspectos
que encuentran su fundamento en la teología del misterio trinitario, al
que el hombre está llamado por gracia y vocación a participar. Francisco
de Sales encarna un modelo de comunicación que, tanto en sus conte-
nidos como en su dinámica, se inspira en el Evangelio. Para él, comunicar
significa donarse a los demás, hacerlos partícipes de las propias expe-
riencias y establecer amistades auténticas. De hecho, la comunicación
solo es eficaz cuando se es capaz de crear vínculos, oportunidades de
encuentro y proximidad. La comunicación es fructífera cuando permite
la comunión, el intercambio de las propias experiencias. Francisco parte
de un principio fundamental: Dios comunica por amor. Este amor es un
don de Dios para sus criaturas, que responden libremente con espíritu
filial, entrega amorosa y compromiso gozoso, que se traduce en un ca-
mino de santidad en la colaboración con el plan de Dios en el mundo.
v Con esta visión arraigada en la experiencia del don y de la gratuidad
del amor de Dios, Francisco de Sales abrió un camino original de espi-
ritualidad, arte comunicativo y acción pastoral. San Francisco es un co-
municador que vivió su vida y creó sus obras con creatividad e intensidad.
Esto demuestra su manera importante y decisiva de comunicar, que sigue
siendo vigente hoy: vivir una vida espiritual abierta al dinamismo interior
del corazón y del alma en unión con Dios al servicio de los demás.30
28 Francesco di Sales, Il Trattato dell’amore di Dio, Prefazione, Ciudad Nuova, Roma, 2011, p. 84.
29 «La historia de la humanidad está marcada por su incesante actividad de búsqueda. Decía
un sabio de Israel: «Yo, Qohélet, fui rey de Israel en Jerusalén. Me dediqué a investigar y
a explorar con método todo lo que se hace bajo el cielo. ¡Triste tarea ha dado Dios a los
humanos para que se ocupen en ella!» (Ecl 1,12-13). El deseo de conocer constituye, sin
duda, una de las características del ser humano, reconocida y apreciada ya por los antiguos
filósofos porque hace que la misma existencia sea creativa, útil y mejor» (Pontificia Comisión
Bíblica, «¿Qué es el hombre?» (Sal 8,5). Un itinerario de antropología bíblica, Libreria Edi-
trice Vaticana, Ciudad del Vaticano, 2019).
30 Vincenzo Marinelli, Francesco di Sales comunicatore. Ricostruzione della teologia della co-
municazione salesiana e suo contributo per la prassi pastorale contemporanea, PUL, Roma,
2019, pagg. 26-28.
41

5.3 Page 43

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9 HABITAR AMIGABLEMENTE
LA CULTURA DIGITAL HOY
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
«A medida que el mundo se vuelve cada vez más digital y virtual, todos te-
nemos la responsabilidad de profundizar, con nuestros educadores, las direc-
trices para establecer una sana relación entre las personas y la tecnología,
con especial atención al cuidado de la creación, a la dignidad y a los derechos,
a la ética de la economía y de la política. El objetivo es salvaguardar la Casa
Común a través de la fraternidad, como ha propuesto el papa Francisco a
partir de la encíclica Laudato Si’ y del Pacto Educativo Global» (Carta Cami-
nando con los jóvenes en la cultura digital, n. 13, ACG 440).
Habitar la cultura digital con estilo salesiano es el compromiso principal y el co-
razón de toda actividad comunicativa. Se realiza ante todo siguiendo el modelo
de la propia pedagogía de Dios: amistad, cercanía, acogida, escucha, comunión
fraterna y corresponsabilidad.
El ejemplo de Don Bosco, a gusto con el cambio, pide a los salesianos que
sepan moverse con los tiempos, atentos a los cambios sociales y culturales, si-
guiendo de cerca el desarrollo de los jóvenes, abiertos a las ciencias y a la tec-
nología en constante progreso.
Son principalmente los adolescentes quienes experimentan la realidad digital
con sus grandes desafíos y oportunidades, creciendo como protagonistas con
una mentalidad y un comportamiento típicamente nuevos. Son ellos los primeros
afectados por el complejo escenario económico, político y social que amenaza
el presente y el futuro, para vivir una espiritualidad y una relación con Dios, sin
necesariamente estar atados a rituales ni pertenecer a una religión específica. Por
ello, nos corresponde buscarlos en los diferentes entornos donde viven.

5.4 Page 44

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v Los jóvenes son el corazón de la misión comunicativa salesiana. Don
Bosco desarrolló el Sistema Preventivo, subrayando fuertemente este
valor. «Él orienta decididamente su obra hacia la juventud; escoge cons-
cientemente ofrecerse con disponibilidad para acoger a los muchachos
y a los jóvenes “en riesgo”: de cara a su liberación integral, esta opción
se convierte en el criterio de su planteamiento evangelizador. La priori-
dad por “los jóvenes, especialmente los más pobres” – son palabras de
Don Bosco – es también nuestra opción determinante».31
v Don Bosco, profundamente consciente de la realidad dinámica de la
juventud, pidió a los salesianos saber moverse al ritmo de los tiem-
pos. La Congregación Salesiana, atenta a los cambios sociales y cultura-
les de las diferentes sociedades, sigue de cerca el desarrollo de los
jóvenes a través de una visión organizativa de la pastoral, con capacidad
de interpretar las realidades juveniles, cambiar paradigmas y emprender
el camino de la conversión pastoral y de la sinodalidad.
La comunicación se sitúa en esta dinámica de escucha de los signos de
los tiempos, profundizando en los lenguajes juveniles, los códigos de co-
municación, la formación de los grupos, el uso moderno de la comuni-
cación.
v Las ciencias sociales, los documentos de la Iglesia y de la Congrega-
ción Salesiana dan testimonio de que vivimos en una realidad vasta y
compleja en el mundo de la comunicación, en la actual era de la infor-
mación, de Internet, de las redes sociales y de la inteligencia artificial.32
La Iglesia reconoce que estas realidades, sin embargo, no conciernen a
todas las personas en todas partes del mundo. En muchos lugares po-
bres, el acceso a Internet y a las redes sociales es muy precario o incluso
inexistente. La brecha digital todavía está presente en muchos países del
mundo.
Debe considerarse el contexto general y global del desarrollo de la co-
municación digital. También debemos tener en cuenta que la comunica-
ción no se limita únicamente a la tecnología, sino que se manifiesta a
través de los rituales humanos, la cultura, el arte y las expresiones coti-
dianas que las personas utilizan para comunicarse con otros miembros
31 Dicasterio para la Pastoral Juvenil Salesiana, La Pastoral Juvenil Salesiana. Cuadro de
Referencia, Direzione Generale Opere Don Bosco, Roma, 2014, pp. 64-65.
32 Sínodo de los Obispos, XV Asamblea General, Documento final “Los jóvenes, la fe y el
discernimiento vocacional”, Ciudad del Vaticano, 2021.
43

5.5 Page 45

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de la comunidad. Asimismo, se debe evaluar el uso de medios de comu-
nicación tradicionales (radio, TV, periódicos, multimedia) que operan di-
gitalmente o que están haciendo la transición a lo digital. Hay regiones
en el mundo que, a pesar de la presencia de teléfonos móviles e Internet,
aún no cuentan con una estructura de tecnologías de la información y
conexiones de calidad.
Finalmente, en algunos países existe control de la comunicación, los sitios
y las redes sociales por parte de gobiernos opresivos y antiliberales. En
otras palabras, la justicia y la libertad en el mundo también pasan por el
acceso a la tecnología de la comunicación.
v La tecnología va de la mano con el progreso de la humanidad, juega
un papel fundamental en el desarrollo de la ciencia, del conocimiento,
de los grandes descubrimientos y hace un inmenso aporte a la educa-
ción, la salud, la democracia, la justicia y la paz. Por eso, el mundo digital
está destinado a crecer, a volverse más sofisticado y más rápido, espe-
cialmente con la inteligencia artificial. Pero es responsabilidad de cada
ciudadano y de cada cristiano educarse éticamente para ser protagonis-
tas del uso de la tecnología para el bienestar y seguridad de sus hijos,
de la familia, de la comunidad y de la sociedad en general.
Por todos estos motivos, considerando el contexto comunicativo en el
que viven nuestros jóvenes, subrayamos la importancia de comprender
las dinámicas de la cultura digital para educar y evangelizar con eficacia
y profundidad.
v Los adolescentes y jóvenes experimentan la realidad digital con sus
grandes desafíos y oportunidades, crecen con una mentalidad y un
comportamiento típicamente nuevos, utilizan el lenguaje y la lógica di-
gitales, hacen múltiples cosas al mismo tiempo, responden emocional y
socialmente a la velocidad y a la instantaneidad de Internet y se ven afec-
tados por el complejo escenario económico, político y social que ame-
naza el presente y el futuro.
Sin embargo, todos estamos inmersos en esta realidad a nivel físico, emo-
cional y social. Vivimos en este hábitat digital día y noche. Hablamos con
personas por teléfono, grabamos y enviamos vídeos, compramos, ges-
tionamos nuestras cuentas bancarias, documentos, viajes, organizamos
proyectos de trabajo, agendas de empresa, educación y entretenimiento.
Prácticamente, vivimos en una verdadera realidad digital. Y es absoluta-
mente imposible separar el mundo real del virtual.
44

5.6 Page 46

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v Los jóvenes en la cultura digital forman una red de imágenes, sonidos
e interactividad. Son nativos de una realidad donde lo «real» y lo «vir-
tual» son uno y donde la imaginación habla un lenguaje multidimensio-
nal. Para ellos, Internet y las redes sociales son lugares de estudio,
investigación, promoción personal y profesional, amistades y entreteni-
miento.
Las nuevas generaciones, dentro de este ecosistema, están construyendo
la cultura digital, con todas sus posibilidades y desafíos, a nivel personal
y comunitario.33 Viven frente a amenazas como el individualismo y el re-
lativismo; manifiestan dolencias que adoptan rasgos de autorreferencia-
lidad, indiferencia, falta de respeto hacia la naturaleza, hasta las diversas
formas de dependencia de los algoritmos que gestionan el funciona-
miento de Internet; sufren el problema de la privacidad (privacy), la se-
guridad y la violencia.
Lo digital refleja el complejo escenario económico, político y social,
donde la pobreza, la violencia, la guerra, la indiferencia hacia los demás,
el individualismo, la injusticia, la falta de trabajo y la crisis climática cons-
tituyen una amenaza para el presente y el futuro.
En este contexto de grandes cambios sociales y culturales debido a las
tecnologías de la información, el Evangelio sigue siendo fuente de valo-
res para el desarrollo de una comunicación humana, fraterna y sana. Por
eso es importante poner la comunión y la fraternidad en el centro de
cualquier forma de comunicación, manteniendo una ética que asegure
el respeto a la persona humana y a toda la comunidad. Esto es funda-
mental para conseguir que la comunicación sea siempre un medio y
nunca un fin.
v Los jóvenes, en la cultura digital, son protagonistas. Son nativos digi-
tales, aportan sensibilidad y percepción de las relaciones humanas como
interacción; poseen los códigos culturales para ingresar instantánea y rá-
pidamente al universo de la imagen y el sonido; conocen la gramática
de palabras y símbolos para crear sus mensajes y compartirlos; poseen
un lenguaje de gran expresividad emocional, visual y simbólica, y se co-
munican a través de una auténtica enciclopedia de palabras que les per-
miten dialogar con la realidad y dar sentido a sus sensaciones y
33 Sínodo de los Obispos, Documento final de la Reunión pre sinodal en preparación a la XV
Asamblea General Ordinaria, «Los jóvenes, la fe y el discernimiento vocacional», Ciudad
del Vaticano, 2018, n. 4.
45

5.7 Page 47

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percepciones. También son capaces de dominar herramientas tecnoló-
gicas básicas, integrando fotografía, video, sonidos y palabras, publi-
cando sus mensajes en los amplios y complejos contextos de las redes
sociales.
Utilizan el universo virtual para navegar por los canales donde se encuen-
tran contenidos educativos, información sobre arte, salud, política, moda,
alimentación y afectos; utilizan las tecnologías de la información para es-
tudiar, trabajar, investigar, crear sus políticas relacionales y laborales; na-
vegan y crean un universo para compartir sus sueños, sus miedos, sus
esperanzas y su visión del futuro.
Los jóvenes en nuestros entornos educativos y pastorales son verdaderos
comunicadores, tanto a través de las relaciones humanas y de amistad,
como al utilizar creativamente la tecnología y las redes para estudiar, in-
vestigar, compartir vínculos emocionales o su visión del mundo.
Muchos jóvenes utilizan las tecnologías digitales para crear su propio ne-
gocio profesional, formando redes de promoción, marketing, organi-
zando grupos para compartir ideas y proyectos sobre música, cine,
danza, deporte, para generar redes de solidaridad e incentivar acciones
Sociales, promover la ecología y la paz, comprometerse con causas so-
ciales, políticas y culturales.
Muchos jóvenes utilizan lo digital para difundir la Palabra de Dios, la li-
turgia, la devoción a los santos, el conocimiento de los documentos de
la Iglesia y la difusión de noticias comunitarias y grupales.
v La gramática comunicativa de los jóvenes en el mundo digital no sigue
una linealidad, ni una jerarquía de conceptos; al contrario, es un lenguaje
fragmentado, donde también tienen valor los símbolos y los rituales.
La inteligencia múltiple y emocional de los jóvenes revela un estilo de
comunicación, el deseo de estar siempre conectados, el sentido de per-
tenencia a un grupo, la necesidad de crear códigos para expresar senti-
mientos, emociones y formas de percibir el mundo. Los lenguajes del
arte, la música, el vídeo, el cine, etc. hablan de interactividad, inmersión
e instantaneidad y, por tanto, se desarrollan siempre en un entorno, en
un ecosistema de relaciones.
La corporeidad, manifestada a través de los cinco sentidos, constituye
un canal privilegiado para que los jóvenes se comuniquen y creen sus
propios mensajes. En este sentido, el cuerpo se convierte en el lugar del
mensaje, por lo que son muy comunes el uso de tatuajes, la atención a
46

5.8 Page 48

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la moda, la estética y las manifestaciones visuales externas. La corpora-
lidad se convierte así en la expresión de la política comunicativa de cada
joven.
Los jóvenes experimentan una espiritualidad, una relación con Dios, sin
estar necesariamente vinculados a rituales ni pertenecer a una religión
específica. Precisamente por eso, la comunicación debe favorecer un pro-
ceso en el que los jóvenes puedan verbalizar sus experiencias de lo so-
brenatural y así tomar mayor conciencia de su camino de fe.
Los jóvenes también demuestran una gran sensibilidad hacia la cocina,
la moda y el entretenimiento. Tienen una imaginación notable y una
fuerte expresión de sus deseos, que se materializan a través de símbolos
y se vuelven importantes para ellos. Por tanto, debemos buscarlos en los
diferentes entornos en los que viven, en su forma de comer los alimentos
que prefieren, en la música que escuchan, etc.
El lenguaje de los jóvenes sigue una lógica digital, porque el mundo di-
gital está formado por una enciclopedia de símbolos que utilizan para
comunicarse (por ejemplo, las Apps).
v Este lenguaje da acceso a un universo de información y contenidos
que abordan siempre de forma integrada, instantánea e interactiva
(ver una película, escuchar música, comprar comida online, etc.). Los jó-
venes acceden a un universo de informaciones (científicas, educativas,
de investigación… por ejemplo a través de Google). Además, utilizan lo
digital para compartir información con amigos, con profesores, creando
así una red de intercambio de información y conocimientos, recibiendo
actualizaciones de lo que sucede en la sociedad a nivel político, social,
económico, religioso y en el mundo del entretenimiento.
47

5.9 Page 49

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10 LA RELACIÓN ENTRE LA
COMUNICACIÓN Y LA
ACCIÓN EDUCATIVA Y
EVANGELIZADORA
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
«Nuestra misión participa en la misión de la Iglesia, que realiza el plan sal-
vífico de Dios, la venida de su Reino, llevando a los hombres el mensaje
del Evangelio en íntima unión con el desarrollo del orden temporal.
Educamos y evangelizamos siguiendo un proyecto de promoción inte-
gral del hombre, orientado a Cristo, hombre perfecto. Fieles a la idea
de Don Bosco, nuestro objetivo es formar “honrados ciudadanos y
buenos cristianos”». (Constituciones, art. 31).
Estamos ante un capítulo clave y sustancial, donde se presentan las bases
de la comunicación en sintonía con la visión evangelizadora y educativa
salesiana.
Dado que el ser humano vive inmerso en la búsqueda del sentido de la
vida y de su lugar en un mundo ahora mediático y en red, la comunicación
juega un papel fundamental a partir de la evangelización y de la educa-
ción. Involucra diversos aspectos coherentemente interconectados, y aun-
que se fundamenta en los valores del Evangelio, dialoga con la cultura y
las culturas, con una actitud educativa, ofreciendo principios para una co-
municación integral. Está abierto al trabajo en red y a la colaboración con
los laicos y la Familia Salesiana.
El capítulo también analiza la metodología de la comunicación salesiana,
la importancia de la Comunidad Educativo-Pastoral, del proyecto pastoral
y del trabajo realizado con mentalidad educativa y pastoral, de acuerdo
con las directrices del Cuadro de Referencia de la Pastoral Juvenil.

5.10 Page 50

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v El ser humano vive en busca del sentido de la vida y de su lugar en
un mundo mediático y en red. La vocación de la persona humana es su
realización y su felicidad. Para ello, todos están llamados a responder res-
ponsablemente a su vocación a la vida, al amor y al servicio a los demás
para contribuir al desarrollo de las personas.
La construcción de la persona requiere un compromiso basado en valores
humanos y cristianos como la verdad, la fraternidad, la colaboración y la
responsabilidad hacia la vida, los demás y el medio ambiente. Lamenta-
blemente, la realidad que viven muchas personas no favorece el progreso
de la dignidad humana, el crecimiento personal e institucional de la so-
ciedad. A veces, el entorno digital y los medios de comunicación tradi-
cionales y las ideologías que se esconden en ellos crean desinformación,
fake news (noticias falsas), manipulación y explotación de las personas.
Dentro del universo comunicativo, la pobreza, el individualismo, el rela-
tivismo ético, la indiferencia hacia los demás y hacia el medio ambiente
aumentan, creando una especie de descenso a los infiernos: violencia,
corrupción política, codicia de los grupos económicos, etc.
v En este contexto de debilitamiento de instituciones como la familia y
de desintegración social y cultural, los jóvenes son los primeros en en-
frentar crisis existenciales, económicas y éticas, perdiendo a menudo el
sentido de la vida y convirtiéndose en simples consumidores de las ideo-
logías comerciales que dominan los medios de comunicación, y redes
sociales en particular.
La fragmentación existencial y ética y la secularización destruyen valores
como la familia, las relaciones interpersonales, las tradiciones culturales
y la práctica religiosa, aumentando la distancia entre fe y cultura, fortale-
ciendo así el llamado mundo sin Dios, o poscristianismo.
v Los seres humanos, sin embargo, llevan en su corazón el deseo de ser
felices, de dar sentido a su propia vida y de encontrar motivos para
vivir, amar, trabajar y tener un futuro.
Inmersos de lleno en el mundo de la comunicación, los jóvenes buscan
lenguajes, símbolos, formas de expresarse, sus alegrías y esperanzas, sus
miedos e incertidumbres. En su recorrido por el inmenso universo de las
redes sociales e Internet buscan la amistad, el encuentro fraterno, el
acompañamiento en el descubrimiento y la vida de fe, la vocación a amar
y a entregarse a un proyecto existencial que dé gozo y sentido a la vida.
v La evangelización es la fuente y el origen de la comunicación sale-
siana. A través de la fe, las personas se abren a una nueva realidad y em-
49

