São Francisco foi um comunicador de prestigio!  Se por um lado soube acompanhar as pessoas numa relação interpessoal, ele também é um homem de visão, de diálogo, de discernimento, de escolhas e decisões, de governança! Considerando o contexto de tensão religiosa em que ele viveu, podemos dizer que ele construiu uma estratégia de comunicação organizacional e institucional porque acreditou profundamente em sua missão como homem de Deus e pastor da Igreja.

Francisco de Sales construiu uma política de comunicação que lhe permitiu edificar a unidade entre seu clero e seu povo em nível diocesano e, ao mesmo tempo, representar a Igreja Católica com um forte senso de lealdade e responsabilidade.

O Papa Bento XVI expressa esta competência espiritual e comunicativa de forma muito clara:

"Ele é um apóstolo, um pregador, um escritor, um homem de ação e oração; comprometido com a realização dos ideais do Concílio de Trento; envolvido em controvérsias e no diálogo com protestantes, experimentando cada vez mais, indo além do necessário confronto teológico, da eficácia da relação pessoal e da caridade; encarregado de missões diplomáticas em nível europeu e de tarefas sociais de mediação e reconciliação" (Bento XVI, 2 de março de 2011)

Francisco se comunicava com o grande coração de pastor e com a visão de quem se preocupa em defender a doutrina da Igreja, acompanhar seu povo, formar seu clero e criar um bom relacionamento com as pessoas da Igreja e da sociedade. Convencido da importância da arte da impressão, ele escreveu em uma carta, em italiano, dirigida ao núncio de Turim em maio de 1598, expressando a necessidade de adquirir uma prensa de impressão:

Entre outras coisas necessárias, uma delas é ter uma impressora em Anecy. Os hereges publicam livretos pestilentos a toda hora, e muitas obras católicos permanecem nas mãos dos autores por não poderem ser enviados a Lião nem contar com a conveniência de uma gráfica" (L I 337).

Durante sua vida, Francisco de Sales construiu, com sabedoria e santidade, uma visão de comunicação intrapessoal, interpessoal, comunitária e institucional em um todo unificado e conectado.  Após sua morte, sua vida e seu ensino tiveram uma enorme influência na Europa, de sua época e dos séculos seguintes, em toda a Igreja e no mundo. Santo patrono dos jornalistas e escritores, ele ainda hoje continua sendo um exemplo de comunicador em nosso universo digital e virtual.