6 Pages 51-60

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6.1 Page 51

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prenden un camino de descubrimiento de significados que les dan razo-
nes para vivir y amar. Históricamente, el camino de la fe exige una aper-
tura a Dios, a una Persona, al Misterio.
Jesucristo y su mensaje son el centro de la propuesta y comunicación
para los jóvenes de todos los tiempos: el encanto de su persona, la pro-
fundidad de su mensaje, la autenticidad de su vida, su fidelidad al plan
del Padre. Su amor por los pobres y por los pecadores no conoce fron-
teras, su muerte y resurrección son siempre el fundamento y la innovación
que alimentan la evangelización e iluminan la comunicación salesiana. A
través de la experiencia de Cristo, los jóvenes encuentran su profundidad
humana, desarrollan sus dones en el servicio a los demás, maduran en la
comunión fraterna, en el encuentro, en la escucha y en el sentido de ser-
vicio en la familia y en la comunidad. En su experiencia de dolor, sufri-
miento y angustia, el joven, creyendo en Cristo, encuentra un horizonte
de esperanza y redención para la humanidad.
v Don Bosco lleva a cabo una evangelización profundamente cristoló-
gica: en el encuentro con Cristo, el joven construye su camino de com-
promiso humano y espiritual.
El Evangelio inspira y guía la experiencia práctica de la espiritualidad que
se expresa en una vida alegre, comprometida, creativa y al servicio de
los demás.
Con el trinomio razón-religión-amor, Don Bosco crea en Valdocco una
experiencia de evangelización educativa, basada en el carisma salesiano,
que es criterio comunicativo a todos los pueblos y a todas las culturas. A
partir de esta antropología cristiana que ve al joven como un don de
Dios, artífice de su camino espiritual y formativo, Don Bosco crea un sis-
tema original de evangelización y educación, estableciendo un diálogo
con la cultura, involucrando a los laicos y a los diferentes componentes
de la sociedad, promoviendo el mensaje del Evangelio a través de sus
escritos, el Boletín Salesiano y las artes. Esta síntesis, define el estilo de
Don Bosco como comunicador.
v La centralidad del carisma salesiano es la opción por los jóvenes, es-
pecialmente los más pobres. Este es el don carismático dado a Don
Bosco a través del Espíritu Santo. Esta es la opción principal de nuestra
misión como educadores y como comunicadores.
El papa Francisco, en su mensaje al Capítulo General de 2020, nos habló
de «la opción Valdocco y el carisma de la presencia», que caracterizó
como el «sacramento salesiano de la presencia». Esto significa, ante todo,
50

6.2 Page 52

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estar para los jóvenes, vivir por ellos y educarlos con una pedagogía de
escucha, de diálogo, de procesos en evolución.
El Papa escribe que «antes, incluso que, de cosas a hacer, el Salesiano
es recuerdo vivo de una presencia donde la disponibilidad, la escucha,
la alegría y la dedicación son las notas esenciales para suscitar procesos.
La primera llamada es la de ser una presencia gozosa y gratuita en medio
de los jóvenes».
Nuestro ser discípulos del Señor, nuestro modo auténtico y profundo de
ser apóstoles de los jóvenes, pasa, ante todo, a través de nuestro “estar
en medio de la gente”, de modo especial en medio de los chicos y de
los jóvenes». El término sacramento expresa el ser de la Iglesia, y de los
dones de Gracia a ella confiados, para una perpetuación histórica del
Misterio Pascual, para que el destino universal de la oblación del Señor
pueda ser pleno y eficaz.34
A – LA COMUNICACIÓN SE REALIZA A PARTIR DEL DIÁLOGO ENTRE
EVANGELIZACIÓN Y EDUCACIÓN
v La evangelización involucra varios aspectos coherentemente interco-
nectados, necesarios para que la comunicación pueda llevar a cabo su
misión de manera íntegra y colaborativa. La evangelización es esencial-
mente el anuncio explícito de la persona del Señor Jesucristo.
La evangelización se compone de tres aspectos fundamentales: la expe-
riencia de Cristo, el testimonio y el anuncio. El creyente vive una vida
nueva en la gracia, se nutre de la Palabra, de la Eucaristía, de la oración
personal y comunitaria; testimonia la vocación y la misión de servir a los
demás en caridad y servicio fraterno; anuncia la Persona de Cristo, el
Reino; participa en la misión evangelizadora y misionera de la Iglesia.
Al vivir, testimoniar y anunciar el Evangelio de la alegría, el comunicador
transmite el mensaje de Cristo y de la Iglesia en el mundo, denunciando
todas las injusticias y todo lo que va contra la vida y la dignidad de la
persona y de su ambiente, y proclama la primacía de la vida y de la fe
34 Francisco, Mensaje a los participantes en el Capítulo General de los Salesianos, 4 marzo
2020. El padre Pascual Chávez, en un artículo para la revista Rassegna CNOS, retoma el
mensaje del Papa Francisco sobre la “opción Valdocco” y el “carisma de la presencia” y lo
vincula con la tercera propuesta del Rector Mayor sobre el “sacramento salesiano” de la
presencia. Él subraya la dimensión cristológica y eclesial del término Sacramento.
51

6.3 Page 53

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cristiana: «Yo he venido para que todos tengan vida y la tengan en abun-
dancia» (cf. Jn 10,10).
v La comunicación salesiana se inspira en los valores del Evangelio y se
fundamenta en la persona de Jesucristo; su pedagogía se basa en la
forma en que Jesús se comunica con las personas, se organiza tomando
como ejemplo el modelo comunitario y colaborativo y construye su me-
todología comunicativa a través del lenguaje, los símbolos, las relaciones
humanas y culturales. Además, utiliza las tecnologías de la información,
Internet, las redes sociales y las nuevas tecnologías y metodologías de
la comunicación, siempre en diálogo con el Evangelio y el sistema edu-
cativo de Don Bosco.
En esta tarea, la persona de Jesucristo y su mensaje son los principios
que guían e iluminan la educación. El Cuadro de Referencia afirma al res-
pecto: « El Evangelio es guía en la búsqueda de identidad y de sentido,
iluminación para la formación de la conciencia; se presenta como modelo
excelente por la autenticidad del amor, y ofrece el horizonte más claro y
comprometido de la dimensión social de la persona».35
El Evangelio inspira y guía criterios de juicio, orienta las opciones fundamen-
tales de vida, ilumina la conciencia ética pública y privada, regula las rela-
ciones interpersonales y proporciona indicaciones para vivir y realizar los
proyectos. La dignidad de la persona se eleva en la interacción con la fe.
v De este modo la comunicación, en diálogo con la educación y la evan-
gelización, se enriquece profundamente desde el punto de vista antro-
pológico, ofreciendo principios para una visión completa de la persona
humana, trazando un camino hacia la experiencia de lo divino basado en
los valores de Evangelio y en la persona de Jesucristo.
v En su diálogo con la educación y la evangelización, la comunicación
social fundamenta su propuesta educativa en la realidad existencial y ac-
tual de los jóvenes de todas las sociedades y culturas.
En este diálogo, la comunicación encuentra la base de su psicodinámica:
quién comunica, cómo, por qué, qué medios de comunicación y media-
ción utiliza, qué mensaje intenta transmitir. Esto significa que, a partir de
los principios y de la metodología de la educación, con todos sus instru-
mentos hermenéuticos, la comunicación tiene la misión de inspirarse en
los valores del Evangelio y traducirlos en las realidades socio psicológicas
35 Dicasterio para la Pastoral Juvenil Salesiana, La Pastoral Juvenil Salesiana. Cuadro de
Referencia, Dirección General Obras Don Bosco, Roma- Madrid, 2014, p. 43.
52

6.4 Page 54

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de los jóvenes, respetando la psicodinámica del crecimiento humano y
la gradualidad de los procesos de formación.
v La educación es, por tanto, un modo para desarrollar todas las dotes
y capacidades de los jóvenes, permitiéndoles ser sujetos de su propia
formación y madurar en la psicodinámica cognitiva y afectiva. La educa-
ción se convierte en una verdadera unión, un itinerario de diálogo, de
intercambio amigable que facilita el crecimiento integral de los jóvenes.
Desde el punto de vista salesiano, la mediación cultural y pedagógica
debe estar al servicio de la persona: «Si la educación pone en el centro
a la persona cuidando la armonía de las diversas dimensiones, las estruc-
turas o las instituciones son sus mediaciones, en respuesta a las necesi-
dades de jóvenes y adultos a los que nos dirigimos (cf. Const. 26). Se
reconoce, por tanto, la función preciosa de todas las intervenciones edu-
cativas en la educación de la fe: tienen la misión de activar, sostener y
mediar en el proceso de salvación».36
Con un consistente fundamento antropológico cristiano, «la educación
para la madurez humana y cristiana evoca inmediatamente la perspectiva
pedagógica: es una ayuda para proponer el Evangelio con realismo edu-
cativo y pedagógico».37
v En el diálogo entre evangelización y educación, los procesos y las ac-
tividades realizadas van de la mano con los jóvenes. Esto significa que
el proceso educativo «se traduce como esfuerzo por ofrecer la propuesta
evangélica de modo existencialmente significativo, esto es, para sintoni-
zarla con los problemas vitales del joven y, más en general, con la bús-
queda de sí mismo. Dado que la educación es un proceso y está llamada
a adaptarse continuamente a la evolución tanto de la persona como de
la cultura, debe transmitir una sensación de gradualidad del camino y
ayudar a programar itinerarios; debe ser capaz de realizar una función
crítica positiva en lo que se refiere a ciertas formas de evangelización que
puede pecar de ingenuidad y de abstracción; está invitada a estimular,
en la planificación pastoral, una conciencia pedagógica».38 De este
modo, «la evangelización parece atravesada por las instancias de la edu-
cación, donde puede resonar el Evangelio de Jesucristo, como condición
para que sea acogido en su verdad».39
36 Ibidem, p. 60.
37 Ibidem, p. 61.
38 Ibidem, p. 62.
39 Idem.
53

6.5 Page 55

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v El fundamento teológico pastoral del diálogo entre evangelización y
educación salesiana es un aspecto fundamental de la identidad y meto-
dología de la comunicación social salesiana.
La pastoral juvenil salesiana constituye la base de este diálogo y guía la
relación entre acción educativa y acción evangelizadora. Este funda-
mento se basa en la «centralidad de la persona en la antropología cris-
tiana con implicaciones educativas». «La educación se asume en su
acepción amplia y comprensiva: como crecimiento de la persona y como
conjunto de mediaciones que se ponen a su servicio para hacerla cons-
ciente de su identidad, ayudarla a abrazar cuanto de bueno ha puesto el
Creador en ella, y abrirla al sentido y al misterio». Por tanto, se afirma
claramente la «centralidad de la educación como mediación privilegiada
al servicio de las personas».40
B – LA COMUNICACIÓN EN DIÁLOGO CON LA CULTURA
v La comunicación al servicio de la evangelización se sitúa en un movi-
miento de continua inculturación del mensaje cristiano en las diversas
realidades de la vida comunitaria. Esto significa que la comunicación dia-
loga con principios bíblicos y educativos como la pedagogía de la escu-
cha, del diálogo, de la acogida, del discernimiento y de la sinodalidad.
v La Iglesia, en el documento conciliar Gaudium et Spes, expresa clara-
mente cómo, a lo largo del tiempo y de la historia, ha utilizado las cate-
gorías filosóficas y antropológicas de los grandes pensadores para construir
un diálogo entre el Evangelio y la realidad humana y cultural, demostrando
el dinamismo y su apertura al diálogo entre fe y razón, religión y cultura,
Iglesia y sociedad. El documento afirma que la Iglesia «desde el comienzo
de su historia, aprendió a expresar el mensaje cristiano con los conceptos
y en la lengua de cada pueblo y procuró ilustrarlo además con el saber fi-
losófico. Procedió así a fin de adaptar el Evangelio a nivel del saber popular
y a las exigencias de los sabios en cuanto era posible».41
v La Iglesia, considerando la diversidad cultural en la que está llamada
a evangelizar, sabe valorar la cultura y la historia de los pueblos de todas
40 Ibidem, p. 60.
41 Concilio Ecuménico Vaticano II, Constitución pastoral sobre la Iglesia en el mundo con-
temporáneo, Gaudium et Spes, 1965, Ciudad del Vaticano, n. 44.
54

6.6 Page 56

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partes, estableciendo una metodología evangelizadora basada en el con-
cepto de inculturación del Evangelio: «Porque así en todos los pueblos
se hace posible expresar el mensaje cristiano de modo apropiado a cada
uno de ellos y al mismo tiempo se fomenta un vivo intercambio entre la
Iglesia y las diversas culturas».42
C – UN ENFOQUE INTERDISCIPLINARIO PARA DIALOGAR CON LO DIGITAL
v Durante los últimos treinta años se han publicado numerosos estudios
sobre los aspectos psicológicos, filosóficos, sociales y educativos de
la realidad digital y virtual. Asistimos a un debate constante que cues-
tiona si realmente estamos viviendo la primacía de las tecnologías, si el
mundo virtual se está convirtiendo en una nueva religión, si podemos se-
guir viviendo inmersos en el hábitat digital sin una ética que nos ofrezca
seguridad, libertad, responsabilidad y justicia.43
Es importante señalar que uno de los grandes desafíos destacados por
los estudiosos de lo digital y del virtual es cómo establecer un diálogo
sólido a nivel epistemológico con las diversas ciencias. Hay intentos de
diálogo, por ejemplo, entre filosofía y virtualidad, psicología e inteligen-
cia artificial, teología y neurociencia. Es precisamente en este punto
donde encontramos grandes impasses y grandes desafíos. Por ejemplo,
la inteligencia artificial se comunica muy bien con la neurociencia, porque
favorece la relación del cerebro humano con la lógica digital y virtual.
Esta relación fomenta la lógica de la automatización, pero encuentra un
obstáculo muy grave en relación con el libre albedrío de la persona, de
la conciencia, de la libertad.
Es importante descubrir cómo establecer un diálogo entre la antropolo-
gía, la filosofía, la psicología humanística, cognitiva, la libertad, la con-
ciencia, el libre albedrío, especialmente en el caso del psicoanálisis (el
papel del inconsciente), con la neurociencia y la inteligencia artificial. Será
un gran desafío para el futuro.44
42 Idem.
43 Carlo Bordoni (a cura di), Il primato delle tecnologie. Guida per una nuova iperumanità,
Mimesis, Milano, 2020.
44 Byung-Chul Han, Le non cose. Come abbiamo smesso di vivere il reale, Einaudi, Torino,
2022.
55

6.7 Page 57

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v En el contexto de la transformación digital y el uso de la inteligencia
artificial, la tecnología nunca es neutral. Lo virtual emerge dentro del
complejo universo del desarrollo del capital, la política, las diferentes
ideologías de los grupos, la dominación de las empresas que, a través
de sus investigaciones, tienen el control de la estructura, de la organiza-
ción y de los contenidos de Internet y las redes sociales.
En conclusión, todo está conectado: el sistema tecnológico, el sistema
económico, la salud, la educación, la seguridad, el conflicto de intereses
entre el Estado y las empresas.45 En este contexto, la cuestión de la ética
es fundamental. La tecnología nace y se desarrolla dentro del capital y
de las finanzas. La inconmensurable brecha entre las naciones económi-
camente avanzadas y aquellas en extrema pobreza conduce, necesaria-
mente, a cuestiones relativas a los derechos humanos, el gran conflicto
entre el individuo y el sistema.
v Más recientemente, la inteligencia artificial ha abierto nuevos horizon-
tes al relacionar a las personas con la tecnología. Algunos autores refle-
xionan sobre la urgente necesidad de una ética para la inteligencia
artificial.46 Además, en un contexto planetario, existen discusiones básicas
que involucran el ecosistema humano y natural y su relación con la persona
humana y la tecnología. Esto significa que la cuestión digital no puede
pensarse fuera del desarrollo humano y su relación con la ecología.
Pero la cuestión fundamental, lugar de simplemente determinar que el
humanismo ha sido superado y que estamos entrando en una nueva era,
el posthumanismo, donde la tecnología nos ayudará a resolver los gran-
des problemas de la humanidad, humanizar y encontrar una ética para la
relación entre persona humana y tecnología, el cuidado de la creación,
la dignidad y los derechos humanos, renovar la economía y la política,
salvaguardar la Casa Común, la fraternidad y la cooperación, la tecnolo-
gía y la ecología integral, como ha propuesto el papa Francisco a partir
de Laudato Si’47 y el Pacto educativo global.48
45 Shoshana Zuboff, Il capitalismo della sorveglianza. Il futuro dell’umanità nell’era dei nuovi
poteri, Luiss, Roma, 2019.
46 Paolo Spaviero, L’etica alla prova delle neuroscienze. Sfide e opportunità per la teologia
morale, Cittadella Editrice, Assisi, 2020.
47 Francisco, Carta encíclica Laudato si’ sobre el cuidado de la casa común, Ciudad del Vati-
cano, 2015.
48 Francisco, Mensaje para el lanzamiento del Pacto Educativo Global, Ciudad del Vaticano,
12 de septiembre de 2019.
56

6.8 Page 58

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v Ante el continuo desarrollo de la comunicación, surge una tarea funda-
mental para los investigadores y estudiosos de las diversas ciencias: la
de encontrar un centro común de diálogo y establecer una ética para la
tecnología, la información y lo digital, de modo que esta realidad se inserte
dentro de una visión de desarrollo completo, y no solo en una visión de
capital y de beneficio. En este sentido, el padre Paolo Benanti afirma cla-
ramente: «En la relación entre el ser humano y la máquina, el verdadero
conocedor y portador del valor es la parte humana. La dignidad humana
y los derechos humanos nos dicen que es el ser humano quien debe ser
protegido en la relación entre el ser humano y la máquina». Por lo tanto,
repensar lo humano requiere de un estudio interdisciplinario más amplio,
de modo que se pueda encontrar un camino para integrar la tecnología y
lo digital en la educación de las generaciones futuras.
v Actualmente, hay algunos investigadores que estudian la relación entre
la antropología y lo digital. Proponen una interpretación de lo digital a par-
tir de fenómenos antropológicos y culturales, por ejemplo, el lenguaje y sus
códigos, como elementos fundamentales para la comunicación virtual.
Otros estudios profundizan en los símbolos como metáfora del lenguaje
digital, los ritos sociales de la vida cotidiana (diálogo, encuentros, reu-
niones) como una forma de establecer la interactividad.
En el gran mosaico del mundo online encontramos una verdadera red de
elementos socioculturales que son características propias de las personas.
Cuando hablamos de moda, comida, música, juegos, estamos hablando
de aspectos antropológicos, es decir, de cómo comprender a la persona
dentro de su cultura. Uno de los segmentos de investigación que está cre-
ciendo mucho en este ámbito es la etnografía digital y la etnografía.
v La base del diálogo interdisciplinar hoy depende de una epistemolo-
gía que involucra a la filosofía, la antropología, la ética, la psicología y
los estudiosos del mundo digital y la inteligencia artificial.
El futuro de la comunicación digital, de Internet y de la inteligencia arti-
ficial dependerá en gran medida de la presencia de una ética que garan-
tice la integración humana con la tecnología de manera responsable a
nivel personal, social y mundial.
D – LA COMUNICACIÓN COMO FAMILIA SALESIANA Y EN RED CON
LOS LAICOS
v Comunicamos como una gran Familia Salesiana. Don Bosco, nuestro
padre, tenía una capacidad comunicativa innata y puso la comunicación
57

6.9 Page 59

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al servicio de la educación y de la evangelización. Siguiendo este camino,
hoy procedemos como Familia Salesiana en un vasto movimiento de per-
sonas orientadas por el mismo dinamismo pastoral y apostólico.
En nuestras casas, en las escuelas, en las obras sociales, en las universi-
dades y en las parroquias, podemos contar con un material mediático
amplio y muy variado, que expresa nuestra creatividad y nuestra cultura
en todas las Regiones de la Congregación. La Familia Salesiana aplica la
comunicación social en el contexto del mundo contemporáneo, donde
impregna todos los aspectos de la vida humana, social y cultural; reafir-
mando la fidelidad a la riqueza profética de Don Bosco como respuesta
de fidelidad al plan de Dios a partir de los tres ámbitos en los que inter-
vino: la promoción humana, la educación, la evangelización.
Los miembros de la Familia Salesiana, en relación con su vocación y su
misión en las diferentes realidades, forman una red de comunicación al
servicio del carisma.
La unidad carismática de la Familia Salesiana, en la variada composición
de dones y servicios, es testimonio de que la comunicación es fruto de
una experiencia de comunión, fraternidad y preparación humana, pasto-
ral y profesional que se debe realizar en los diferentes ámbitos de la co-
municación social y en las diferentes culturas.
v La comunicación salesiana se realiza a través de una red de personas
que comunican a partir de la espiritualidad y de la pedagogía salesiana,
con una metodología propia. La red se forma a partir de valores compar-
tidos, de la visión global, de la colaboración y del compromiso común
con la misión. Considerando que la comunicación en línea es una expre-
sión de trabajo colaborativo, es fundamental que en la comunidad edu-
cativa y pastoral los salesianos y los laicos puedan trabajar juntos para
comunicarse de manera sinérgica y colaborativa.
v La misión salesiana compartida a través de la comunicación entre sa-
lesianos y laicos aparece hoy como una necesidad vital. Esto significa
establecer con los laicos, en primer lugar, una profundización de la base
científica entre la dimensión carismática y educativo-pastoral, con el co-
nocimiento y la experiencia educativa de los laicos en los diferentes ám-
bitos de su competencia. En otras palabras, para fomentar la
corresponsabilidad en la misión educativa en el campo de la comunica-
ción, los laicos deben profundizar en la dimensión antropológica, psico-
lógica y educativa de nuestra pedagogía, para que sean capaces de
integrar sus valores.
58

6.10 Page 60

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En el mundo digital, la construcción y el complejo aspecto de los fenó-
menos educativos de la época actual requiere un trabajo colaborativo
con laicos y con los jóvenes. Es fundamental que en esta experiencia se
se valorice la vocación y la misión de los laicos, tanto en la Iglesia como
en la comunidad educativo-pastoral.
El mandato compartido con los laicos debe estar motivado por su voca-
ción y por su misión en el mundo de la cultura y de la sociedad. Espe-
cialmente hoy, en la era de la información y de la comunicación digital,
hay muchos laicos que tienen un conocimiento técnico y profesional muy
alto en comunicación. Nuestra misión es animar e involucrar a los laicos
para que colaboren en la puesta en funcionamiento de una comunicación
de gran calidad y profesionalidad.
E – LA METODOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN SALESIANA
v La metodología de la comunicación salesiana se alimenta del Evange-
lio. Es esencialmente el modo en que el comunicador se relaciona con
las personas, su cultura y su mundo.
Cuando nos proponemos comunicar a partir de la llamada de la Iglesia y
de la Congregación, que es la de evangelizar y educar a los jóvenes, la
metodología debe necesariamente seguir el modo en que la Iglesia, a
través de sus enseñanzas y experiencias, nos guía. Esto significa que,
para colaborar con la misión salesiana, la comunicación, en todas sus ex-
presiones y formas de crear, compartir y difundir información, debe fun-
damentarse en el modelo educativo salesiano, que tiene una visión
antropológica amplia de la persona humana, valora la personalización de
contenidos, la construcción como persona, el protagonismo, la psicodi-
námica del crecimiento integral, donde los valores evangélicos y cristia-
nos sean los fundamentos. La educación requiere de la mediación
humana, que se actúa con el lenguaje, el uso de los medios, la comuni-
cación, que construye su metodología a partir de la educación salesiana.
v La pastoral salesiana es expresión del carisma y de la metodología
del Sistema Preventivo de Don Bosco. Al estar situada dentro de la pas-
toral salesiana, la comunicación es esencialmente educativa. Por este mo-
tivo, la comunicación está al servicio de la misión salesiana, como consta
en el La Pastoral Juvenil Salesiana. Cuadro de Referencia: «Se reconoce,
por tanto, la función preciosa de todas las intervenciones educativas en
59

7 Pages 61-70

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7.1 Page 61

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la educación de la fe: tienen la misión de activar, sostener y mediar en el
proceso de salvación».49
A partir de esta visión teológica, cristológica y salesiana de la comunica-
ción, comunicamos a través de una pedagogía educativa construida a
partir de diversos procesos, para colaborar con las personas, para dar
vida a un entorno, para sistematizar los itinerarios formativos, para orga-
nizar y crear estructuras para la educación.
v La comunicación salesiana trae consigo una gran riqueza humana y
un enfoque en todo el campo de la dimensión psicodinámica, porque
la comunicación involucra aspectos cognitivos y afectivos tanto en los
procesos de relación como en los de aprendizaje. Implica las cuestiones
del lenguaje, de la metodología de aprendizaje, de la psicodinámica de
las relaciones humanas, de la manera en que los jóvenes expresan su
imaginación creativa a través de símbolos culturales y artísticos siempre
nuevos. Por tanto, las mediaciones pedagógicas y culturales son funda-
mentales para la realización de la comunicación social.
v Inspirada en el trinomio del Sistema Preventivo razón, religión y amor,
la comunicación salesiana es profundamente juvenil: el joven es la prio-
ridad de la misión educativa; el ambiente es un elemento clave del modo
de comunicar; la presencia de los educadores como amigos de los jóve-
nes construye una relación de confianza y de amistad; el protagonismo
de los jóvenes se manifiesta como responsabilidad y compromiso crea-
tivo; las artes, la música, el teatro, la danza, la literatura, la pintura, la pro-
ducción musical, el vídeo, la fotografía, el deporte favorecen una
metodología práctica, sencilla e interactiva, donde la comunicación se
integra en el proceso educativo.
Las experiencias vividas por los jóvenes, como el estudio, las celebracio-
nes, las fiestas, el deporte, las artes y las actividades de servicio a los
demás y a la comunidad, se convierten en momentos significativos que,
compartidos en Internet y en las redes sociales, representan mensajes
de apostolado juvenil.
v Integrada en el cuerpo de la pastoral salesiana, la comunicación fun-
ciona de manera interdisciplinar, poniéndose al servicio de la misión. Esta
visión se concretiza a través de la mentalidad de proyecto, trabajando
en sinergia y en la elaboración y realización del proyecto inspectorial de
49 Dicasterio para la Pastoral Juvenil Salesiana, La Pastoral Juvenil Salesiana. Cuadro de
Referencia, Dirección General Obras Don Bosco, Roma- Madrid, 2014, p. 60.
60

7.2 Page 62

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comunicación. De esta manera, se estructura y organiza dentro del pro-
yecto educativo-pastoral de la Inspectoría. «En la pastoral juvenil las di-
versas actividades e intervenciones se actúan con una idéntica finalidad:
la promoción integral de los jóvenes y de su mundo, superando una pas-
toral sectorial y fragmentada. Este objetivo se alcanza con la comunión
en torno a las grandes finalidades, criterios de acción y opciones prefe-
renciales de aquellos factores que intervienen en la acción pastoral; siem-
pre con vistas a crear entre ellos unión e interrelación».50
v La comunicación se desarrolla dentro del Cuadro de Referencia de la
Pastoral Juvenil (CRPJ), como una dimensión que atraviesa toda la ac-
ción educativo-pastoral, al mismo nivel de las otras obras salesianas. Por
tanto, podemos hablar de «educar comunicando» y de «comunicar edu-
cando». Una combinación que caracteriza el estilo salesiano de evange-
lizar y educar.
v El plan de comunicación elaborado de acuerdo con las orientaciones
del Cuadro de Referencia de la Pastoral Juvenil Salesiana expresa una
visión integrada de la pastoral, una metodología con mentalidad de
proyecto, una forma segura de realizar la misión de manera sinérgica, co-
laborando así con la pedagogía y la metodología de la comunicación y
con la pastoral salesiana. En este sentido, para que un plan de comuni-
cación sea efectivo debe ser desarrollado y consensuado con el Inspector
y su Consejo, porque una organización no puede comportarse de una
manera y hablar de otra. La comunicación expresa la cultura de la Ins-
pectoría y, por lo tanto, no puede trabajar in solitario sin conexión con el
POI y el PEPS inspectorial. Se trata de una actividad que pertenece a la
misión y, a través de la gestión de procesos y productos, tiene como ob-
jetivo crear y fortalecer los ambientes salesianos de comunicación. Co-
rresponde a cada Inspectoría, a partir de su cultura, realidad y tradición,
planificar y elaborar su PEPS y sus documentos de comunicación. Dentro
de la única misión, la comunicación salesiana tiene como objetivo siem-
pre un trabajo de coordinación, en sintonía con los demás sectores de la
misión salesiana, y la realización de la comunicación con una mentalidad
proyectual.
La comunicación en nuestras Inspectorías debe tener como objetivo
transmitir la «personalidad» de nuestra institución y los valores que la sus-
50 Ibidem, p. 176.
61

7.3 Page 63

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tentan: es un paso imprescindible para llegar a todos. Preferir una comu-
nicación transparente, manifestar siempre con claridad la propia identi-
dad, las opiniones, las iniciativas, es una sabia elección y, además, un
acto de gran valentía.
La identidad se (re)construye a través de procesos comunicativos. Lo que
llamamos identidad se teje a través del diálogo con los demás sobre
nuestra forma de hacer para entender la realidad, sobre qué hacemos y
por qué lo hacemos. Y esto no significa rodearse de prejuicios, estereo-
tipos e idealizaciones cómodas, sino considerar la realidad tal como es.
v Para realizar la misión salesiana hoy, es importante que la reflexión, la
programación y la acción educativo-pastoral se realicen a partir de una
visión transversal, abierta y sinodal. Dado que nuestra forma de comuni-
car es sinérgica, es fundamental que los diferentes Sectores (el Sector de
Comunicación, junto con los de la Pastoral Juvenil, de la Formación, de
la Misión y de la Administración) compartan la misión salesiana, creando
un recorrido creativo y profesional, invitando a laicos expertos en comu-
nicación y en pastoral, para mantener un diálogo con los fenómenos de
la cultura digital.51
v En el desarrollo del proyecto de comunicación, a partir del CRPJ, es
fundamental que la comunicación social pueda ofrecer una base teo-
lógica, antropológica, psicológica, bíblica, salesiana y pastoral para ilu-
minar, guiar y poner en práctica la manera, el estilo y la organización del
proyecto de comunicación en las diversas Inspectorías y presencias sale-
sianas a nivel mundial.
51 Sector para la Comunicación Social, Carta «Caminar con los jóvenes en la cultura digital»,
n. 10, ACG, Valdocco, 2023.
62

7.4 Page 64

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11 EL SISTEMA PREVENTIVO
COMO IMPULSO
PASTORAL Y
COMUNICATIVO
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
«La práctica del Sistema Preventivo requiere en nosotros una actitud
de fondo: la simpatía y la voluntad de entrar en contacto con los jóve-
nes» (Constituciones, art. 39).
El Sistema Preventivo nació de la experiencia directa de Don Bosco y de
los primeros salesianos: un estilo y un impulso comunicativo que se ex-
presan a través de un ambiente educativo, la presencia amigable, el pro-
tagonismo de los jóvenes y un proyecto de vida cristiana que combina la
espiritualidad con la pedagogía y con la pastoral.
Este método, que tiene como objetivo la prevención frente a las debilida-
des juveniles, se basa en algunos principios que subyacen en la experien-
cia espiritual del comunicador.
Se analiza cómo el Sistema Preventivo dialoga con la dinámica de comu-
nicación de lo digital, con los aspectos que están directamente relaciona-
dos con ella, es decir, la interactividad, la instantaneidad y la inmersión y
con los nuevos problemas vinculados al desarrollo de la inteligencia arti-
ficial.
Finalmente, se subraya la importancia del arte y de todos los lenguajes
artísticos y de los métodos expresivos de los jóvenes.

7.5 Page 65

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v El Sistema Preventivo nació de la experiencia directa de Don Bosco y
de los primeros salesianos con los jóvenes de Valdocco, en una síntesis
profundamente humana, fundada en los valores del Evangelio y en las
enseñanzas de la Iglesia. En ese lugar, Don Bosco, tanto como educador
y comunicador, inició un estilo comunicativo capaz de expresar los valores
del Sistema Preventivo: un ambiente educativo, una presencia amigable,
el protagonismo de los jóvenes y un proyecto de vida cristiana.
v La comunicación salesiana se desarrolla a partir del principio cardinal
de la misión carismática al servicio de los jóvenes y se inspira en la ori-
ginalidad educativa de Don Bosco, que consistía en su caridad pastoral,
concretándose en el amor y la predilección por los jóvenes más pobres.
Don Bosco tiene un objetivo muy claro, que es hacer que cada joven se
sienta amado por Dios, responda a la llamada a vivir en su gracia y mise-
ricordia, haga el bien, cumpla con sus propios deberes y viva en la ale-
gría. Para ello creó un verdadero ecosistema salesiano centrado en la
caridad pastoral (que es espiritualidad, pastoral y pedagogía). La espiri-
tualidad se manifiesta en la propuesta de vida cristiana (se trata de buscar
la salvación de los jóvenes, viviendo el “Da mihi animas”), en la pedago-
gía (que se traduce en un método práctico de enseñanza) y en la pastoral
(que se actúa en el proyecto educativo de promoción total del individuo).
v La comunicación salesiana se inspira en el Sistema Preventivo, encar-
nación del espíritu salesiano, para participar y colaborar con el proyecto
educativo de promoción integral presente en la propuesta de evangeli-
zación para los jóvenes en diferentes contextos sociales y culturales.
v La caridad pastoral de Don Bosco, al vivir su misión con los jóvenes
pobres, nace del corazón y del ejemplo de Cristo Buen Pastor, y es
referencia actual para todos los comunicadores, tanto a nivel de actitud
como a nivel de praxis comunicativa.
Su caridad educativa se manifiesta en su profunda sensibilidad y en su
capacidad de apoyo humano. Don Bosco entendió que la educación es
una cuestión de corazón, y por eso creó un estilo educativo que nace del
amor, que crea relaciones interpersonales y comunitarias, que favorece
la apertura de los jóvenes a sí mismos y a los demás. Una piedra angular
que nos permite conocer los propios dones y las propias capacidades
para iniciar a los jóvenes en el servicio de los demás, experimentar con
el arte, el aprendizaje profesional y la liturgia como formas de expresar
su propia vida interior y colaborar para que el ambiente se caracterice
por la confianza, la amistad y el verdadero compartir fraterno, como fruto
de una vida vivida en la gracia de Dios.
64

7.6 Page 66

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Este estilo asegura originalidad e identidad al comunicador salesiano. Este
modo auténtico y creativo de vivir la espiritualidad y el estilo educativo de-
finen la identidad carismática salesiana y nuestro modo de comunicar. «El
espíritu salesiano, inspirado por el estilo del Buen Pastor, marca cualitati-
vamente nuestra espiritualidad y nuestra acción educativo-pastoral. Este
espíritu está encarnado, en primer lugar, en Don Bosco. Él y la misión sa-
lesiana son nuestro punto de referencia histórico-carismático».52
v Don Bosco como comunicador-educador tiene plena conciencia de la
realidad de la persona humana, de las necesidades del corazón del
joven y de su sensibilidad en la formación humana y cristiana. La cari-
dad pastoral de Don Bosco es pedagógica: respeta la dinámica del cre-
cimiento humano, el modo de ser de cada joven, su historia, sus talentos
y sus posibilidades, la importancia de establecer normas educativas que
favorezcan el bien de cada uno.
v La visión comunicativa ecosistémica de Don Bosco, que busca siempre
conectar las dimensiones espiritual, pedagógica y pastoral, se abre a
una realidad familiar típica, donde la presencia del padre (educador), de
los hijos (educandos), de la madre (María Santísima), de los educadores
(laicos), forma un mosaico salesiano muy original.
El Sistema Preventivo involucra al educador y a la comunidad en la reali-
zación simultánea de los procesos y de las acciones que permitan la prác-
tica pedagógica y espiritual integrada del propio Sistema.
v La coherencia teológico-espiritual y pedagógica del ecosistema sale-
siano del Sistema Preventivo está constantemente alimentada por la
experiencia de vida, por los procesos educativos compartidos, por las
acciones concretas, por la planificación y por la organización. De ahí la
necesidad de un proyecto educativo-pastoral para la comunicación, fun-
dado en esta primacía del Sistema Preventivo, que inspira «un proyecto
educativo de promoción integral, presente en la propuesta de evangeli-
zación para jóvenes en diversos contextos. Pone de manifiesto, al mismo
tiempo, la riqueza humanística y el corazón esencialmente religioso del
sistema, en el dinamismo de razón, religión, amor. El Sistema Preventivo
se convierte en método para la acción, caracterizada por la centralidad
de la razón, la racionalidad de las exigencias y de las normas, la flexibili-
dad y la capacidad persuasiva de las propuestas; por la centralidad de la
52 Dicasterio para la Pastoral Juvenil Salesiana, La Pastoral Juvenil Salesiana. Cuadro de Re-
ferencia, Dirección General Obras Don Bosco, Roma- Madrid, 2014, p. 78.
65

7.7 Page 67

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religión, entendida como desarrollo del deseo de Dios inserto en toda
persona y como experiencia de llevar en este deseo la belleza de la
buena noticia; por la centralidad del amor, afecto educativo que hace
crecer y genera correspondencia».53
v Consciente de la realidad humana de los jóvenes, de sus virtudes y
fragilidades, de sus valores culturales, pero también de lo que puede
instrumentalizarlos y alejarlos de su camino educativo, Don Bosco definió
la prevención como un aspecto fundamental en el modo de educarlos.
La prevención está directamente ligada a la razón, a la importancia de re-
conocer los sentimientos, las intenciones y sus deseos y de saber interpre-
tar esta realidad humana y social con el diálogo, la acogida, la paciencia,
encontrando el camino hacia la confianza, de la reconstrucción de la per-
sona, de una mirada positiva y optimista hacia cada joven. Esta mirada pre-
ventiva del educador salesiano es proactiva, propositiva: ofrece a los
jóvenes la posibilidad de crecer, de comprometerse, les proporciona he-
rramientas y medios para su formación humana, artística y profesional. La
educación salesiana cree en el potencial interior de los jóvenes.
A – EL SISTEMA PREVENTIVO COMO ESPIRITUALIDAD SALESIANA Y
FUENTE PARA LA COMUNICACIÓN
v El Sistema Preventivo es una propuesta original de la espiritualidad sa-
lesiana, que a su vez es una verdadera «relectura del Evangelio, capaz de
unificar los gestos y comportamientos que caracterizan la existencia cris-
tiana». Es fuente de inspiración para la comunicación: «El trinomio razón,
religión, amor, articulación de la caridad pastoral y alma del Sistema Pre-
ventivo, no expresa solo el proyecto educativo de formación integral y ni
siquiera es solamente el método práctico que el educador debe utilizar:
revela también los rasgos fundamentales de una espiritualidad que hay
que descubrir, vivir y renovar continuamente (cfr. Don Egidio Viganò, ACG
334, “Espiritualidad salesiana para la nueva evangelización”)».
v La espiritualidad salesiana se fundamenta en algunos principios que
son la base para la experiencia espiritual del comunicador. Destaca la
primacía de la gratuidad de Dios: es en el misterio del amor de Dios
donde encontramos la fuente, el centro y la meta de la vida cristiana.
53 Ibidem, pp. 82-83.
66

7.8 Page 68

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A esto le sigue el encuentro con Cristo, el Evangelio de Dios, el amigo y
el Redentor de la humanidad. Finalmente, se realiza en la vida en el Es-
píritu, al que el joven, consciente de este don, responde con libertad in-
terior y compromiso de vivir como buen cristiano.
v La comunicación tiene, en la espiritualidad salesiana, una referencia
fundamental a Dios que dirige su acción, a partir de la vocación cris-
tiana de cada joven. En la experiencia del Bautismo, de la Confirmación
y del sentirse miembro de la Iglesia particular y universal, los jóvenes ex-
perimentan el don de sí y la pertenencia a la familia de los bautizados
que viven como sal de la tierra y luz del mundo en todas las naciones.
Con la intervención materna de María, el Espíritu Santo dio origen a la
Obra salesiana. Como Madre del Hijo de Dios y Auxiliadora de los cris-
tianos, María guía y educa a una vida plena en la redención de su Hijo.
La vida es un don y un servicio, por eso la espiritualidad salesiana está al
servicio de los demás, especialmente de los más necesitados, del com-
promiso por la justicia y la paz, de la ecología integral, de la dedicación
al trabajo, de la comprensión de la multiculturalidad y del modo cristiano
de vivir en una cultura digital.54
v El Sistema Preventivo nació y maduró a partir de una experiencia
evangélica concreta y encarnada en la realidad de los jóvenes
pobres.55 La cuestión es que, desde esta visión, el Sistema Preventivo
ofrece una profunda base de espiritualidad y de pedagogía, permitiendo
al educador desarrollar un diálogo con las diferentes ciencias de la co-
municación. Además, a través de su profunda base antropológica cris-
tiana, el Sistema Preventivo es una verdadera gramática de la
psicodinámica cognitiva y afectiva para adentrarse en el mundo de los
jóvenes: lenguaje, sentimientos, relaciones humanas.
v Son varios los aspectos del Sistema Preventivo que ofrecen una an-
tropología educativa salesiana para la comunicación: la acogida incon-
dicional del otro como don de Dios; la presencia efectiva del educador
entre los jóvenes; el compartir su vida diaria y sus intereses; la certeza de
Don Bosco de que «en cada joven hay un punto accesible al bien»; el
uso constante de la razón, lo que significa razonabilidad de las solicitudes
y de las normas y personalización de la relación educativa; la referencia
a la religión, compartiendo con los jóvenes el anuncio de Jesús y de su
54 Cf. Ibidem, p. 92-99.
55 Ibidem, p. 79.
67

7.9 Page 69

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mensaje de salvación, a través de acciones, palabras y propuestas con-
cretas; el rasgo de la amorevolezza, que se expresa en la atención a las
necesidades reales de las personas y en el cuidado de un ambiente aco-
gedor; la implicación del joven como primer responsable y protagonista
de su propia formación.
v Considerando los varios contextos de diversidad religiosa y cultural,
el comunicador salesiano, guiado por el Sistema Preventivo, entabla
un diálogo ecuménico con los jóvenes de otras religiones y creencias y
también con aquellos que no profesan explícitamente la fe. Basado en
los valores del Sistema Preventivo, como la bondad, la acogida, la alegría,
el ambiente, las artes, la solidaridad y la profesionalidad, el comunicador
salesiano sabe responder a las diferentes realidades interculturales con
una visión abierta, dinámica y acogedora.
B – COMUNICAR EN EL ECOSISTEMA DIGITAL A PARTIR DEL SISTEMA
PREVENTIVO
v La comunicación, partiendo de la propuesta espiritual, educativa y pas-
toral del Sistema Preventivo, busca crear el diálogo continuo entre este
último y el mundo digital. Es importante subrayar que, en la interacción,
que se desarrolla a partir de los valores del Sistema Preventivo de Don
Bosco, se establece un diálogo fundamental con la dinámica digital, para
establecer criterios de acompañamiento y de formación de los jóvenes.
La comunicación salesiana no contrapone la presencia física y la expe-
riencia de la presencia en el entorno virtual. Educar en un ambiente mul-
tidimensional significa, por tanto, entrar en esta nueva lógica que
requiere, por parte del educador salesiano, capacidad de crear relaciones
de confianza y de amistad, sentido de pertenencia y acompañamiento
educativo.
Si la inmersión es la forma de entrar en el entorno comunicativo a través
de los cinco sentidos, la comunicación digital favorecerá una ampliación
de la comunicación tanto a nivel de tiempo como de espacio, permi-
tiendo a la persona comunicarse con cientos de otras personas, por ejem-
plo, a través de las redes sociales.
v En la dinámica de la comunicación digital hay tres aspectos que están
directamente conectados: la interactividad, la instantaneidad y la inmer-
sión. No están en oposición a la comunicación «en presencia», al contra-
68

7.10 Page 70

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rio, son elementos que enriquecen la comunicación, extendiéndola en
el universo digital, en la compenetración entre lo real y lo virtual. Preci-
samente por eso se habla de una antropología de la comunicación en el
universo digital.
v La comunicación interactiva se caracteriza por una relación a nivel ho-
rizontal, donde todos son sujetos y protagonistas. Esta requiere apertura,
diálogo, empatía, escucha y una gran capacidad para comprender la di-
versidad de la comunicación. La instantaneidad nos introduce en una di-
mensión donde la comunicación se caracteriza por el «aquí y ahora»,
todo al mismo tiempo. La inmersión es un modo de comunicarse en el
que la persona se siente dentro de un universo de imágenes, sonidos y
espacios interactivos.
v Comunicar manteniendo el contacto con los jóvenes y al paso con los
tiempos requiere una continua actualización pedagógica, para educar
y evangelizar con un lenguaje y un método comprensibles y atractivos.
También se necesita un apoyo vigilante, capaz de saber acompañar a los
jóvenes, tanto en el método como en el contenido, para que puedan
comprender y vivir el mensaje del Evangelio.
v El enfoque educativo del salesiano asume una actitud de acompaña-
miento dinámico, que se traduce en «caminar junto a» los jóvenes, que
viven gran parte de su vida con los ojos concentrados en la pantalla de
sus teléfonos móviles. Como diría Don Bosco, ¡lo absolutamente nece-
sario es que sepan que son amados!
Por tanto, el desafío es dejar que los jóvenes tomen el protagonismo en
lo digital, para garantizar que puedan ser parte de este universo de ma-
nera crítica y responsable. Los propios jóvenes serán más libres para
aprender, reflexionar, pensar, y así tomar mejores decisiones en la vida y
desarrollando su espiritualidad.
Utilizar lo digital se convierte en un modo creativo, sano, para ingresar
con eficacia en el mundo del trabajo. Habitar lo digital condiciona la ma-
nera de expresar ideas, de dar vida a una propia modalidad comunica-
tiva, de compartir las informaciones, de expresarse a sí mismos, de ver
el mundo y las realidades en las que se vive.
La visión salesiana de la comunicación está siempre integrada con el arte
de educar. «El fin propio de la educación y de una verdadera actividad
cultural es el de liberar al joven, hacerlo consciente de los propios dere-
chos y deberes, partícipe conocedor de las vicisitudes de la propia época,
capaz de autodeterminación y colaboración para construir una sociedad
69

8 Pages 71-80

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8.1 Page 71

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más humana. Educar de esta manera produce cultura, la despliega y la
enriquece. Este proceso llega a hacerse realidad, no solo introduciendo
en la sociedad ideas, nuevos impulsos y nueva savia, sino sobre todo,
preparando personas valientes, portadoras de reflexión crítica y de una
sana conducta de vida».56
v Educar en las relaciones humanas y fraternas es tarea central del co-
municador y del educador. Se trata, por ejemplo, de profundizar en el
diálogo de cómo comunicarnos en Internet y en las redes sociales, con
una mirada y una actitud humana y fraterna con los demás, para que
siempre podamos comunicar sin dominar, relacionarnos sin controlar a
las personas, expresarnos sin la tentación del poder mundano, interactuar
digitalmente sin manipular ni dejarnos manipular.
v Educar a los jóvenes a comunicarse en lo digital requiere comprender
la lógica, profundizar los valores y la importancia de la conciencia en las
opciones y en las decisiones. Es a través de la conciencia que se educan
la libertad, el respeto a los demás, el sentido de lo sagrado del cuerpo y
el valor de la sexualidad.
v Actualmente, la inteligencia artificial (IA) está ganando cada vez más
importancia. Estamos ante un cambio de época que requiere de nuestro
discernimiento, para educar en su uso inteligente y consciente.
Hablando en el G7, en Apulia el 14 de junio de 2024, el papa Francisco
afirmó que «es un instrumento extremadamente poderoso, que se em-
plea en numerosas áreas de la actividad humana: de la medicina al
mundo laboral, de la cultura al ámbito de la comunicación, de la educa-
ción a la política. Y es lícito suponer, entonces, que su uso influirá cada
vez más en nuestro modo de vivir, en nuestras relaciones sociales y en el
futuro, incluso en la manera en que concebimos nuestra identidad como
seres humanos». El Papa reconoce su importancia y utilidad en los diver-
sos sectores del desarrollo de la vida humana y de la sociedad, pero rei-
tera la necesidad de «garantizar y proteger un espacio de control
significativo del ser humano sobre el proceso de elección utilizado por
los programas de inteligencia artificial. Está en juego la misma dignidad
humana». Estos programas deben ser «instrumentos para la construcción
del bien y de un futuro mejor, deben estar siempre ordenados al bien de
todo ser humano. Deben contener una inspiración ética».57
56 Ibidem, p. 67-68.
57 Francisco, Discurso al G7 en Borgo Egnazia, 14 de junio de 2024.
70

8.2 Page 72

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v Nuestro enfoque hacia la IA consiste en establecer un diálogo educa-
tivo. Es fundamental construir una visión humanista del desarrollo de la
persona y de la comunidad en su uso. Así como es necesario profundizar
y poner en marcha encuentros y seminarios en las comunidades y obras
salesianas para conocer los diferentes aspectos psicológicos, sociales,
morales y culturales que involucran a la IA.
También es necesario conocer las leyes y seguir la evolución de la regla-
mentación de la IA y su impacto en la economía, la política, la cultura, la
educación, tanto a nivel personal como comunitario. También es nece-
sario tomar conciencia de las normas vinculantes en materia de trans-
parencia y seguridad, especialmente en materia de reconocimiento
biométrico, la privacidad (privacy) y la seguridad, sosteniendo que el uso
de la IA garantice la protección y la defensa de todos los ciudadanos.
En el Mensaje para la 57ª Jornada Mundial de la Paz en 2024, sobre el
tema «Inteligencia artificial y paz», el papa Francisco advierte claramente
sobre la importancia de la IA y los riesgos que puede plantear para la
humanidad: Por un lado, «oportunidades apasionantes», como la mejora
del trabajo, de las condiciones de vida de las personas, de los instrumen-
tos médicos y de las interacciones personales; por otro, «riesgos graves»,
como el uso no regulado de las llamadas armas «inteligentes», el consi-
guiente peligro de atentados terroristas, fomentando así «la locura de la
guerra» o las intervenciones destinadas a desestabilizar las instituciones
legítimas de gobierno, llegando, por ejemplo, a condicionar las eleccio-
nes políticas».58
Por eso, es importante saber cómo funcionan los algoritmos y cómo son
aplicados en los diferentes ámbitos de la vida humana y social (educa-
ción, salud, seguridad, economía, política). Es bueno saber cómo se uti-
liza la IA en la producción de contenidos, con todas las implicaciones en
materia de derechos de autor, fake news (noticias falsas), manipulación
de información, ideologías de estado y empresas comerciales. Será cada
vez más necesario acompañar el desarrollo y las disposiciones legales
con equipos de expertos, con información técnica sobre su uso cons-
ciente en los distintos sectores de la sociedad.
v El arte es una base importante para el diálogo entre el Sistema Pre-
ventivo y la metodología digital. La promoción y valoración de todas
58 Cf. Francisco, Mensaje para la LVII Jornada Mundial de la Paz, Inteligencia artificial y paz,
Ciudad del Vaticano, 2024.
71

8.3 Page 73

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las formas y expresiones de comunicación como el arte, la música, el tea-
tro, el cine, la fotografía, la literatura son indispensables para construir
nuestra sociedad de manera saludable.
En el Sistema Preventivo de Don Bosco, tradicionalmente, las expresio-
nes artísticas son medios utilizados para crear un ambiente adecuado
para los jóvenes y con vistas a su implicación. Lo son aún más en el
mundo digital, para comunicarse teniendo en cuenta la interactividad, la
instantaneidad y la inmersión.
Todos los tipos de arte son útiles para crear una cultura comunicativa.
Fundamentalmente, el lenguaje y la estructura técnica de las artes favo-
recen una interacción con las tecnologías de la información virtuales.
Además, considerando que el arte es un lenguaje que toca dimensiones
cognitivas y afectivas, que concierne a los sentimientos, las emociones y
la imaginación, a través de él los jóvenes expresan su forma de pensar,
sentir y actuar.
Por tanto, podemos decir que el arte es una gramática de los sentimien-
tos y de las percepciones juveniles. En este sentido, es fundamental que
la comunicación promueva una educación-evangelización que ponga en
relación interactividad, instantaneidad e inmersión, para que los jóvenes
puedan participar activamente, como protagonistas, en todas las formas
de comunicación. En particular, también se incluyen, en este ámbito, el
cuidado de la persona y el aspecto físico, la cocina sana y ética, la agri-
cultura biológica y la ecología integral.
v Los laicos, con su formación humana, científica, técnico-cultural, cola-
boran significativamente para la educación de los jóvenes en el
mundo digital. Debido a la complejidad cultural en la que se desarrolla
lo digital y para mantener un diálogo educativo en este ambiente, se re-
quiere una actitud educativa profunda que tenga en cuenta los aspectos
antropológicos, metodológicos y técnicos que conciernen a la persona
y a lo digital.
72

8.4 Page 74

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12 LA ANTROPOLOGÍA
CRISTIANA, FUENTE
PARA UNA ÉTICA DE
LA COMUNICACIÓN
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
«La calidad ética de la comunicación es el resultado de conciencias
atentas, no superficiales, siempre respetuosas con las personas, tanto
las que son objeto de información como las destinatarias del mensaje»
(Discurso del Santo Padre Francisco con motivo de la Audiencia con
los Directivos y el personal de Rai – Radiotelevisión Italiana).
La antropología cristiana es la fuente que nutre y humaniza la comunica-
ción virtual y la cultura digital. Partiendo del principio de que el Evangelio
es inspiración radical y completa de la acción educativa y evangelizadora,
las dos acciones se complementan en la atención a los jóvenes, conver-
giendo así en el objetivo de «generar el hombre nuevo». De esta manera,
la pastoral habita el terreno de lo humano y, al mismo tiempo, el terreno
de la fe, constituyendo un ecosistema digital integrado en el que el res-
peto al otro y la interculturalidad proporcionan la base para una comuni-
cación eficaz y constructiva.
Además, en este capítulo se presenta una propuesta educativa original a
partir de las imágenes bíblicas de cuatro Jardines, que ofrecen una visión
integral y holística para describir la experiencia del habitar en el mundo
digital.

8.5 Page 75

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v La antropología cristiana es fuente de la ética de la comunicación. La
visión humanizadora y evangélica de la Iglesia ha sido descrita repetida-
mente por el papa Francisco: «La comunicación tiene el poder de crear
puentes, de favorecer el encuentro y la inclusión, enriqueciendo de este
modo la sociedad. Es hermoso ver personas que se afanan en elegir con
cuidado las palabras y los gestos para superar las incomprensiones, curar
la memoria herida y construir paz y armonía».59
Según Juan Pablo II, «en la continua expansión y progreso de los mass-
media se puede descubrir un “signo de los tiempos”, que constituye un
inmenso potencial de universal comprensión y un fortalecimiento de pre-
misas para la paz y la fraternidad entre los pueblos».60
Partiendo del principio de que el Evangelio es la inspiración básica sobre
la que se sustenta la acción educativa y evangelizadora, las dos acciones
se complementan en la atención a los jóvenes, convergiendo así en el
objetivo de «generar el hombre nuevo». De este modo, «la pastoral ha-
bita el terreno de lo humano y, al mismo tiempo, el terreno de la fe».61
v La ética para la comunicación debe promover la vida y la dignidad de
cada persona. La Iglesia reconoce a la persona humana como centro de
la ética de la comunicación. A este respecto, la Iglesia afirma el principio
ético fundamental que regula el uso de los mass media: «La persona hu-
mana y la comunidad humana son el fin y la medida de los medios de
comunicación social». Y reafirma que «la comunicación debería realizarse
de persona a persona, con vistas al desarrollo integral de las mismas la
comunicación debe ser hecha por personas en beneficio del desarrollo
integral de otras personas. La tarea de la comunicación es unir a las per-
sonas y enriquecer sus vidas».62
A través del uso ético y profesional de los medios de comunicación, la pro-
pia Iglesia reconoce no solo la utilización de las herramientas y de las redes
de comunicación para informar, sino también para promover la paz, la jus-
ticia y la solidaridad. En otras palabras, la comunicación debe ser sinodal,
59 Francisco, Mensaje para la L Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales, Comunica-
ción y misericordia: un encuentro fecundo, Ciudad del Vaticano, 2016.
60 Juan Pablo II, Mensaje para la XV Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales, Las
comunicaciones sociales al servicio de la libertad responsable del hombre, Ciudad del Va-
ticano, 1981.
61 Dicasterio para la Pastoral Juvenil Salesiana, La Pastoral Juvenil Salesiana. Cuadro de Re-
ferencia, Dirección General Obras Don Bosco, Roma-Madrid, 2014, p. 61.
62 Pontificio Consejo de las Comunicaciones Sociales, Ética en las comunicaciones sociales,
Ciudad del Vaticano, 2020, n. 21.
74

8.6 Page 76

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al servicio de los demás y creadora de una cultura del humanismo. «Los
principios morales que regulan los instrumentos de la comunicación deben
apoyarse en la conveniente consideración de la dignidad del hombre, lla-
mado a formar parte de la familia de los hijos adoptivos de Dios. Por otro
lado, estos principios dimanan de la íntima naturaleza de la comunicación
social y de las peculiaridades de cada uno de estos instrumentos».63
A – LA HUMANIZACIÓN DE LA COMUNICACIÓN
v Para construir una ética de la comunicación es fundamental partir de
la premisa de la comunicación como ecosistema. Teóricamente, el
punto de partida es que cada persona en el mundo digital está llamada
a ser colaboradora de Dios en el proceso de dar continuidad a la creación
del mundo. Esto significa que cada persona es corresponsable de la na-
turaleza, de la cultura, del desarrollo humano y de la comunicación en el
sentido más amplio.
Partiendo de esta visión ampliada y sistémica, es importante subrayar,
en primer lugar, que en la comunicación hay responsabilidad hacia los
demás, hacia cada persona, sea cual sea la cultura a la que pertenezca y
venga de donde venga. Esto significa que la comunicación tiene un papel
fundamental para promover la justicia social y construir una sociedad sos-
tenible, fraterna y solidaria.
Desde la perspectiva de la interconexión, la comunicación debe también
dialogar con las diferentes culturas y religiones, con el fin de promover
la expresión cultural, la riqueza de cada religión, la historia y originalidad
de cada grupo y comunidad.
En esta línea, podemos decir que la persona humana, como continuadora
de la creación de Dios en la historia, es responsable de cuidar la creación,
de utilizar con conciencia los recursos naturales, así como de proteger
los valores culturales de la dignidad de la persona y del desarrollo soste-
nible de todas las expresiones del progreso social, económico y político
de una sociedad.
v En la cultura digital, todas las personas y todas las cosas están pro-
fundamente conectadas entre sí. En este sentido, la comunicación,
63 Pontificia Comisión para las Comunicaciones Sociales, Instrucción Pastoral Communio et
progressio, Ciudad del Vaticano, 1971, n. 14.
75

8.7 Page 77

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desde una visión ética, debe estar siempre al servicio del desarrollo in-
tegral de la persona y de la sociedad.
En consecuencia, todo comunicador se convierte en misionero con este
enfoque holístico, para una comunicación al servicio de la persona y de
la humanidad.64
v En lo digital, la comunicación es como una extensión de los sentidos
y de las percepciones humanas. Esto nos involucra de manera cognitiva
y afectiva, porque lo digital es capaz de afectar tanto a nuestros sentidos,
como a nuestra atención y nuestros sentimientos. Además, habitar en el
mundo digital es como formar parte de una dimensión en la que el
tiempo y el espacio se caracterizan por una gran velocidad.
Vivimos en una nueva realidad y gestionamos toda la información en
poco tiempo, de forma rápida e interactiva. Durante este proceso, exis-
ten consecuencias psicológicas para la persona humana, como bien se
sabe por la evidencia científica: puede producirse cansancio mental y
emocional, pérdida de atención, falta de concentración, dificultad para
leer y afrontar cuestiones existenciales; por tanto, falta la conexión con
un estilo de vida sano y equilibrado. Por eso, en el mundo digital, la salud
física, la emocional y la espiritual son fundamentales.
v En lo digital, donde el trigo y la cizaña crecen juntos, son esenciales
la prudencia y la comprensión de los niveles de relación. Ante la amplia
gama de niveles comunicativos presentes en el mundo digital actual, de-
bemos discernir y tener claro quiénes son los destinatarios de nuestra
comunicación y qué queremos transmitir.
La comunicación informativa, caracterizada por la difusión de mensajes
a un público general y a veces anónimo, es indefinida, llega a muchos,
pero no se garantiza que sea recibida y aceptada. Por supuesto, tiene su
valor y su necesidad, pero se queda a nivel de información, de envío de
mensajes y de transmisión de contenidos.
La comunicación interpersonal, que implica el conocimiento y participa-
ción de la persona en el proceso comunicativo, tiene el poder de generar
confianza, diálogo, implicación y participación.
La comunicación de grupo, donde las personas se conocen, comparten
valores comunes, tienen sentido de pertenencia y comunión fraterna, tiene
el potencial de generar una comunicación afectiva, eficaz y fructífera.
64 Cf. Francisco, Carta encíclica Fratelli tutti sobre la fraternidad y la amistad social, Ciudad
del Vaticano, 2020.
76

8.8 Page 78

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Estos niveles de comunicación, naturalmente, pueden tener sus excep-
ciones, pero el comunicador debe tenerlos presentes para comprender
quién es su público, qué quiere transmitir, en nombre de quién comunica
y los pasos que definen la gradualidad del proceso de comunicación.
En el diálogo entre comunicación y evangelización es esencial compren-
der el lenguaje y los códigos comunicativos utilizados por las personas,
especialmente por los niños, por adolescentes y por los jóvenes. En con-
secuencia, resulta imprescindible profundizar en el uso del lenguaje ar-
tístico, metafórico, narrativo y simbólico para conocer los contenidos de
la fe cristiana. De hecho, la comunicación no se produce solo en la linea-
lidad y racionalidad de las verdades de fe.
v Comunicar es ejercer el don y la responsabilidad hacia los demás. Para
el verdadero protagonismo de las personas en la comunicación interactiva
e intercultural, es muy importante que el proceso comunicativo favorezca
la implicación del individuo. Todo debe centrarse en su libertad, sus expe-
riencias y su visión del mundo, para que la comunicación se convierta en
una ocasión de diálogo, de apertura y de intercambio de visiones, enten-
didos como un recorrido común basado en la escucha recíproca.
v En un mundo globalizado, la comunicación se vuelve intercultural.
Como fenómeno social, cultural y comunicativo, la interculturalidad per-
mite que dos o más culturas dialoguen, interactúen y se relacionen entre
sí, sin que una cultura domine a la otra. La interculturalidad requiere com-
promiso para dialogar, valorar al otro con sus fatigas, favorecer el inter-
cambio, la acogida, la colaboración y la apertura.
v En la comunicación, hacer inculturación significa aprender del am-
biente, con todas sus expresiones, para luego integrar estos elementos
en la propia vida, de manera creativa.
La inculturación es la forma en que cada persona, en cualquier cultura o
sociedad, aprende y se comunica con lo que es nuevo y desconocido.
Un ejemplo de inculturación, en las Escrituras, lo encontramos en el dis-
curso de San Pablo en Atenas. «Entonces Pablo, de pie en medio del
Areópago, dijo: «Atenienses, veo que sois en todo extremadamente
religiosos. Porque, paseando y contemplando vuestros monumentos sa-
grados, encontré incluso un altar con esta inscripción: “Al Dios descono-
cido”. Pues eso que veneráis sin conocerlo os lo anuncio yo» (cf. Hch
17,16-34). Con estas palabras de profunda sensibilidad y empatía, Pablo
conquista a sus oyentes y consigue que algunos sean más abiertos y le
escuchen.
77

8.9 Page 79

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Tras esta introducción y la respuesta positiva del público, Pablo lanza su
mensaje: «el Dios que hizo el mundo y todo lo que contiene, siendo
como es Señor de cielo y tierra, no habita en templos construidos por
manos humanas, ni lo sirven manos humanas, como si necesitara de al-
guien, él que a todos da la vida y el aliento, y todo. […] pues en él vivi-
mos, nos movemos y existimos; así lo han dicho incluso algunos de
vuestros poetas: “Somos estirpe suya”» (cf. Hch 17,24-28).
En ese momento, Pablo se encuentra con un grupo de griegos de origen
pagano. Elige un tema ya conocido por sus oyentes y lo presenta, res-
petando la imaginación cultural y los valores del pueblo griego. A través
de esta actitud inicial respetuosa, San Pablo construye un espacio para
hablar de Dios, sin herir la sensibilidad de sus oyentes.
B – CUIDADO DE LO HUMANO COMUNICATIVO
v A nivel antropológico y teológico, hay en la Biblia una imagen muy
interesante y rica, que ofrece una base y un horizonte para describir la
experiencia de habitar en el mundo digital: es la imagen del Jardín. El
Jardín es, bíblicamente, el lugar de la creación, de la relación de Dios
con el hombre, el ecosistema donde se integran la persona y el medio
ambiente, donde el misterio de Dios se manifiesta en sus criaturas y en
la creación;65 es también el lugar del ejercicio de la libertad humana. Es
posible, por tanto, esbozar una psicodinámica humana y espiritual en el
mundo digital, haciendo referencia a los cuatro Jardines bíblicos.
v El primer Jardín lo encontramos en el libro del Génesis (2,21-24; 3,1-
24), donde Dios crea al hombre y a la mujer, el medio ambiente y las
cosas, les da un nombre, un ecosistema humano y natural que hoy lla-
mamos con el término ecología integral.66
En el mundo digital se corre el riesgo de alejarse de una visión global
que una naturaleza, ambiente, persona y cultura, y de vivir de forma frag-
mentada, con el peligro de perder el gusto por la existencia y la respon-
sabilidad por las cosas que dan sentido a la vida (pensemos por ejemplo
en la crisis ecológica, con sus consecuencias económicas, sociales, etc.).
65 Cf. Francisco, Carta encíclica Laudato si’ sobre el cuidado de la casa común, Ciudad del
Vaticano, 2015, nn. 76-83.
66 Ibidem, nn. 84-88.
78

8.10 Page 80

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El mundo digital se está convirtiendo progresivamente en causa de la
crisis medioambiental. Por tanto, el Jardín del Génesis ofrece el para-
digma de la importancia de mirar el mundo digital de manera integral,
siendo corresponsables de la creación y de la vida humana.
v Siguiendo esta psicodinámica del Jardín como referente del universo
digital, el segundo Jardín es el de Getsemaní (Mt 26,36-39), que se
centra en una visión antropológica del dolor, del sufrimiento, del aban-
dono, de la soledad, donde la persona experimenta estar profundamente
sola, en el misterio de los límites de la vida, como lo fue para Jesús, que
vivió allí la experiencia del abandono total.
En una visión cristiana, el Jardín de Getsemaní está conectado con el pri-
mer Jardín, y nos recuerda que la comunicación es siempre una interlo-
cución directa con Dios. Jesucristo nos enseña que incluso en el dolor y
en el sufrimiento hay un interlocutor importante, su Padre. Jesús habla,
llora, manifiesta una comunicación profundamente humana, en una rela-
ción interpersonal muy fuerte con Dios que lo escucha. La comunicación
humana no elimina el sufrimiento humano; la inteligencia artificial o cual-
quier tipo de tecnología nunca podrá borrar el misterio de la persona y
sus límites.
El mundo digital, donde conocemos a mucha gente, es una gran red (net-
work) mundial. A menudo sucede que vivimos en esta red poblada de
personas que hacen experiencia de la enfermedad, del dolor, del miedo,
de la ansiedad. En este sentido, el Jardín de Getsemaní, lugar donde
Jesús vive el momento más dramático de su vida, nos recuerda que de-
bemos vivir este ambiente dentro de nosotros mismos como un lugar de
espiritualidad, y pensar que nuestro sufrimiento está unido al de toda la
humanidad.
v El tercer Jardín es el de la Resurrección (Jn 20,11-18): la aparición de
Jesucristo a María Magdalena en el Jardín tiene un significado muy im-
portante para la comunicación humana. Vemos en este encuentro a una
mujer que busca a la persona amada, Cristo, con dolor y sufrimiento.
Por otro lado, Jesús que se aparece a María Magdalena es expresión del
amor y de la vida que vence a la muerte. ¿Por qué en un Jardín? Porque
es siempre un lugar abierto y de relaciones entre las cosas, la naturaleza,
la creación de Dios.
En el Jardín de la Resurrección encontramos un diálogo bellísimo entre
Jesús y la Magdalena, que manifiesta la expresión humana y divina de la
comunicación en la que todos están involucrados. En ese lugar somos
79

9 Pages 81-90

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9.1 Page 81

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capaces de comprender que la comunicación tiene una dimensión que
va más allá de la experiencia de los sentidos (ver, oír, tocar), con las ca-
racterísticas vividas por María Magdalena, enriquecidas por una dimen-
sión trascendental.
El gran peligro del mundo digital es precisamente el de un empirismo,
de un tecnicismo en el que a menudo las personas pierden la dimensión
trascendente, perdiendo la capacidad de ver y experimentar una comu-
nicación capaz de ir más allá de lo humano, para acoger el misterio de
Dios.
El egocentrismo y la autorreferencialidad son a menudo las grandes ten-
taciones del mundo virtual, porque la persona corre el riesgo de centrarse
demasiado en sí misma y, a veces, puede perder tanto la dimensión de
la alteridad, es decir, la relación con los demás, como el contacto con su
propio Dios.
La experiencia de comunicación de Cristo Resucitado es más bien una
perspectiva de apertura, de apostolado, como María Magdalena, que
salió a anunciar a los demás la resurrección de Jesús. Por tanto, debemos
vivir en el mundo digital siguiendo la lógica de Jesús. La resurrección es
al mismo tiempo un don y una responsabilidad, porque debemos com-
partir con los demás el mensaje de Dios, de la vida, de la esperanza.
v El cuarto Jardín es el del Apocalipsis (22,1-2). En el texto bíblico se
habla de una plaza con una fuente que brota y se convierte en un río de
agua viva que brota del trono de Dios y del Cordero, y la gente se reúne
alrededor de esta fuente que representa al Cordero de Dios. Este es el
Jardín de la Redención, que nos permite tener un horizonte de vida, ca-
minar en una realidad nueva en Jesucristo, no solo individualmente, sino
como familia y como comunidad.
En el mundo digital no existe una filosofía que ofrezca a la persona hu-
mana una visión de redención, ni esta es tarea de la tecnología. Es, por
tanto, fundamental habitar lo digital, teniendo ante vosotros el Jardín de
la Redención como horizonte imprescindible, para vivir la comunicación
de forma creativa, alegre y de esperanza. El hombre iluminado por la re-
dención: ¡esta es la misión de la comunicación!
80

9.2 Page 82

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13 EL CORAZÓN
Y LA IDENTIDAD DEL
COMUNICADOR SALESIANO
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
«Como Don Bosco, estamos llamados, todos y en todas las ocasiones,
a ser educadores de la fe. Nuestra ciencia más eminente es, por tanto,
conocer a Jesucristo, y nuestra alegría más íntima, revelar, a todos, las
riquezas insondables de su misterio» (Constituciones, art. 34).
Se enumeran y describen aquí los aspectos identificativos del comunicador
salesiano, junto con la espiritualidad y la pedagogía de Don Bosco.
Realiza su trabajo en la comunidad, al servicio de la misión salesiana, y en
línea con las directrices de la Congregación y del Sector Comunicación.
Atento al camino de la gestión colaborativa, trabaja junto con otros Sec-
tores como la Pastoral Juvenil, la Formación, las Misiones, la Economía,
las Vocaciones y la Familia Salesiana.
Camina al paso con los tiempos, formándose y actualizándose para educar
en un uso crítico y creativo de lo digital.
Potencia todos los aspectos y medios de la comunicación social como un
nuevo espacio de encuentro para los jóvenes, donde ellos puedan ser pro-
tagonistas.

9.3 Page 83

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v El comunicador salesiano desempeña su misión en comunidad, al ser-
vicio de la Congregación, viviendo y testimoniando su amor a Cristo
dentro de la misión evangelizadora de la Iglesia.
A ejemplo de Don Bosco, ama a los jóvenes y los acompaña con el co-
razón del Buen Pastor. Conocedor de la pedagogía salesiana, comparte
el proyecto educativo con educadores y comunicadores, trabajando con
una visión sinérgica, colaborativa y sinodal, realizando la misión salesiana
de manera orgánica y dinámica. Partiendo de su mentalidad proyectual,
coopera para que el plan de comunicación integre las diversas dimen-
siones del proyecto educativo y adopte un método comunicativo típica-
mente salesiano, poniendo a los jóvenes como protagonistas de la
comunicación.
v En línea con las orientaciones de la Congregación y del Sector Comu-
nicación, participa en los procesos y líneas operativas del proyecto de
la Congregación y de las Inspectorías. Su formación educativa, pastoral
y técnica les permite desarrollar una mentalidad y una acción comunica-
tiva basadas en una visión evangélica, sinodal, salesiana, artística y en
red.
v Atento al itinerario de gestión colaborativa, trabaja junto con otros
Sectores como la Pastoral Juvenil, la Formación, las Misiones, la Eco-
nomía, las Vocaciones y la Familia Salesiana, comprometiéndose a realizar
el proyecto inspectorial educativo-pastoral de la Inspectoría y el POI (Pro-
yecto Orgánico Inspectorial).
A su vez, en línea con los responsables de la gestión y del gobierno de
la Inspectoría, asiste al Consejo inspectorial, a los directores y a los res-
ponsables de las obras salesianas a nivel inspectorial y regional. En si-
nergia con el centro de la Congregación, participa y actúa los principios
y líneas de comunicación. Por último, acompaña la evolución de las tec-
nologías de la información y de las redes, poniéndose al día sobre los
distintos aspectos de la comunicación digital y de la inteligencia artificial,
comunicando con los distintos ámbitos de la cultura digital y profundi-
zando en los elementos antropológicos, éticos, culturales, sociales y re-
ligiosos de los jóvenes.
v Educar a los jóvenes hoy requiere un esfuerzo común para caminar al
paso con los tiempos: la formación y la actualización son indispensa-
bles. Educarlos en el uso crítico y creativo de lo digital requiere un cam-
bio de mentalidad por nuestra parte, porque ellos son nativos digitales
y conocen bien la dinámica técnica, el lenguaje y la interactividad de ese
82

9.4 Page 84

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mundo.67 En este sentido, parece imprescindible la metodología de la
escucha, del diálogo, de la afectividad y del acompañamiento. Teniendo
en cuenta este tipo de enfoque, se vuelven fundamentales algunas aten-
ciones para compartir con ellos:
• Asumir la tarea de profundizar el tema de lo digital, no solo en su as-
pecto funcional y técnico. Es necesario reflexionar para comprender,
en un contexto de alta tecnología, cómo seguir poniendo a la persona
humana en el centro y fomentar la comunión fraterna.
• Ejercer la responsabilidad de profundizar, con nuestros educadores, las
pautas para establecer una relación sana entre las personas y la tecnolo-
gía, con especial atención al cuidado de la creación, a la dignidad y a los
derechos, a la ética de la economía y de la política. El objetivo es cuidar
la Casa Común a través de la fraternidad, como ha propuesto el papa
Francisco a partir de la encíclica Laudato si’ y del Pacto Educativo Global.
Para afrontar el presente y el futuro, es fundamental elaborar un diálogo
interdisciplinar entre lo digital y la antropología cristiana; una epistemo-
logía que involucre a la filosofía, la antropología, la ética, la psicología y
los estudios sobre el mundo digital y la inteligencia artificial.
• Comprender bien la dinámica y el uso de la inteligencia artificial. Sale-
sianos, laicos y jóvenes están llamados a comprender y comunicar a
través de la inteligencia artificial (IA).
En la certeza de que todo logro humano nunca es definitivo, es impor-
tante comprender qué es, cómo funciona y su finalidad, para conocer el
potencial que aporta en la forma de enseñar y de aprender.
Más allá de la importancia que puedan tener estas observaciones, nuestra
tarea es saber utilizar la IA con una visión ética y una finalidad educativo-
pastoral. La IA se refiere a la creación de máquinas, software y sistemas que
pueden realizar tareas normalmente realizadas por la inteligencia humana.
Se trata de procesos cognitivos, afectivos y neurológicos, es decir, cómo la
persona humana aprende, razona, elabora y procesa informaciones.
Igualmente, importante es saber cómo se crea el lenguaje de la IA, ba-
sado en los algoritmos y en los modelos técnicos que permiten a las má-
quinas procesar y reprocesar datos y tomar decisiones autónomas.
Necesitamos profundizar con los educadores en las diversas formas de la
IA, como el aprendizaje automático, la visión artificial, el procesamiento
67 Dicasterio para la Comunicación Social, Sistema Salesiano de Comunicación Social. Líneas
orientativas para la Congregación Salesiana, Editrice S.D.B., Roma, 2011, n. 28.
83

9.5 Page 85

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del lenguaje natural, la planificación y la optimización. Necesitamos enten-
der cómo se utiliza en muchos sectores (medicina, finanzas, automatización
industrial, comercio electrónico, etc.), y conocer la dinámica y el desarrollo
de Chat GPT y otros sistemas que se están introduciendo en el mercado.
Hay que ser consciente de que existen diversos aspectos de naturaleza eco-
nómica, política y empresarial que actualmente generan tensiones y con-
flictos de intereses, especialmente en la competencia por conquistar la
hegemonía socio-económico-política mediante el uso de esta tecnología.
• La formación en el uso crítico y educativo de las nuevas tecnologías
para habitar lo digital. Educadores y jóvenes están llamados a com-
prender los cambios que se están produciendo, el funcionamiento de
los medios de comunicación y las industrias culturales. Sentido crítico,
espíritu estratégico, self control (autocontrol), uso seguro y eficaz, sen-
tido del respeto, sentido cívico, autonomía y capacidad de problem
solving (resolución de problemas) son todos elementos que no nece-
sariamente forman parte de la equipación de un adolescente o de un
joven por el solo hecho de haber nacido y crecido entre monitores y
teclados, o haberlos utilizado.
Del mismo modo, es necesaria una seria competencia para el uso de los
medios de comunicación en el «continente digital»: claridad de los ob-
jetivos que deben proponerse, para una valoración de la creatividad, ad-
quisición de una actitud emancipada y crítica hacia sus mensajes, para
una toma de conciencia de su influencia, para poderse expresar con ellos,
dominando sus lenguajes y sus tecnologías.
El significado de la comunicación mediática se refiere directamente a lo
que los medios expresan a través de palabras e imágenes, al «para qué»
las usamos y a los propósitos de los emisores y receptores involucrados
en el proceso comunicativo. Por lo tanto, es necesaria una elaboración
crítica multitasking (multitarea) de los elementos conceptuales, de los sig-
nos que los propios medios utilizan.
• La implicación en la producción de mensajes y contenidos dirigidos
específicamente a los jóvenes, utilizando todos los medios a nuestra
disposición. Hacer comunicación social es cada vez más una presencia
educativa, moldeadora de mentalidad y creadora de cultura. «El desa-
fío para el futuro será el de educar en el uso de los nuevos medios, y
también desarrollar una acción educativo-pastoral mediante nuevos
medios, sobre todo en relación con las nuevas generaciones. Su efica-
cia incisiva y su presencia cada vez más masiva hacen de la comunica-
84

9.6 Page 86

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ción social una verdadera y auténtica escuela alternativa para amplios
estratos de la población mundial, especialmente juvenil y popular».68
• La relación entre comunicación social y evangelización o, si se quiere
ser más concreto, entre el uso de los lenguajes y de los medios de co-
municación social para el Evangelio y nuestro estilo apostólico de
«evangelizar educando», tiene un profundo impacto en la actividad sa-
lesiana. No se trata solo de educar a los medios, es decir, a la lectura
crítica de sus mensajes, sino también de evangelizar con los medios.
En este sector se abre un vasto campo de iniciativas para nuestras ac-
tividades didácticas, educativas y culturales, para la animación cristiana
de los grupos juveniles, para la catequesis, para la oración.
• La valoración de la comunicación social como un nuevo espacio de en-
cuentro de los jóvenes. Las tecnologías de la comunicación cambian
el sentido de pertenencia y el modo de agregación, ya que crean más
comunidades, en las que se insertan los usuarios, con dispositivos cada
vez más conectados a la vida de los jóvenes. «Las actitudes que pode-
mos ofrecer y solicitar son escuchar, reconocer, responder, estar con y
hacer con, dentro de una realidad que apunta a experiencias (quizá
nuevas o diversas) que ofrecen confianza recíproca, como antídoto a
los inconvenientes del consumo. Estos nuevos espacios, como los so-
cial network, posibilitan la atención a las historias de vida de los jóve-
nes, las narraciones de sí mismos y sus vivencias, con la posibilidad de
ayudarlos a orientarse y elegir».69
«La promoción y el aprecio de todas las formas y expresiones de comu-
nicación (cf. CG24, n. 129), como la música, el teatro, el cine, la televisión,
la fotografía, el cómic, los multimedia y otras expresiones de arte, con
un claro fin educativo y de evangelización. Es necesario animar estas re-
alidades comunicativas de manera que no solo ofrezcan espacios cada
vez más amplios a la libre expresión y a la creatividad, sino también es-
timulen el gusto por lo bello en todas las expresiones (artes visuales, mú-
sica, poesía, literatura, baile, teatro). Educar para la belleza significa
implicar toda la esfera de la sensibilidad y de la emotividad, la imagina-
ción y la creatividad, la capacidad de expresar sensaciones y sentimientos
propios y de comprender la expresión de los demás».70
68 Dicasterio para la Pastoral Juvenil Salesiana, La Pastoral Juvenil Salesiana. Cuadro de Re-
ferencia, Dirección General Obras Don Bosco, Roma-Madrid, 2014, p. 164.
69 Ibidem, p. 164.
70 Ibidem, p. 165.
85

9.7 Page 87

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14 DIRECTRICES PARA
LA COMUNICACIÓN
SALESIANA
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
«Estamos llamados a crecer juntos, en humanidad y como humanidad. El
reto que tenemos ante nosotros es dar un salto cualitativo para estar a la
altura de una sociedad compleja, multiétnica, pluralista, multirreligiosa y
multicultural. Nos corresponde cuestionarnos sobre el desarrollo teórico y
el uso práctico de estos nuevos instrumentos de comunicación y conoci-
miento» (Mensaje del Papa Francisco con motivo de la LVIII Jornada Mundial
de las Comunicaciones Sociales).
Las directrices para la comunicación social son el entramado sobre el cual cada
Inspectoría y Región puede planificar sus actividades y proyectos. En este capí-
tulo, teniendo en cuenta el contexto digital, la inteligencia artificial y los dife-
rentes aspectos humanos, culturales y técnicos de la comunicación digital y la
visión de la Iglesia y de la Congregación en el campo de la evangelización y la
educación, se presentan algunas áreas de reflexión y temáticas imprescindibles.
También se describen la organización, la gestión y el gobierno de la Congrega-
ción Salesiana en materia de la comunicación social.
El Documento considera las nuevas necesidades y desafíos que surgen en el
campo de la comunicación hoy, como la profesionalidad de los operadores de
comunicación, la modernización de la comunicación institucional, los métodos
colaborativos de trabajo en red, la organización estructural en sus diversas tipo-
logías en las Inspectorías, las temáticas ligadas a la privacidad y a la seguridad.
Esta parte final también presenta pautas prácticas para la comunicación consi-
derando la realidad de cada Inspectoría, con atención a la multiculturalidad.
Todas estas son las nuevas necesidades, los estilos y los modos de llevar a cabo
la misión salesiana en el mundo de hoy.

9.8 Page 88

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v Teniendo en cuenta el contexto digital, la inteligencia artificial y los dife-
rentes aspectos humanos, culturales y técnicos de la comunicación digi-
tal, creemos que es importante que, en los proyectos de comunicación
se incluyan, a través de la visión de la Iglesia y de la Congregación en el
campo de la evangelización y la educación, las siguientes áreas:
– Área de la Evangelización
Observando los propósitos en el ámbito de la Congregación Salesiana, la
evangelización representa un compromiso central y transversal. Se trata de
un proceso dinámico y multiforme, que pretende difundir el mensaje evan-
gélico a través de los medios de comunicación modernos, respondiendo a
los desafíos y oportunidades del contexto contemporáneo.
Por ello, tiene como tareas específicas:
– acompañar la producción de contenidos para evangelizar en línea con los
otros Sectores, con los Inspectores y los Delegados para la Comunicación
y sus Equipos;
– promover los fundamentos y la metodología para la evangelización en la
cultura digital.
– Área de la Animación
Este proceso sinérgico se fundamenta en el estilo operativo salesiano, ba-
sado en la colaboración con los laicos y en el uso de instrumentos de obje-
tivo apropiados, tanto técnicos como humanos. El objetivo de este enfoque
no es solo una eficaz comunicación interna o externa, sino también la pro-
moción de los valores evangélicos y de la misión salesiana a través de las
redes sociales, la inteligencia artificial y generativa y, no menos importante,
los medios tradicionales.
Sus tareas específicas, en colaboración y en estrecha relación con los Ins-
pectores, son:
– coordinar los aspectos relacionados con los medios, en lo que se refiere a
las visitas del Rector Mayor y del Consejo General;
– acompañar y coordinar a los Delegados para la Comunicación Social;
– promover y verificar la implementación de los Planes Inspectoriales para
la Comunicación Social;
– cuidar las visitas del Consejero, o del personal del Sector, a las Inspecto-
rías;
87

9.9 Page 89

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– promover y coordinar encuentros regionales y mundiales de los Delegados
para la Comunicación Social;
– animar y coordinar encuentros regionales o mundiales de los órganos y
de las empresas de comunicación salesiana: editoriales, radios, tipografías,
Boletín Salesiano, revistas, sitios web, creadores de contenidos, misioneros
digitales, productores de vídeo, artistas varios, música y teatro, encuentros
relativos a la comunicación con y para migrantes y refugiados (Voices), di-
versos talleres (Mobile Journalism).
– Área de la Gestión
La gestión salesiana de la comunicación comprende el conjunto completo
de procesos, relaciones humanas, metodologías de trabajo y pasos operati-
vos necesarios para realizar proyectos y operaciones dentro de la propia or-
ganización. Esta tiene como objetivo perseguir los objetivos definidos por
el sujeto comunicativo-administrativo. Se trata de una sinergia de investiga-
ción, desarrollo, logística, finanzas y patrimonio.
La gestión integrada es, precisamente, un objetivo prioritario para la Con-
gregación Salesiana en el campo de la comunicación social. Esto implica no
solo la armonización de las actividades comunicativas entre las diferentes re-
alidades de la organización, sino también el desarrollo de una estrategia
clara y coherente, que tenga en cuenta los desafíos y las oportunidades pre-
sentados por la convergencia de los medios.
Sus tareas específicas se orientan de modo particular en:
– coordinar la comunicación institucional interna y externa;
– promover la cooperación con las instituciones relacionadas con el mundo
de la comunicación;
– realizar el conjunto de todas las actividades de comunicación a escala
global.
Área de la comunicación institucional
En primer lugar, la comunicación institucional en la Congregación Salesiana
tiene como tarea específica el seguimiento de las actividades realizadas para
generar y transmitir información a individuos, grupos y comunidades. La
Congregación Salesiana gestiona tanto la comunicación externa como la in-
terna. En estas actividades se difunden la misión, la visión, los valores, los
objetivos, las informaciones y los proyectos de la organización. Los canales
de comunicación pueden variar, así como el mismo público.
88

9.10 Page 90

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La comunicación interna se refiere a la transmisión de mensajes dentro de la
organización y está dirigida a los que forman parte de ella. Por comunicación
externa se entiende, en particular, la transmisión de información fuera de la
organización, por lo que se dirige a un público más amplio.
En la búsqueda de estos fines, más detalladamente, las tareas específicas
son:
– desarrollar una adecuada estrategia de comunicación externa e interna
para la Congregación Salesiana a nivel global;
– coordinar y promover los servicios de relaciones públicas de la Congre-
gación;
– gestionar la Agencia info Salesiana (ANS) en sinergia con los Delegados
para la Comunicación Social y los corresponsales en las Inspectorías;
– promover el Boletín Salesiano (impreso y digital);
– coordinar el sitio web sdb.org y sdl.sdb.org;
– organizar la difusión de los noticiarios inspectoriales y la múltiple produc-
ción informativa salesiana;
– coordinar los medios sociales institucionales de la Congregación, del Sec-
tor y de la ANS a nivel mundial;
– gestionar las emergencias y organizar la comunicación de las crisis institu-
cionales;
– acompañar a la Comisión Internacional de Inteligencia Artificial.
Área de trabajo en red
El estilo salesiano incluye el trabajo en red, la promoción de la identidad ca-
rismática, la valoración de las personas y de las relaciones humanas, el com-
partir visión y misión, la adopción de una mentalidad proyectual y la
implicación de la comunidad educativa.
Además, promueve la sinergia con otros sectores como la Pastoral Juvenil,
las Misiones, la Formación, la Economía y la Familia Salesiana.
Se hace uso de las tecnologías, de internet y de las redes sociales para com-
partir proyectos y fomentar una gestión profesional y sinérgica. Todas las ac-
tividades mediáticas a nivel internacional presuponen una amplia
colaboración con centros situados en todo el mundo.
Las tareas específicas son:
– organizar a nivel de Región la red de Delegados para la Comunicación;
– diseñar el proyecto de comunicación de la Región en línea con las pro-
puestas de animación y gestión del Sector;
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10 Pages 91-100

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10.1 Page 91

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– elaborar líneas de formación para los delegados y los equipos de las Re-
giones a través de la Escuela de Comunicación;
– crear sinergia y colaboración con otras redes salesianas;
– poner en práctica y acompañar la creación de un trabajo en red en todos
los Sectores de Comunicación de la Congregación en el mundo;
– asegurar que los contenidos relativos a la comunicación social a nivel mun-
dial sean archivados correctamente para beneficio de toda la Congrega-
ción.
– Área de la Formación
Garantiza el fortalecimiento de la formación salesiana (salesianos y laicos)
con una clara identidad carismática, ética, técnica y pastoral, comprendiendo
las dinámicas del ambiente digital y la visión de gestión convergente, cola-
borativa y de red.
Es necesario subrayar que es muy importante el desarrollo de las compe-
tencias digitales entre los salesianos y sus colaboradores. Además, el área
de competencia, tanto a nivel interno como externo de la Congregación, se
extiende a los laicos en la gestión colaborativa y en los diferentes procesos
relativos a los proyectos de comunicación.
Como tareas específicas se subrayan:
– apoyar la integración del programa formativo inicial y continuo para la co-
municación social en las diferentes fases, en sintonía con las Constitucio-
nes, la nueva Ratio y el Documento sobre la Comunicación Social;
– promover encuentros anuales internacionales o inspectoriales sobre la co-
municación social para alumnos y formadores, involucrando también a di-
ferentes grupos de la Familia Salesiana y a los jóvenes;
– fomentar la creación y la recogida de material adecuado para la formación
en la comunicación social;
– organizar talleres sobre el proyecto de Mobile Journalism en las Inspecto-
rías.
– Área de la producción
La producción de materiales en el ámbito de las actividades relacionadas
con la comunicación social en la Congregación Salesiana incluye la creación
de una amplia gama de contenidos e instrumentos comunicativos, como: ar-
tículos, videos, películas, pódcast, fotografías, libros, música, revistas, gráfi-
cos, infografías, cursos, talleres, redes sociales, sitios web, aplicaciones,
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10.2 Page 92

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plataformas de comunicación, transmisión en vivo, materiales educativos y
mucho más.
Se dará una gran importancia a la creación de una red de promoción y visi-
bilidad de las diferentes iniciativas, de los eventos, de los contenidos y de
los productos.
Las tareas específicas de esta área son:
– coordinar junto con el Ecónomo General, las Editoriales o las Tipografías,
como centros productores de cultura cristiana y salesiana;
– Acompañar a los centros de producción multimedia;
– animar salas multimedia: cine, teatro y de cultura en general;
– incentivar la participación activa de los salesianos como evangelizadores,
educadores y comunicadores en los diversos medios de comunicación: In-
ternet, redes sociales, televisión, radio, prensa y otros;
– estimular la creación de una variedad de contenidos dedicados principal-
mente a Internet y a las redes sociales;
– promover la redacción y traducción de textos profesionales, teniendo en
cuenta los últimos desarrollos de la Inteligencia Artificial.
– Área de la profesionalización
Comprende el uso de los conocimientos y de la experiencia especializada
en el campo de la comunicación social para planificar, poner en práctica y
evaluar estrategias comunicativas.
Se considera oportuno seleccionar los canales de comunicación apropiados,
elevar la calidad de los contenidos, identificar los grupos destinatarios, em-
plear profesionales formados y asegurar tecnologías e instrumentos adecua-
dos.
El objetivo de la profesionalización es aumentar el impacto, el alcance y la
eficacia de la comunicación en la Congregación Salesiana a nivel internacio-
nal, apoyando así la realización de la misión y de los valores salesianos en
todo el mundo.
Sus principales tareas son:
– promover la preparación específica, académica y técnica de los Delegados
para la Comunicación Social y de algunos hermanos, para que puedan
convertirse en formadores en la comunicación social;
– apoyar la especialización de algunos hermanos de las Inspectorías en co-
municación social;
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10.3 Page 93

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– poner en práctica la formación continua de los laicos en el campo de la
comunicación social;
– acompañar y apoyar en la organización los aspectos digitales para la evan-
gelización en las diferentes Inspectorías;
– desarrollar estrategias de comunicación que sostengan la misión de la
Congregación Salesiana.
92

10.4 Page 94

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15 GESTIÓN Y GOBIERNO
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
v El aspecto fundamental en la colaboración para la realización de la
misión salesiana es que la comunicación social se realice a través de
procesos, pasos y proyectos dentro de la programación de la comuni-
cación institucional y del Sector de Comunicación.
En lo que respecta a la comunicación interna, el Directorio de animación
y gobierno de la Congregación y el plan de comunicación del Sector
orientan los diversos procesos y los procedimientos de acuerdo con la
competencia de los responsables directos.
En el nivel de comunicación externa, la Congregación brinda diversas ac-
tividades, como las relaciones públicas y el cuidado de la imagen y de la
publicidad institucional. A ellas se suma la asistencia al Rector Mayor y a
su Consejo, en el ámbito general, y a los Inspectores y su Consejo, en el
ámbito inspectorial. También estamos comprometidos en la promoción
del conocimiento de la Congregación entre los organismos eclesiásticos,
gubernamentales y civiles, para ayudar en la realización de la misión sa-
lesiana.
v Como Congregación podemos contar con instrumentos y productos in-
formativos, como la Agencia info Salesiana (ANS) con la red de corres-
ponsales en las Regiones y en las Inspectorías, los servicios de relaciones
públicas, los gabinetes de prensa, los portavoces, el Boletín Salesiano, los
portales y sitios web, los servicios de documentación y los archivos, los no-
ticiarios inspectoriales y la de múltiple producción informativa.
v Criterios y orientaciones para la gestión de la comunicación salesiana.
No hay duda, la promoción de la comunicación es responsabilidad de

10.5 Page 95

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todos, con la animación y la coordinación del Consejero para la Comu-
nicación Social a nivel mundial y de los Inspectores y Delegados a nivel
inspectorial. A través de una actividad sistémica, con políticas y planes
comunes, todo debe integrarse en el Proyecto de Animación del Rector
Mayor y de su Consejo y en el Proyecto Orgánico Inspectorial. «La co-
municación social va más allá de los estrechos confines de una Inspecto-
ría. Por tanto, debe ser pensada en red. Lo que no se puede hacer con
las fuerzas de una sola Inspectoría, se puede lograr con la participación
de varias» (ACG 370, 41). Estos servicios buscan «formas de conexión y
cooperación con centros de otras Inspectorías y con el Consejero General
(…) para la Comunicación Social» (Reglamento, art. 31).
En esta línea, donde haya oportunidades y conveniencia, los países, las
Conferencias o Regiones deberán organizar equipos, estructuras o servi-
cios de intercambio, asesoramiento y conexión para la comunicación, al
servicio de las Inspectorías. Estas estructuras y servicios se regularán por
acuerdos o estatutos específicos acordados entre las Inspectorías, con la
participación del Consejero Regional, oído el dictamen del Consejero
General para la Comunicación Social.
La comunicación se promueve cuando las capacidades de comunicación,
de los individuos y de la institución, han mejorado. Esta evaluación debe
estar guiada por parámetros o indicadores objetivos, capaces de medir
el grado de consecución de los resultados deseados y su puesta en prác-
tica debe perfilarse de acuerdo con los criterios enumerados.
Estos procesos se llevarán a cabo con la participación de las personas in-
volucradas, con el objetivo de evaluar la efectividad de los planes y pro-
cesos iniciados, para orientar los pasos sucesivos.
El carácter único de la misión salesiana indica la posibilidad y la necesidad
de equipos intersectores (por ejemplo, Pastoral Juvenil, Comunicación So-
cial, Misiones), especialmente para facilitar acciones compartidas.
v Necesidad de un Plan de Acción del Sector de Comunicaciones (PASC).
A nivel general, es necesario desarrollar y disponer de un Plan, enraizado
en el Proyecto de Animación del Rector Mayor y de su Consejo, encami-
nado a crear sinergia entre las Inspectorías y a desarrollar la colaboración
entre actividades específicas de formación y de producción.
A. Nivel inspectorial
• La comunicación social está guiada por un Plan Inspectorial de Comu-
nicación Social (PICS), integrado en el Proyecto Orgánico Inspectorial
94

10.6 Page 96

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(POI), que tiene en cuenta la situación específica de cada Inspectoría
y busca aplicar las directrices de Comunicación Social de la Congre-
gación y la planificación general realizada por el Rector Mayor y por
su Consejo para el sexenio.
B. Trabajo transversal
• Será necesario promover la vitalidad, la dinámica y el estilo salesiano
de comunicación, en su expresión de dimensión transversal de la ac-
ción educativo-pastoral, de campo de la misión, de obra con caracte-
rísticas propias y de sistema específico e integrado de comunicación.
C. Estudio e investigación
• El desarrollo y la concretización de la comunicación son apoyados con
acciones de análisis, de investigación, de estudio, de reflexión y moni-
toreados con acciones de evaluación, consultorías, actividades de for-
mación y desarrollo.
D. Consultas permanentes
• Se han creado Consultas permanentes a nivel mundial e inspectorial
para la comunicación social, compuestas por equipos de salesianos y
laicos expertos para los diferentes ámbitos o áreas, coordinadas res-
pectivamente por el Consejero General y los delegados inspectoriales
para la comunicación social. Les corresponde profundizar la metodo-
logía pastoral salesiana de comunicación al servicio de la Congrega-
ción, de la Iglesia y de la sociedad.
v Algunos criterios para la comunicación salesiana. En la gestión, orga-
nización y operatividad de la comunicación en nuestras Inspectorías y en
las obras correspondientes, es importante iniciar: la educación en los
media, considerados como herramientas a utilizar en los procesos edu-
cativos generales; la comprensión crítica de los media, vistos no solo
como instrumentos, sino como lenguaje y cultura; su uso para la forma-
ción de profesionales; expresiones artísticas, actividades culturales, mu-
sicales, deportivas y de tiempo libre propias del estilo salesiano; el
cuidado del medio ambiente en los diversos aspectos; la apertura a for-
mas de educación y de evangelización que potencien la comunicación
como un nuevo espacio de vida para que los jóvenes se reúnan; el com-
promiso constante para construir una comunidad de personas con una
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10.7 Page 97

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visión común y compartida de misión, de espíritu salesiano y de proyecto,
en un clima de familia, de cercanía y de compartir entre salesianos y laicos
(cf. en particular CG24), educadores y educandos.
La promoción de la unidad, en la creciente diversidad de culturas y de
situaciones en continua transformación, debe cuidarse mediante un diá-
logo constante entre Centro e Inspectorías, de modo que se conozcan y
se tengan en cuenta las situaciones y los problemas locales, al mismo
tiempo, que se amplíe la mirada al universo de la Congregación.
Será también necesaria la cercanía de la Dirección General a las Confe-
rencias y a los grupos de Inspectorías, para diseñar intervenciones locales
en red más que impuestas desde arriba, implicando centros y Delegados
regionales o inspectoriales.
v En cuanto al tema de la animación y la gestión de la comunicación en
las relaciones públicas, se deben tener en cuenta algunos factores im-
portantes, si no esenciales:
– el cuidado de las relaciones públicas de la Congregación;
– el cuidado de la imagen y de la publicidad institucional de la Congre-
gación;
– la asistencia al Rector Mayor y a su Consejo en el ámbito general, a los
Inspectores y a su Consejo en el ámbito inspectorial, en los compro-
misos de relación con personas, comunidades, instituciones, medios
de comunicación, actividades públicas;
– la promoción del conocimiento de la Congregación ante los organis-
mos eclesiásticos, gubernamentales y civiles, para ayudar a la realiza-
ción de la misión salesiana;
– la coordinación de los medios de comunicación para su utilización a
favor de la educación de los jóvenes y la difusión de la Buena Nueva;
– la oportunidad de utilizar posibles espacios para ingresar en el mundo
de los medios, para conocer los medios de comunicación, utilizarlos e
influir positivamente en sus contenidos;
– las conexiones y la participación en organismos eclesiásticos y civiles
que trabajan y coordinan el sector de la comunicación social;
– la participación en acontecimientos y movimientos eclesiales y sociales
en el campo de la comunicación, que tienen relación con la educación
y la pastoral.
v La formación de los salesianos. La formación de los salesianos tiene
en cuenta lo que escriben algunos documentos fundamentales, inclui-
96

10.8 Page 98

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dos los Reglamentos en el artículo 82: «La misión salesiana orienta y
caracteriza, de modo propio y original, la formación intelectual de los
socios en todos los niveles. Por consiguiente, el ordenamiento de los
estudios armonice las exigencias de la seriedad científica con las nece-
sidades de la dimensión religioso-apostólica de nuestro proyecto de
vida. Cultívense con especial interés los estudios y materias que versan
sobre educación, pastoral de la juventud, catequesis y comunicación
social». Luego, las orientaciones de la nueva Ratio («La formación de
los Salesianos de Don Bosco. Principios y normas»); la sensibilización y
preparación de los hermanos, para que puedan ingresar, de manera
profesional, en el campo de la comunicación; el documento conjunto
del Dicasterio para la Formación y del Dicasterio para la Comunicación
Social (2006) con las Orientaciones para la formación de los salesianos
en comunicación social, los contenidos y las metodologías para las dis-
tintas fases de formación.
v Adquisición de datos sobre la realidad juvenil. Más allá del contacto y
del conocimiento personal de los jóvenes en la propia obra o zona de
trabajo, apostamos por un conocimiento bien documentado del mundo
juvenil en constante evolución. Se debe añadir una rica información al
respecto para un mayor conocimiento, para un aumento de la implicación
y para una mejor cualificación del servicio.
Al mismo tiempo, nos comprometemos a difundir esta misma informa-
ción en la sociedad, con el objetivo de crear opinión pública y toma de
conciencia que dé lugar a políticas y acciones a favor de la juventud.
Para apoyar la animación y el buen funcionamiento de la Congregación
como organización, se debe disponer de una base de datos permanen-
temente actualizada, que permita conocer de forma rápida y en cualquier
momento, de forma práctica y segura, la situación del personal, de las
obras y de las actividades.
v Procedimientos de sistematización y conservación digital. La informa-
ción también tiene la tarea de la conservación digital. Implica el desarrollo
de procedimientos a diferentes niveles, que aseguren un material digital
valioso, procesado de forma que facilite su conservación. También se
deben cuidar los diversos procesos digitales relativos a la sistematización
y conservación de los documentos históricos y culturales de la Congre-
gación: escritos, imágenes (fijas o en movimiento), testimonios sonoros,
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10.9 Page 99

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objetos. Debe establecerse una gestión adecuada de archivos, bibliote-
cas, museos y monumentos.
v La imagen institucional. La imagen institucional debe cuidarse mediante
una información correcta y completa, que exprese claramente el signifi-
cado social de la obra de Don Bosco. «Trabajamos en ambientes popu-
lares y en favor de los jóvenes pobres. Los educamos para las
responsabilidades morales, profesionales y sociales, colaboramos con
ellos y contribuimos a la promoción del grupo y del ambiente» (Cons-
tituciones, art. 33).
Participamos como religiosos en el testimonio y compromiso de la Iglesia
con la justicia y la paz. Manteniéndonos independientes de cualquier
ideología y política de partido, rechazamos todo lo que promueva la mi-
seria, la injusticia y la violencia, y cooperamos con quienes construyen
una sociedad más digna del hombre. «La promoción, a la que nos dedi-
camos con espíritu evangélico, realiza el amor liberador de Cristo y es
signo de la presencia del Reino de Dios» (Constituciones, art. 33).
v La gestión de la comunicación de crisis requiere profesionalidad y es-
trategia de acción. Esta no se limita a reaccionar ante eventos adversos,
sino que se centra, más bien, en la anticipación de escenarios, sobre la
definición de protocolos claros y sobre el análisis de los riesgos. De
hecho, es necesario anticiparse a los escenarios, establecer protocolos
claros y mantener una comunicación transparente y coherente en todo
momento.
Una de las claves para gestionar la comunicación de crisis es la velocidad
y eficacia de la respuesta. La acción oportuna y la información trans-
parente son esenciales para gestionar eficazmente una crisis. Esto signi-
fica estar preparado para actuar de inmediato ante situaciones críticas,
proporcionando información precisa y actualizada. Una comunicación
que fluye armoniosamente ayuda a mantener la confianza y credibilidad
de la organización, incluso en caso de crisis.
La gestión de la comunicación de crisis requiere una comprensión pro-
funda de los valores y la cultura organizativa. Por tanto, en este contexto,
la comunicación debe ser empática e inmediata. Esto incluye la alinea-
ción de los mensajes y de las acciones de la organización con sus princi-
pios y valores fundamentales.
98

10.10 Page 100

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v Cualificación y profesionalidad. Es fundamental fortalecer y cualificar
profesionalmente estructuras, herramientas y productos de información.
En particular, cabe señalar lo siguiente:
• la Agencia info Salesiana (ANS) con la red de corresponsales en las Re-
giones e Inspectorías;
• los servicios de relaciones públicas, las oficinas de prensa, los porta-
voces;
• los Boletines Salesianos;
• los portales y los sitios web;
• los servicios de documentación y los archivos;
• los noticiarios inspectoriales y la múltiple producción informativa sale-
siana;
• las plataformas y los medios tecnológicos de comunicación que per-
mitan mayor rapidez, ahorro económico y de energías, acceso perma-
nente y personal a la información.
v La política editorial. La labor educativa de Don Bosco lleva la impronta
de su actividad como escritor y editor. Como autor ha escrito textos de-
vocionales, formativos, educativos y escolares. Para apoyar su actividad
editorial constituyó la Sociedad para la difusión de la buena prensa y
fundó la Tipografía del Oratorio de Valdocco.
– Las editoriales salesianas son empresas implicadas en la vida cultural,
social y política de la gente, en particular de los jóvenes de los am-
bientes populares. Están abiertas a las culturas de los países en los que
actúan, para comprenderlas y encarnar en ellas el mensaje evangélico
(cf. Constituciones, art. 7).
– Con su actividad hacen presente a la Congregación en la sociedad, en
la escuela y en la cultura, con un papel activo en el proceso de evan-
gelización y catequesis; regulan su política editorial sobre la relación
entre fe y cultura tal como la interpreta el Magisterio; reconocen la au-
tenticidad de los valores humanos, su autonomía y relevancia para la
fe; rechazan toda forma de fundamentalismo.
– Son presencias educativas y creadoras de cultura, con especial aten-
ción a la dimensión popular y humanística, en la línea de Don Bosco y
de la tradición educativa y pedagógica salesiana.
– Las editoriales salesianas actúan en el campo de la educación, de la
evangelización, de la catequesis, de la formación y de la instrucción.
Se comprometen a promover el anuncio del Evangelio, a acompañar
99

11 Pages 101-110

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11.1 Page 101

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el descubrimiento y la maduración de la fe, a facilitar la síntesis entre
fe y cultura, a educar en el sentido crítico, estético y moral, a promover
la apertura a lo religioso.
v Estructuras empresariales de comunicación. Siguiendo el ejemplo de
Don Bosco, que dio estabilidad empresarial a su actividad editorial, y
como piden los Reglamentos Generales (art. 31), las editoriales salesianas
se constituyen sobre bases jurídicas y económicas seguras.
Como ocurre con cualquier otra labor de la Inspectoría, el Inspector con
su Consejo define: la estructura jurídica de la editorial, de conformidad
con las leyes vigentes en el país; el propietario de la misma; el objeto de
su actividad; su estructura organizacional, especificando roles, compe-
tencias y funciones.
La Inspectoría ejerce también su constante deber de control y dirección.
El ente propietario de la editorial define con un documento oficial: los
valores fundamentales y las pautas para las decisiones; las políticas, las
acciones, la finalidad, es decir, la razón fundamental de existencia de la
editorial; la misión y los objetivos a perseguir.
La empresa desarrolla una importante y cuidada estrategia, que le per-
mite alcanzar la misión que le ha sido encomendada. A través de una
evaluación de sus fortalezas y debilidades, de sus recursos financieros y
humanos, de su capacidad innovadora, identifique su objetivo y espacio
de mercado, el negocio principal; elabore el plan estratégico, financiero
y de marketing; defina su organigrama y su lista de tareas: quién hace
qué, cuándo y cómo.
v Los sitios web salesianos. Podemos identificar tres núcleos de un sitio
web salesiano: la identidad, la finalidad, la naturaleza de la propia Web.
La identidad de un sitio web salesiano es carismática e institucional y
puede expresarse de la siguiente manera:
• la misión (la salvación de la juventud); una referencia a Don Bosco y a
su figura; el término «salesiano»; cierto estilo inspirado en el Sistema
Preventivo; el sentido de una comunidad y el cómo se crea una comu-
nidad.
• Hay diferentes niveles de pertenencia a la identidad institucional,
según el carácter del sitio: puede ser un sitio «oficial» de la Congrega-
ción, de la Región o de una Inspectoría, o de una obra, de un sector,
de una actividad típicamente salesiana.
100

11.2 Page 102

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• Elementos concretos como el logotipo y los distintos enlaces ayudan
a expresar esta pertenencia. Un sitio web oficial debe incluir un enlace
al portal de la Congregación.
• Un sitio web salesiano tiene siempre el objetivo de dar testimonio de
su identidad cristiana y evangelizadora. Su finalidad es animar, formar,
educar, informar (noticias, vídeos...), conservar (documentos, imágenes,
sonidos...), publicitar (sin excesiva autorreferencialidad).
• Sin duda, el desarrollo continuo involucra varios aspectos: diseño, ico-
nos, habilidades, interactividad, accesibilidad, la capacidad de admi-
nistrar sitios cada vez más complejos de manera sencilla, utilizando las
herramientas disponibles hoy en día.
v Las radios y las televisiones salesianas. Son estructuras que, con estilo
salesiano, evangelizan a la juventud y a la cultura popular, educando,
orientando, informando e implicando. Entre sus múltiples objetivos, des-
tacamos la importancia de: promover el asociacionismo, la participación
de los jóvenes y de las clases populares; despertar en ellos la capacidad
crítica para interpretar y evaluar la realidad; difundir los valores humanos
y cristianos en la sociedad; poner en marcha programas educativos, cul-
turales y pastorales, promoviendo la cultura, la educación y la religión a
través de una programación ética y de calidad; difundir programas es-
pecializados con identidad salesiana fundados en el Sistema Preventivo,
con creatividad, utilizando recursos específicos; promover la vocación sa-
lesiana en sus diversas expresiones.
Por tanto, parece necesario:
• informar, educar, evangelizar a los jóvenes y a las clases populares uti-
lizando el lenguaje de la radio; producir y apoyar programas juveniles,
emisoras de radio y televisión con estilo educativo salesiano, estimu-
lando e involucrando a los propios jóvenes; difundir información co-
rrecta, que ofrezca elementos para una crítica constructiva de la
sociedad; dar espacio en nuestros mensajes a temas de justicia social
y campañas para la protección y promoción de los derechos humanos.
• Para ello es esencial: luchar por la sostenibilidad económica de la radio
y la televisión, a través de una gestión cuidadosa, apoyo local y pro-
yectos en red; preparar y formar profesionalmente al personal de la
radio y de la televisión en el carisma salesiano, a fin de garantizar la
calidad evangelizadora del mensaje. Para ello, es necesario planificar
encuentros periódicos de formación y promover en todos los ámbitos
101

11.3 Page 103

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locales y en la Inspectoría el trabajo compartido en red con la Congre-
gación salesiana y la Iglesia.
v Las redes sociales. Son una nueva forma de comunicación. Se utilizan
principalmente para intercambiar experiencias y opiniones, comunicarse
con amigos y mantenerse en contacto con conocidos en una sociedad
cada vez más conectada a Internet.
Juegan un papel fundamental en la realidad de muchas personas, ya que
permiten conocer nuevas personas y nuevos lugares, conocer aconteci-
mientos de forma inmediata, entablar diálogo y crear grupos con dife-
rentes intenciones y funciones.
A través de Facebook, X, YouTube, WhatsApp y muchas otras redes so-
ciales se crean conexiones entre personas de muy diferentes partes del
mundo, algo que era imposible de imaginar hasta hace unos años. Con
solo un clic se puede descubrir inmediatamente lo que ocurre a miles de
kilómetros de distancia.
Además, las plataformas en línea aportan grandes beneficios a los usua-
rios, que se convierten en consumidores y productores de información,
porque están prácticamente disponibles para todos. En las redes sociales
todos los usuarios son creadores, actores, simultánea y permanente-
mente visibles.
v La formación de especialistas salesianos y laicos. Es necesario ser cons-
cientes de la prioridad de formar salesianos y laicos especialistas en co-
municación. Es necesario iniciar, apoyar y fortalecer las áreas de la acción,
de la animación, de la formación, de la información y de la producción
para una comunicación eficaz al servicio de la misión salesiana.
102

11.4 Page 104

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16 ORGANIZACIÓN
DE LA COMUNICACIÓN
SALESIANA
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
v La Coordinación general. La coordinación, la organización y la promo-
ción de la comunicación están encomendadas al Consejero para la Co-
municación Social a nivel general, y al Delegado para la Comunicación
Social a nivel inspectorial.
Organizar significa identificar y estructurar el trabajo a realizar; definir y
asignar las tareas y delegaciones correspondientes; establecer, entre las
personas, relaciones adecuadas para el trabajo en equipo, con el fin de
alcanzar los resultados esperados.
El Inspector, según las indicaciones del Capítulo General 23, debe nombrar
al Delegado para la Comunicación Social, quien «asistirá a cada comunidad
en la promoción de las diversas realidades comunicativas, prestará su ser-
vicio a los distintos sectores de actividad y mantendrá relaciones con los
organismos locales, eclesiásticos y civiles» (CG23, n. 259).
v La actividad de apoyo y sus políticas. Es necesario asegurar la disponi-
bilidad y la adecuada administración del personal, de los recursos y de
los servicios necesarios para el funcionamiento de la comunicación en la
Inspectoría. Las actividades de apoyo deberán realizarse de acuerdo
entre el economato general y/o inspectorial. La gestión del personal
debe tener en cuenta:
• el apoyo y el desarrollo de los recursos humanos, que nos permite con-
tar con personal cualificado, estable y motivado;
• la formación constante de las personas para el desarrollo de su poten-
cial y para su adecuado posicionamiento en la estructura de trabajo.

11.5 Page 105

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La gestión de los recursos y activos económico-financieros se refiere a:
• la disponibilidad, el uso adecuado y el control de los recursos nece-
sarios;
• el empleo de acuerdo con las exigencias legales y las normas jurídicas
vigentes de la sociedad civil y de la Congregación;
• la profesionalidad en los procedimientos;
• el presupuesto económico correspondiente a cada uno de los planes.
La gestión de los servicios concierne a:
• la organización y los métodos de trabajo, para que las estructuras or-
ganizativas se actualicen constantemente y se adapten a los resultados
esperados, dentro del marco de referencia trazado por las Constitu-
ciones y los Reglamentos de la Congregación;
• la socialización de las experiencias y de los resultados entre los Secto-
res y las áreas de la Congregación;
• el adecuado funcionamiento de los sistemas informatizados, que
garantizan bases seguras y rápidas para la toma de decisiones de
gestión;
• necesarias para lograr los resultados deseados de la comunicación;
• la disponibilidad de apoyo jurídico para asegurar el cumplimiento de
la ley y garantizar la defensa de los intereses de la Congregación en
este ámbito.
La gestión de los recursos lingüísticos y de la traducción debe considerar:
• la salvaguardia de la terminología salesiana tanto interna como exter-
namente;
• el cuidado de una traducción fiel y comprensible de los mensajes del
Rector Mayor y de su Consejo, de los demás órganos de animación,
formación e información. Por «fiel» nos referimos a la fidelidad al
idioma y al contexto original, pero que facilite la comprensión de los
lectores en su contexto cultural;
• la promoción de estándares útiles para los textos publicados por la Di-
rección General.
v Cuidado de la gestión de los bienes documentales. El Sector de Co-
municación Social (SCS) cuida la gestión del patrimonio documental de
la Congregación, en colaboración con el Archivo Central Salesiano, me-
diante la digitalización de textos, la memorización de textos (MT), etc.
104

11.6 Page 106

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El Delegado para la Comunicación Social ofrece sus competencias y ase-
soramiento al Archivo Central Salesiano y otros responsables para la ges-
tión del patrimonio documental de la Congregación.
El Sector de Comunicación Social, también en colaboración con el Se-
cretario General y/o el Vicario del Rector Mayor, se encarga de la coor-
dinación del grupo de traductores y ofrece servicios de apoyo a su tarea.
El Sector de Comunicación Social promueve directrices de estilo para di-
versas situaciones, por ejemplo, para la Dirección General, o para los tra-
ductores en los varios idiomas.
105

11.7 Page 107

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17 FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES
DE LA COMUNICACIÓN
SALESIANA
DIRECTRICES PARA PROFUNDIZACIONES Y ACCIONES
v El Consejero General de Comunicación Social
Tarea findamental
«El Consejero para la Comunicación Social tiene el encargo de animar a
la Congregación en este sector. Promueve la acción salesiana en el sector
de la Comunicación Social y, en particular, coordina en todo el mundo los
centros y estructuras que en este campo dirige la Congregación» (Cons-
tituciones, art. 137).
Como piedra angular, el Sector para la Comunicación Social funda sus va-
lores en el Evangelio, en la persona de san Juan Bosco y en las fuentes de
inspiración de su Sistema Preventivo, uniéndose al Magisterio de la Con-
gregación Salesiana.
Para responder adecuadamente a la creciente presión mediática, es im-
portante hacer hincapié en el cambio que se está produciendo. Estas nue-
vas exigencias socioculturales, dictadas por reales y evidentes signos de
nuestros tiempos, deben promover un tipo de transmisión rica en ense-
ñanzas y principios morales, poniendo en evidencia:
– la fidelidad al carisma salesiano al servicio de los jóvenes;
– la persona humana, siempre en el centro de la comunicación;
– la invitación de la Iglesia y de la Congregación a habitar, evangelizar y
educar dentro de la cultura digital con identidad salesiana;
– la importancia de la convergencia en la gestión y en el gobierno com-
partido, de la profesionalidad de la gestión y de la cultura organizativa;

11.8 Page 108

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– la participación activa de los laicos en la gestión colaborativa a nivel edu-
cativo-pastoral y administrativo de la comunicación;
– la mentalidad de trabajo en red, el uso ético y educativo de la inteligencia
artificial con una visión sinérgica y una mentalidad multitarea, proyectual
y convergente.
Tareas específicas
– Animar y gestionar de manera sinodal, orgánica e inclusiva la comunica-
ción institucional-informativa, educativa y pastoral, a través de políticas
claras, procesos eficaces, programación, realización y verificación de los
proyectos.
– Difundir los valores y la visión de la comunicación salesiana: poner en el
centro la prioridad de la persona y la relativa formación respecto a los me-
dios, promover una visión positiva del hombre, valorar la comunión fra-
terna entre los individuos como vocación, establecer la autenticidad en la
vida personal y comunitaria como fundamento creíble del comunicar.
– Acompañar y sostener a la Congregación Salesiana en el campo de la Co-
municación Social, teniendo en cuenta la transformación digital, al servicio
de la misión, como lo indican los Reglamentos Generales (arts. 31-34).
– Estimular la conciencia de ser comunicador de una identidad salesiana y
de la fidelidad carismática. Por regla general, esta competencia debe re-
alizarse en las comunidades religiosas, en los lugares de misión, a través
de los medios de comunicación tradicionales y digitales (cf. Constitucio-
nes, art. 43).
– Animar a los Directores y a los responsables de los centros y de las estruc-
turas de comunicación, con el fin de trabajar con una visión educativa, pro-
fesional y en red, mediante el uso de las redes sociales y de los medios.
– Coordinar las áreas de las que está compuesto el Sector de la Comunica-
ción Social: evangelización, animación, gestión, comunicación institucio-
nal, formación, producción, profesionalización, trabajo en red.
– Promover actividades de comunicación y marketing, con el fin de garanti-
zar la visibilidad y cohesión que, de hecho, se dirigen a toda la comunica-
ción institucional y a la producción de contenidos en la Congregación
Salesiana.
– Acompañar la formación y la animación de los Delegados de comunica-
ción, de los Directores de Centros de comunicación, de editoriales, del
Boletín Salesiano, de la radio y de otras instituciones.
107

11.9 Page 109

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v Equipo del Sector para la Comunicación Social
El equipo que forma este Sector tiene funciones específicas de colaboración
con el Consejero General. En particular deberá:
• contribuir con el Consejero General a promover la comunicación;
• colaborar constantemente con todo lo relacionado con los objetivos
del Sector de Comunicación Social;
• realizar las tareas asignadas por el Consejero al servicio del Sector, tales
como: la Agencia ANS, la oficina de prensa, el Boletín Salesiano ita-
liano, los Boletines Salesianos, el portal web, los servicios de docu-
mentación y el archivo, los servicios de fotografía.
v Consulta Mundial para la Comunicación Social
Los distintos salesianos y laicos miembros del equipo, expertos en los diver-
sos campos de la animación y de la formación, de la información y de las
empresas, colaboran permanentemente con el Sector a través de sus estu-
dios y consejos, respondiendo a las solicitudes, pero también ofreciendo su-
gerencias espontáneas con una actitud proactiva.
Su contribución tiene como objeto en particular:
• acompañar el desarrollo de la comunicación de la Congregación;
• realizar evaluaciones, investigaciones, estudios;
• ofrecer orientaciones y subsidios para una actualización constante;
• ofrecer asesoramiento permanente a la comunicación de la Congre-
gación, en particular al Sector para la Comunicación Social.
v Delegado regional, nacional y/o de conferencias
En estrecha colaboración con la sede central y según el principio de subsi-
diariedad, los distintos Delegados regionales, nacionales y/o de conferencias
se comprometen a:
• promover la sinergia y la colaboración entre las Inspectorías en el
campo de la comunicación y de sus diversas actividades, con una visión
estratégica abierta sobre toda la misión y la Congregación;
• llevar a cabo la tarea que le confían los estatutos o los convenios de la
delegación regional o de la conferencia;
• mantener un estrecho vínculo de colaboración con el Consejero Ge-
neral para la Comunicación Social y con el Sector;
• promover el desarrollo y la puesta en práctica de un plan común de
acción y colaboración en el Sector de la comunicación social, de
acuerdo con la planificación general de la Región o Conferencia.
108

11.10 Page 110

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v El Inspector con su Consejo
Dentro de cada Inspectoría, el Inspector con su Consejo se compromete a:
• promover la comunicación en la Inspectoría;
• cuidar y verificar la calidad de la comunicación dentro y fuera de la Ins-
pectoría, entre los hermanos, con los grupos de la Familia Salesiana,
con las comunidades eclesiales y las instituciones civiles y sociales,
entre los grupos de las Inspectorías y con el Consejo general;
• nombrar al Delegado inspectorial de la Comunicación
• cuidar organización, roles y funciones de la comunicación social y del
equipo o comisión de comunicación;
• preparar a los hermanos para entrar en los circuitos de prensa, cine,
radio y televisión;
• establecer y fortalecer centros editoriales para la producción y difusión
de libros, subvenciones y publicaciones periódicas, y centros para la di-
fusión y producción de programas audiovisuales, de radio y televisión;
• establecer los revisores de las publicaciones que requieran revisión
eclesiástica.
v El Delegado inspectorial para la Comunicación Social
El Delegado (la Delegada) puede ser salesiano o laico y tiene la tarea de
promover, en nombre del Inspector, la comunicación en la Inspectoría:
• el puesto debe ser a tiempo completo;
• debe trabajar en colaboración con los distintos equipos que componen
la estructura, a favor de la misión juvenil salesiana, para su realización
en la Inspectoría;
• se coordina, de manera particular, con los Delegados de los otros Sec-
tores;
• de acuerdo con el ecónomo inspectorial, encuentra una función de re-
presentación adecuada en la gestión de las empresas de comunicación
de la Inspectoría;
• colabora en la elaboración y en la aplicación del Plan de Comunicación
Social de la Inspectoría;
• según las posibilidades, anima y acompaña a los actores de la comu-
nicación de la Inspectoría: el Consejo inspectorial, las comunidades sa-
lesianas, los referentes locales para la comunicación, los diferentes
espacios de acción comunicativa;
• ayuda en la formación permanente de los hermanos en el campo de
la comunicación;
109

12 Pages 111-120

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12.1 Page 111

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• trabaja en red con los distintos responsables de todos los niveles de la
Inspectoría para coordinar las acciones, subrayando los criterios sale-
sianos enumerados en la primera parte de este subsidio: en la elabo-
ración y aplicación de los planes en los diferentes niveles inspectoriales
y locales, en la promoción de procesos y en la ejecución de programas
y actividades de formación, de información y de producción, colabo-
rando con el equipo o comisión inspectorial de la Pastoral Juvenil;
• tiene presencia en los órganos de animación de obras de producción
de comunicación social;
• es esencial que el Delegado tenga una visión global que le permita
realizar intervenciones bien orientadas para garantizar el equilibrio y la
armonía entre la información salesiana local y la información a nivel
mundial en los siguientes ámbitos: ANS (Agencia Info Salesiana), in-
formación local (corresponsales), producción y difusión de la informa-
ción dentro de la Inspectoría y de la Familia Salesiana.
v Equipo (Comisión inspectorial u otro) para la Comunicación Social
Para apoyar y contribuir al desarrollo y funcionamiento de la comunicación
dentro de cada Inspectoría, es bueno formar un equipo que se ocupe de:
• contribuir con el Delegado y la Inspectoría a la tarea de promover la
comunicación;
• trabajar como equipo en el sistema y colaborar constantemente en
todo lo relacionado con la misión en el sector de la comunicación so-
cial;
• contribuir a la elaboración y a la aplicación del plan inspectorial de ani-
mación-formación-consultoría en el sector de la comunicación social;
• contribuir al trabajo del Delegado con la información, el estudio, el in-
tercambio, la planificación y la experimentación;
• asumir las tareas encomendadas por el Inspector o por el Delegado
para la gestión de las diversas actividades, o la participación en even-
tos y organismos de comunicación;
• mejorar la comunicación a favor de la educación y evangelización de
los jóvenes y de la clase popular.
v Oficina de prensa, equipo y producción
Es importante organizar una oficina de prensa que se encargue de:
• desarrollar un contacto activo y positivo con las estructuras, personas
y medios de comunicación presentes en la zona;
110

12.2 Page 112

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• cuidar la imagen salesiana, en términos de calidad y cantidad, el sig-
nificado de la presencia en los medios y en el espacio de la prensa;
• participar en reuniones del sistema a diferentes niveles, regional o de
conferencia y mundial, contribuyendo cada vez más al establecimiento
de sinergias dentro de la Congregación;
• coordinarse con los organismos eclesiásticos, religiosos, gubernamen-
tales y civiles que se ocupan de la comunicación.
v Coordinador local de Comunicación Social
Cada realidad y obra local debe cuidar, organizar y coordinar cuidadosa-
mente sus propias intervenciones en el sector de la comunicación. Se pres-
tará especial atención a:
• promover la comunicación en la obra local;
• participar operativamente dentro del equipo de Pastoral Juvenil en
todas las actividades relacionadas con la educación de los jóvenes;
• interactuar con los responsables de los otros Sectores para una activi-
dad bien coordinada de la obra local;
• colaborar en la elaboración y puesta en marcha del Plan local de Co-
municación Social;
• animar a cuantos cooperan en la comunicación en la obra: el consejo
de la comunidad educativa, la comunidad salesiana, la comisión local
de comunicación, los diferentes espacios de actividad comunicativa;
• acompañar en la elaboración y en la aplicación de planes en la promo-
ción de procesos y en la puesta en marcha de programas y actividades
de formación, de información y de producción;
• hacer funcionar el centro local de información salesiana: promover la
producción y difusión de información dentro de la obra y de la Familia
Salesiana, cuidar los instrumentos como noticiarios locales y otros pro-
ductos específicos;
• acompañar la acción de los corresponsables locales;
• orientar la gestión del sitio web y las actividades de la oficina de prensa;
• mantener un contacto activo y positivo con las estructuras, personas y
medios de comunicación presentes en la zona;
• promover la imagen salesiana, prestando la máxima atención a la cali-
dad y a la cantidad, al significado de la presencia en los medios de co-
municación y en el espacio de la prensa;
• proporcionar a la ANS (Agencia info Salesiana), a nivel inspectorial y
mundial, informaciones locales y colocar inteligentemente la informa-
ción producida en el territorio.
111

12.3 Page 113

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v Agencia ANS (Agencia Info Salesiana)
Las principales finalidades de la Agencia encargada de la información y de
la comunicación de los salesianos son:
• producir información salesiana para alimentar los medios salesianos y co-
locar sus productos en las redes sociales, al servicio de la misión salesiana;
• estar a disposición de los diferentes órganos de la Congregación (Rec-
tor Mayor, Consejo General, Sectores, Inspectorías, etc.) para ayudarles
a utilizar eficazmente la información y la comunicación como medio
para alcanzar sus propios objetivos de animación y gobernanza;
• poner en contacto, a través de la información sobre sus distintas reali-
dades, a los miembros de la Congregación esparcidos por el mundo y
a los diferentes grupos de la Familia Salesiana;
• recoger las provocaciones de la realidad y ayudar a la Congregación,
a la Familia Salesiana y a la sociedad a leerlas e interpretarlas según la
misión salesiana;
• contribuir a la calidad de los medios informativos de la Congregación y
de los grupos de la Familia Salesiana. La Agencia se propone llevar a
cabo un servicio encaminado a mejorar sus contenidos y presentación;
• dar a conocer las realidades de la Congregación y de la Familia Sale-
siana en el mundo, ofreciendo información sobre hechos relevantes a
los medios cercanos a la Iglesia y, en general, a las redes sociales;
• acercar los problemas de la juventud y la educación al mundo, proce-
sando y distribuyendo información;
• comunicar en línea con las nuevas ciencias y metodologías de la cultura
digital y de la Inteligencia Artificial.
La Agencia ANS actúa en dos niveles:
• Mundial: en Roma, y en estrecha colaboración con los órganos direc-
tivos de la Congregación y de la Familia Salesiana, el centro de la
Agencia establece los contactos necesarios con las Agencias interna-
cionales, las bases de datos globales, el Vaticano y todo el conjunto
de la comunidad salesiana. Todos los productos de carácter mundial,
tanto internos como externos, son elaborados por el centro, que los
distribuirá directamente a los clientes o los enviará a los Delegados
inspectoriales, para que estos los «coloquen» en los medios de infor-
mación nacionales.
• Inspectorial: el Delegado inspectorial (corresponsal inspectorial) para
la comunicación social, en plena colaboración con los órganos dirigen-
tes inspectoriales, establece contactos con agencias y medios de co-
112

12.4 Page 114

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municación nacionales, con la oficina de prensa de la Conferencia Epis-
copal y con las comunidades salesianas de su Inspectoría.
El Delegado (personalmente o a través de otro corresponsal) transmite
al centro de la Agencia toda la información de la Inspectoría que sea
de interés para la misma y, según su propio criterio y de acuerdo con
la política de información, «coloca» en las agencias y medios nacionales
información o productos informativos recibidos por la Agencia.
Además, el Delegado, como responsable ante la Agencia, procesa y
distribuye la información salesiana de interés local para los medios de
comunicación existentes en su zona. Con el Delegado colaboran los
informadores, salesianos o miembros de la Familia Salesiana, de las
distintas presencias (corresponsales locales).
También se encarga de la producción y envío de los productos de ANS,
como: ANSfoto, la revista mensual impresa, el sitio ANS y otros pro-
ductos según sea necesario.
v Oficina de prensa ANS
En particular, la oficina de prensa ANS deberá:
• mantener contactos con las agencias de información, los medios de
comunicación y el público en general; ser portavoz de la atención los
problemas juveniles y educativos;
• cuidar y defender la imagen de la Congregación y de la actividad sa-
lesiana. La oficina de prensa se caracteriza por ser un servicio dentro
de ANS;
• organizar y actualizar una base de datos sobre la realidad salesiana,
sobre la situación juvenil y sobre la educación;
• acompañar la información actual en los medios de comunicación en
todo lo relacionado con la misión salesiana; transmitir la información a
los interesados inmediatos a nivel interno e interactuar sobre estos as-
pectos con los mismos medios;
• establecer contactos con las agencias y en particular con los periodistas
para informar sobre la misión salesiana y movilizarlos a favor de la edu-
cación de la juventud;
• cuidar la organización de roles y funciones;
• gestionar el plan de comunicación y de marketing de la imagen de la
Congregación o de la Inspectoría;
• organizar las relaciones de los dirigentes de la Congregación en los di-
ferentes niveles con los medios de comunicación y viceversa.
113

12.5 Page 115

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Se debe prestar especial atención a las relaciones públicas. Para ello es ne-
cesario:
• gestionar las relaciones oficiales del Rector Mayor y de su Consejo con
la Congregación y de esta con el exterior, a nivel general, y del Inspector
y su Consejo a nivel inspectorial. El Rector Mayor mantiene la responsa-
bilidad en casos particulares puede delegar en su Vicario, en el Secreta-
rio General, en el portavoz oficial u otros las relaciones oficiales del
Consejo con la Congregación y de esta con el mundo exterior, en parti-
cular las relaciones con la Sede Apostólica, con la Unión de Superiores
Generales (USG), con otros Institutos y Congregaciones, con otras ins-
tituciones y organismos, tanto del ámbito eclesial como civil, especial-
mente para declaraciones o posiciones tomadas por la Congregación;
• el Inspector con su Consejo define el funcionamiento de este orga-
nismo a nivel inspectorial, en colaboración con la oficina de prensa.
v El Boletín Salesiano
El Boletín Salesiano (BS) es una revista en función de la misión, dirigida a la opi-
nión pública más que a la institución. Esto implica la capacidad de situarse en
la realidad que viven hoy las personas y la Iglesia y ofrecer una lectura salesiana
de los hechos, especialmente aquellos que conciernen a la juventud y a la edu-
cación. El Boletín Salesiano se elabora según las directrices del Rector Mayor y
de su Consejo en diversas ediciones y lenguas, como órgano de toda la Con-
gregación Salesiana, y no como órgano particular para cada Región. Las nume-
rosas ediciones nacionales o regionales tienen como objetivo encarnar los
valores de la singular vocación salesiana en los diferentes ámbitos culturales.
Los principales objetivos del Boletín Salesiano son:
• difundir el espíritu de Don Bosco;
• dar a conocer la obra salesiana y sus necesidades;
• conectar y animar los diferentes grupos de nuestra Familia;
• promover las vocaciones;
• hacer crecer el movimiento salesiano, fomentando la colaboración en
la misión.
v El portal web
El portal web de la Dirección General se caracteriza por ser una «plataforma»
de navegación en Internet, con ofertas de diversos sitios web con finalidades
precisas, de herramientas y de servicios tales como: la elección de varios
idiomas, el buscador, el área reservada /Intranet, enlaces, chat… e informa-
ción especializada para la educación y la evangelización juvenil.
114

12.6 Page 116

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Parece evidente la necesidad de gestionar los recursos de Internet como es-
pacio de información, formación e intercambio, al servicio del proyecto de
animación y gobierno de la Congregación, como fuente de información
sobre el carisma salesiano y como herramienta de movilización de la socie-
dad en favor de los jóvenes.
En lo que respecta a la gestión y desarrollo del portal web, el Sector para la Co-
municación Social se ocupa de la gestión del portal de la Dirección General:
• facilitando la interacción entre el centro y las Inspectorías, y la actuali-
zación de los distintos sitios salesianos;
• manteniendo una estructura adecuada de personas y medios tecnoló-
gicos para el funcionamiento interactivo;
• formando a las personas para la interacción;
• desempeñando un papel de animación con otros webmaster salesia-
nos en el mundo;
• conectando con las redes sociales y la Inteligencia Artificial.
v La documentación y el archivo
En el archivo se recopila la documentación «histórica», es decir, el material
que ya no se utiliza ni se puede consultar directamente, pero que está dis-
ponible previa solicitud. En este sentido cabe señalar que:
• el objetivo de este archivo es recoger, preservar y poner a disposición
la documentación sobre el carisma, la experiencia y la obra salesiana;
• a nivel general, la responsabilidad del Archivo Central Salesiano (ASC)
está asignada al Secretario General;
• trabaja de acuerdo con el Reglamento del Archivo Central.
v El archivo fotográfico
Con especial atención al archivo fotográfico, se recuerda que:
• es el espacio (físico e inmaterial) donde se conservan fotografías y do-
cumentación fílmica histórica y actual;
• el responsable de este Archivo pone a disposición el material para pu-
blicaciones de comunicación y documentación diversa;
• el Sector para la Comunicación Social gestiona también el Archivo del
Sector y sus diversos servicios (ANS, BS, Portal), como base de datos
y como documentación de consulta actual;
• el Sector para la Comunicación Social puede ofrecer sus competencias
específicas tanto al Secretario General como a los responsables de las
diferentes secciones del Archivo Central Salesiano, en lo que respecta
a las políticas y estrategias de conservación, especialmente aquellas
que involucran aspectos técnicos y digitales.
115

12.7 Page 117

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v El Noticiario inspectorial
Es bueno que se sigan produciendo de diferentes maneras y adaptadas a
cada situación los Noticiarios inspectoriales con el fin de:
• hacer circular, entre las comunidades salesianas y las comunidades
educativas y dentro de la Familia Salesiana, la información salesiana
útil para la comunión, el intercambio de experiencias, el crecimiento
del sentido de pertenencia y la renovación;
• producir información al servicio del plan de animación de la Inspec-
toría, sobre los diferentes sectores de la organización educativo-pas-
toral.
v Los Centros de Formación
Los Centros de Formación en comunicación, presentes y gestionados en las
realidades de la Congregación, tienen diferentes perfiles: universitarios (aca-
démicos) o informales (con programas de formación variables en forma y ca-
lendario). Ellos deben:
• contribuir a la misión salesiana, formando profesores, investigadores,
expertos y operadores en el campo de la Comunicación Social, inte-
grando armoniosamente los conocimientos teóricos con las compe-
tencias operativas;
• estar orientados por un específico proyecto educativo-pastoral sale-
siano y por planes de acción que respondan a las necesidades concre-
tas de todos los usuarios, integrándose en el Proyecto Orgánico
Inspectorial (POI).
v El Sector para la Comunicación promueve la formación a la comuni-
cación
El Sector para la Comunicación promueve la colaboración mutua de los Cen-
tros de Formación en comunicación con las siguientes líneas de actuación o
estrategias:
• trabajar en armonía con los Sector para la Formación y para la Pastoral
Juvenil;
• buscar elementos de conocimiento y relaciones de colaboración entre
las Facultades de Comunicación de las Instituciones Universitarias Sa-
lesianas y los diversos Centros de Formación;
• dar una respuesta formativa a la demanda de educación en comunica-
ción y a la formación de los salesianos y los laicos.
116

12.8 Page 118

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118

12.10 Page 120

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ÍNDICE
Presentación ......................................................................................... 3
Introducción al nuevo documento......................................................... 7
Fuentes Salesianas................................................................................. 10
Documentos de la Iglesia ...................................................................... 10
Siglas y abreviaturas .............................................................................. 12
v CAPÍTULO I
La génesis de la comunicación de Don Bosco ................................. 13
v CAPÍTULO II
La comunicación como fenómeno humano y cultural ...................... 16
A – La dinámica humana y tecnológica en lo digital ........................ 18
v CAPÍTULO III
Comunicar con discernimiento y sinodalidad................................... 23
v CAPÍTULO IV
La comunicación amigable que nació del amor de Dios por nosotros . 26
v CAPÍTULO V
Jesucristo se comunica amigablemente en nombre del Padre ........ 31
v CAPÍTULO VI
Dios sigue comunicándose con la humanidad a través de la Iglesia 35
v CAPÍTULO VII
María, ejemplo de comunicadora ..................................................... 38
v CAPÍTULO VIII
San Francisco De Sales: todo por amor............................................ 40
v CAPÍTULO IX
Habitar amigablemente la cultura digital hoy................................... 42
v CAPÍTULO X
La relación entre la comunicación y la acción educativa
y evangelizadora ............................................................................... 48
119

13 Pages 121-130

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13.1 Page 121

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A – La comunicación se realiza a partir del diálogo entre
evangelización y educación ........................................................ 51
B – La comunicación en diálogo con la cultura................................. 54
C – Un enfoque interdisciplinario para dialogar con el digital.......... 55
D – La comunicación como Familia Salesiana y en red con los laicos... 57
E – La metodología de la comunicación salesiana ........................... 59
v CAPÍTULO XI
El Sistema Preventivo como impulso pastoral y comunicativo ......... 63
A – El Sistema Preventivo como espiritualidad salesiana y
fuente para la comunicación....................................................... 66
B – Comunicar en el ecosistema digital a partir del
Sistema Preventivo...................................................................... 68
v CAPÍTULO XII
La antropología cristiana, fuente para una ética de la comunicación ... 73
A – La humanización de la comunicación ......................................... 75
B – Cuidado de lo humano comunicativo......................................... 78
v CAPÍTULO XIII
El corazón y la identidad del comunicador salesiano ....................... 81
v CAPÍTULO XIV
Directrices para la comunicación salesiana....................................... 86
v CAPÍTULO XV
Gestión y gobierno ........................................................................... 93
v CAPÍTULO XVI
Organización de la comunicación salesiana ..................................... 103
v CAPÍTULO XVII
Funciones y responsabilidades para la comunicación salesiana....... 106
Referencias bibliográficas ...................................................................... 117
120

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“ La Congregación Salesiana, en sus diversos ámbitos de
intervención, se fija el objetivo de mantenerse siempre al día
con los tiempos. Una actitud que a lo largo de los años nos ha
llevado a buscar continuamente un diálogo entre fe y ciencia,
entre Evangelio y cultura juvenil, entre Sistema Preventivo y
mundo digital.
Como educadores de los jóvenes, estamos respondiendo a los
desafíos y a las oportunidades de la cultura digital a través de
una profunda reflexión sobre la comunicación y el uso de las
diversas tecnologías de la información, de Internet, de las redes
sociales y, por último, de la actualísima inteligencia artificial.
Con los valores del Evangelio y del Sistema Preventivo como
punto de partida, junto a los laicos y a los educadores, queremos
hablar de esta realidad escuchando a las nuevas generaciones,
acompañando a los adolescentes y a los jóvenes en sus mundos
sociales, en busca de nuevos lenguajes y nuevas formas de
educarlos al amor, al sentido de la vida y de la responsabilidad,
a la construcción de su proyecto personal.
”